Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
8.485Şikayet
2
Şikayet Yaz

Koçtaş Kartal

293 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1

Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün

profile
3 gün önce
64

Koçtaş Kartal mağazasından iki adet çalışma masası siparişi verdim, Ürün evime kargo ile teslim edildi, Ürünler hasarlı çıktı ve ürünlerin parçaları eksik çıktı, Koçtaş'ı aradım ve ürünlerin resimlerini çekip gönderdim, ürünleri iade edeceğimi belirttim, ürünleri geri iade alacaklarını söylediler ve...

Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün
Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün
Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün
+2
1

Koçtaş'ın İnsanları Saf Yerine Koyup Umursamazlığı

profile
6 gün önce
29

1035815567 sipariş numaralı,16 ağustostan tarihinden beri Kartal şubenizden 37 000 TL lik ürünlerinin gelmesini ve kurulumunu bekliyorum. Bu kadar vurdumduymaz Kartal Koçtaş'a 6 kez gitmeme, yüzlerce kez aramama rağmen hâlâ mağdurum.

Koçtaş Hatalı Stok Bilgisi Sebebi İle Yaşanan Mağduriyet

profile
1 hafta önce
177

13.09.2023'de internet mağazanızdan 103660486 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün üzerinde mağazadan 30 dakika içerisinde teslim edilir bilgisi bulunuyordu. İstanbul Avrupa yakasında oturmamam rağmen Anadolu yakasındaki Kartal mağazanızda stok bulunduğu bilgisi üzerine 30 dakika sonra ...

Koçtaş Para Mı Vermiyor

profile
1 hafta önce
128

İstanbul Kartal sahil yolu Koçtaş'tan Kilim aldık. Kilim yamuk kesilmiş geldi. Geri iade etmek için 3 hafta uğraştırdılar, iade aldılar. Şimdi de 15 gün geçmesine ve ürünü almalarına rağmen paramızı iade etmiyorlar. Koçtaş'tan son aldığım ürün artık ürün falan almayacağım. Tüketici Mahkemesi'ne vere...

Koçtaş Saygısızlık İlgisizlik

profile
2 hafta önce
101

Koçtaş Kartal mağazasından ürünler aldım hepsi kötü geldi arayınca da kimin kime bağlayacağı bilinmiyor telefonu kapatıyorlar. Bu sıkıntıyı çok kınıyorum. Bu terbiyesizliğe dur diyecek bir yönetimin olmaması ne yazık ki çok kötü.

5
Çözüldü

Koçtaş Yanlış Bilgi Vermek

profile
2 hafta önce
148

Evimin 30 km uzaktaki yüksek güven duyduğum Koçtaş Kartal'dan tavana asılan rafta tek model kalmış vantilatörü aldım. Alırken B*** Hanım ismindeki sat...

1

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün

profile
2 hafta önce
176

Koçtaş Kartal mağazasından 31 Temmuz da Bahçe salıncağı aldım. Ancak bir aydır salıncak yok, ürün bana 16 Ağustos ta teslim edilmiş görünüyor ama teslim almadım. Kayıtlarında ciddi sorun var. Ortada kaldı bir aydır, aramadığım surece asla bilgilendirme alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER e de...

1

Koçtaş Kartal Hayal Kırıklığı

profile
2 hafta önce
80

Koçtaş Kartal'dan almış olduğum gardırop 31.08.2023 tarihinde saat 20.00'da evime getirildiğinde, montajı yapılmak için kutular açıldığında, gardırop baza parçası kırık çıktı. Kırık parça sebebiyle montajı yapılmadan elemanlar gitti. Bu şekilde montajını yapamayız dediler. Biz ailecek akşam 20'ye ka...

5
Çözüldü

Koçtaş Banyo Dolabı Kartal

profile
3 hafta önce
203

"Merhabalar Mehmet Yılmaz beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Ürünüm evimden alındı anında iadem yapıldı. Sadece lütfen bu duruma gelmeden destek olma konusunda kendinizi geliştirebilirsiniz. Çok teşekkür ederim."

Merhabalar, 1 hafta önce banyo dolabı aldım. Bugün kurulum için montaja arkadaşlar geldi fakat tesisat uygun olmadığı için kurulum yapılamadı. Banyom...

Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
3 hafta önce
168

29.07 2023 tarihinde Kartal Koçtaş mağaza çalışanı yönlendirmesiyle 10 gün olmadan kargolanır zırvalıklarına inanıp dekorex markasının giydi dolabından aldık. 2 haftadır kargo bekliyor deniliyor, madem sattığınız ürünün arkasında durmayacaksınız neden satıyorsunuz, satış sonrası destek takip müşteri...

Koçtaş Siparişleri Göndermiyor Mağdur Ediyor

profile
3 hafta önce
168

Sipariş ettiğim ürünü günlerdir dağıtıma çıkarttık diye mesaj gönderip getirmiyorlar. Belirttiğim adrese gelmişler ve bulamamışlar gibi mesaj atıp duruyorlar. Kartal sahil de bankalar caddesinde kurumsal bir firmada çalışıyorum sabahtan akşam geç saatlere kadar açık ancak ürünlerimi getirmiyorlar

Koçtaş Hatalı Ürün Ve İade

profile
1 ay önce
94

Özel üretim duşakabin yaptırdık. Fotoğraflarını çektiğimiz üründen başka bir ürün geldi ayrıca 1 ay bekletildik. Sonrasında ürün geldi ve farklı marka geldi. Satışı yaparken 2 saat bekledik sonrasında aldık. Ürünü ve bizim aldığımız marka ve kalite değildi. Bize beğendiğimiz ürünü vermek için 4000 T...

Koçtaş Paramı İşletip İademi Ödemiyor

profile
18 Ağustos
228

Koçtaş firmasından 15.08.2023 günü klima siparişi verdim ve 30 dakika teslim olan Kartal mağazasını seçtim. Siparişin parasını aldıktan sonra telefonuma mesaj geldi ve 6 iş gününde iletebiliriz dediler. Hemen siparişimi iptal edip Maltepe mağazasından aldım ve hemen teslim ettiler. Diğer siparişim i...

Koçtaş Paramı İşletip İademi Ödemiyor
5
Çözüldü

Kartal Koçtaş Banyo Dolabı Nakliye Problemi

profile
07 Ağustos
241

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Kartal Koçtaş'tan aldığımız banyo dolabı nakliye ve montaj dahil bir üründü. Fakat nakliye için gelen çalışanlar biz yemek yerken telefonu tek sefer ç...

Koçtaş Kartal Mağduriyeti Ürün Gecikmesi

profile
05 Ağustos
79

Koçtaş Kartaldan 15 bin TL'ye montajını bile ödediğim gardırop ve Portmanto aldık,5 Ağustos 2023 'tarihinde Cumartesi teslim edilecek dendi ama maalesef bir hafta daha ileri bir tarihe attılar. Koçtaş gibi büyük bir kuruma hiç yakıştıramadım. Bizi çok mağdur ettiler. Bir daha Asla asla Koçtaş'tan al...

1

Koçtaş Kartal Montaj Sorunu

profile
05 Ağustos
31

Kartal Koçtaş'tan satın aldığım hazır mutfağı 05/08/2023 tarihinde saat 17:00 ile 19:00 arası montajının olacağı mesajı geldi. Son 15 dakika kala iptal edilmek istendi. Montajın yapılmasını talep ettiğimizde 4-5 saat süreceği bilgisi verilerek sürekli bir mağduriyet durumu sağlandı. Şube ile görüştü...

Koçtaş Uygulama Satış Zorluğu Ve Mağazaya Stok Mağduriyeti

profile
03 Ağustos
375

02.08.2023 tarihinde klima almak için Koçtaş mobil uygulama üzerinden girip işlem yapmaya çalıştım. Fakat ürün farklı bir kullanıcının sepetinde deyip ürünü almama müsaade etmeyen bir sistem ile karşılaştım bunun üzerinde Koçtaş Kocaeli mağazasına gittim ve durumu çalışan arkadaşlara aktardım ve söy...

Kartal Koçtaş Yolluk Halı Metrekaresinden Yüksek Ücret Talep Ediliyor.

profile
03 Ağustos
111

Koçtaş Kartal mağazasında yolluk halı satışı vardı. M2 ye göre fiyat yazılmış model beğenip kestirmek istedim. 8 metre yolluk halı için 9 metre parası istendi. Sorduğumda size istediğiniz ölçüleri keseriz ama sistemde standart ölçüler var. 9 metre parası ödemem gerektiği söylendi. Bu sebeple sipariş...

1

Koçtaş Mal Teslim Sorumsuzluğu

profile
03 Ağustos
200

Koçtaş'tan 09.07.2023 tarihinde Kartal mağazasından online 3'lü gardırop siparişi verdik. Maalesef bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Aramalarımızda ve gelen mesajda 21.07.2023'te kargoya verildiği belirtildi. Kargo telefonunu aldık. Oktruva'yı aradık, kargomuz olmadığı söylendi. Koçtaş Kart...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör