to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Monaqua isimli satıcıdan 90X90 cm ölçülerinde duşakabin ve montaj ...hizmeti satın aldım. Ödemesini montaj dahil olmak üzere toplam 9.736 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim tarafıma ulaştığında ise ürünün 100X100 cm olarak gönderildiğini gördük ve
09.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Sardıcı Su Armatürleri satıcısından duş seti yağmurluk ve bataryad...an oluşan bir ürün siparişi verdim, ürünüm 11.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün kutusunu usta ile birlikte açtığımızda duş seti ve yağmurluk olmasına rağmen, parasını ödediği
"Melek Hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
Koçtaş’tan 22 Haziran tarihinde 1096236509 numaralı siparişimle birlikte ha...zır mutfak dolapları ve ayrıca montaj ile keşif hizmeti satın aldım. 24 Haz
"Hızlı çözümünüz ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından Good Home 107 cm ah11444 mo...del tavan vantilatörü lambası satın aldım. Ürünün montajını yaparken ön kıs
13.06.2026 tarihinde Eryaman Koçtaş mağazasına klima bakmak için gittim. Beko/Arçelik firma yetkilisi Hanım bana Grundig... 18000 BTU gac 18002 model klimayı tanıttı. Montajların 15–20 gün sürdüğünü bildiğim için ürünü almaya sıcak bakmadığımı söyledim; ancak kendisi hemen montaj ayarlayabileceğini bel
09.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş mağazasından Kale Ritim 65 cm banyo dolabı seti satın aldım. İşlem sırasında... fatura adresim sisteme girildi ve ürünün yaklaşık bir buçuk hafta sonra adrese teslim edilmesini talep ettim. Ancak mağaza personeli hem fatura hem teslimat adresini hatalı girdi,
"Koçtaş Balçova şubesi müşteri hizmetleri sorunu ivedilikle çözdü teşekkür ederim"
"Eryaman koçaş'tan Marat Beyle görüştüm sağ olsun ikna etti iadeden vaz geçirdi. 1 Temmuz Çarşamba günü sabah saat 10:00 da klimanın kurulacağını belirtti. Şimdi servisle ilgili bir problem çıkmazsa çarşambayı 4 gözle bekliyorum."
13.06.2026 Eryaman Koçtaş'a soğutucu bakmaya gittim Beko Arçelik firma yetkili B**** hanım klimaları tanıttı bende monta...jı 15 -20 gün sürüyor o yüzden almaya uzak olduğumu belirttim. B**** hanım hemen taktıra bileceğini söyledi ve bir servisi aradı servis bir sonraki cuma 19.06.2026. Takabileceğini
Koçtaş üzerinden Monzio Karin 5 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım, ürün 16 Haziran’da online siparişim sonrası tara...fıma teslim edildi. Teslimattan sonra gelen montaj ekibi, kurulum için gerekli montaj malzemelerinin eksik olduğunu söyleyerek sistem üzerinden talep oluşturdu, ben de ayrıca talep
18.06.2026 tarihinde Koçtaş’tan stokta özellikle o anda mevcut olduğu için bir gardırop satın aldım ki ürünün hızlı bir ...şekilde elimize ulaşıp montajının yapılmasını istiyorduk. Satın alma esnasında ürünün 4 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ürün nakliye ile tarafıma ul
Koçtaş Halkalı Ihlamur Evleri mağazasından Hangi marka 52 inç tavan vantilatörünü geçen yıl ağustos sonunda satın aldım.... Yaz bittiği için montaj yaptırmadım, ürünü kutusunu açmadan Uşak ilindeki köyüme götürüp kaldırdım. Geçen hafta sıcaklar başlayınca kutuyu ilk defa açtım ve vantilatörün aydınlat
23 Haziran’da Koçtaş Balçova mağazasından bir banyo dolabı satın aldım. Satın alım sırasında montaj hizmeti de verileceğ...i belirtildi. Ancak montaja geleceklerini bildirdikten sonra tarafıma gönderilen mesajda, kullanacakları silikon ve bazı ufak montaj malzemelerinin benim tarafımdan alınması gerekt
"Koçtaş'a çok teşekkür ediyorum dakikalar içinde sorunumu çözdüler çok çok memnun kaldım aradığım bir ürün Koçtaş ‘ta varsa ilk tercihim olacak bundan sonra"
Yaklaşık 8 ay önce Koçtaş’tan Philips marka ışıklı vantilatör aldım. Ürünün... kendisinde hiçbir sorun yokken sadece kumandası arızalandı ve kumanda bir
18 Haziran 2026 tarihinde Antalya Topçular Koçtaş mağazasından Vitra ora klozet seti satın aldım. Satın alım sırasında f...aturamın e-posta adresime gönderileceği söylendi; ancak gelen kutusu ve gereksiz/spam klasörleri dahil tüm e-posta kutumu kontrol etmeme rağmen tarafıma iletilmiş hiçbir fatura bul
Koçtaş Ankara Ankamall şubenizden Cuma günü montajı size ait olacak şekilde bir klozet satın aldım. Montaj randevusu içi...n beklerken tarafıma SMS ile “montaj sırasında kullanılacak silikon vb. Sarf malzemelerin hizmet fiyatına dahil olmadığı” ve silikon için link verildiği bir mesaj gönderildi. Mont
Koçtaş üzerinden AVM Park firmasına ait bir kahve köşesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra montaj rande...vusu oluşturdum ancak montaj ekibi, ürünün bir kutusunun eksik gönderildiğini belirtti. O günden bu yana yaklaşık 2,5 aydır eksik kutunun gönderilmesini bekliyorum ve ürünü hiç kul
Aralık ayında Metrocity Koçtaş mağazasından 90X90 ölçülerinde bir duşakabin satın aldık ve montajı da Koçtaş’ın ekibi ta...rafından yapıldı. Ancak kullanılan camların oto cam olduğunu ve aslında bu yapıya uygun olmadığını sonradan öğrendik. Montaj sırasında da rayların camı taşımaya uygun olmadığı, ray
"Hızlı çözüm sağladılar. Umarım mağazaya ulaşamama sorununu da en kısa zamanda çözerler."
21 Nisan’da Şişli Koçtaş Cevahir mağazasından bir banyo takımı satın aldım ...ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünlerin teslimat ve montaj tarihi olara
Koçtaş üzerinden verdiğim 1087491677 numaralı siparişim kapsamında duşakabi...n, montaj hizmeti ve silikon ürünlerini toplam 13.952,75 TL ödeyerek satın
Koçtaş Forum İstanbul mağazasından Eymense Venedik köşe koltuk satın aldım. Satın alma esnasında bana montaj hizmeti de ...önerildi ve ben de kabul ederek peşin olarak montaj ücreti ödedim. Montaj ücreti 4.585 TL olarak alındı. Daha sonra bu montaj hizmetinden vazgeçtim ve iptalini talep ettim. Cumart
Geçen ay Koçtaş’tan toplam 5 kalem ürün satın aldım. Aldığım mutfak bataryasının uzayabilir mekanizmasının içindeki hort...umun kırık olduğunu düşünüyorum, bataryayı takar takmaz su fışkırtmaya başladı. Ayrıca 3 adet 5 metrelik hortum siparişi verdim, bunlardan biri yanlışlıkla 15 metrelik gönderildi.
20 Haziran’da Koçtaş’tan internet üzerinden Torima sf-02 Standing Fan model hava vantilatörü sipariş ettim. Ürün karton ...kutu içinde teslim edildi, akşam montaj için paketi açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Parçalar eksik olduğu için ürünü kurmak ve kullanmak mümkün değil. Ayrıca ürün
10 Haziran tarihinde Koçtaş Antalya Dokuma şubesinden İ*** 6 kapılı aynalı gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Satın... alma esnasında tek başıma yaşadığımı açıkça belirterek, yalnızca belirli saat aralıklarında evde olabileceğimi özellikle ilettim. Buna rağmen montaj süreci tarafıma hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
