Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(4.919 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş Montaj

2.032 Şikayet
23100
(4.919 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş İndirimin Uygulaması Hk

profile
Korhan
1 gün önce
44

20.02.2024 tarihinde Viaport Koçtaş mağazasından online kiosk ekranından Elina 4 kapılı gardrobu 11.500 TL'ye satın aldım. (ürün fiyatına ek olarak +1.500 Tl montaj ücreti vardı ancak kendim kurmaya karar vermiştim) Eve ücretsiz teslimat için mağaza kiosk ekranından eve sipariş verdik. Ürün 22.02.20...

Koçtaş Mutfak Montajı Sorunu

profile
Sami
1 gün önce
39

Koçtaş'tan mutfak aldım. Üç kere eve gelen tezgah kırık çıktı. Altı ayda bir mutfak montajını bitiremediler. Bu arada evye almamı istediler; Koçtaş'tan aldım, silikonları da alıp eve koydum. Dört kere servis gelip gittiğinde silikonlar evden alınmış. Son gelen ekip 'silikon yoksa evyeyi takamam' ded...

Koçtaş Kalitesiz Hatalı Montaj Yapıya Zarar Verme

profile
Elclassico
2 gün önce
29

Bugün Koçtaş, satın aldığım mutfak için montaj ekiplerini yönlendirdi ve dolap montajına başladılar. İlk önce yerde tüm mutfağı kurup ardından yerleştirmeye başladılar. Dolapları seramik hizasına değil, gerisine monte etmişler ve hizalı değiller. İkincisi, kapak amortisörlerini en az dört-beş defa...

Koçtaş Lütfen İlgilenir Misiniz Sehpalarım Ayıplı Mal

profile
Hacer
2 gün önce
52

1044724004 numaralı sehpa aldım, iki adet montaj yaptık. Tam altını takacağımızda deliklerin yanlış olduğunu fark ettik, hatalı ürün. Müşteri hizmetlerini aradım, inceleyeceklerini söylediler ancak neyi inceleyeceklerini anlamadım. Acil olarak sorunun giderilmesini istiyorum. Umarım bu ürünü siz kar...

Koçtaş Lütfen İlgilenir Misiniz Sehpalarım Ayıplı Mal
Koçtaş Lütfen İlgilenir Misiniz Sehpalarım Ayıplı Mal

Koçtaş Montaj Ekibi Sorunu Ve İade Sorunu

profile
Deniz
3 gün önce
99

1 Şubat'ta satın aldığım iki kapılı dolap kargo ile geldi. Montaj hizmetini de satın almıştım. Gelen montajcı 'bana masa kurulacağı söylendi' dedi ve önce kurmayacağını belirtti, yanlış bir bilgi verilmiş kendisine. Kendi ekibi nasıl bir montaj ekibi ile çalışıyorsa artık Koçtaş? Sonra dolabı kurmay...

Koçtaş Montaj Mağduriyetim Halen Giderilmedi.

profile
Eda
3 gün önce
216

Mutfak montajı için ödeme yaptım. Şileye haftada bir gün geliyormuş öğrendim ve randevu saati 1900 dan 20.30 a çekildi. 2400 de biter iptal ediyoruz dendi. Şikayetimi ilettim, halen ne arayıp ilgi gösteren var, ne de randevu oluşturup mağduriyetimi gideren, şikayete dönüş süresi yok belli ki, keyfe ...

Koçtaş İlgisizliği Ve Umursamazlığı

profile
Metropol
3 gün önce
117

Montaj ekibinin yanlış gönderilen ürün yüzünden tamamlayamadığı kurulumu belirttik. Bunun üzerine hatalı ve tamamlanamayan kurulumdan dolayı tekrar randevu talep ettik. 15 Şubat'ta yapılan işlem için en erken 1 Mart tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Randevuyu oluşturduk ama sürenin uzun...

Koçtaş'ın "Kolay İade İmkanı" Vaadi Boş Mu?

profile
Rüştü
4 gün önce
171

Yeni taşındığım evim için Dekorex marka üç adet cam kapaklı kitaplık sipariş ettim. İlkini monte etmeye çalıştığımda açılan yuvaların doğru yerlerde olmadığını, montajın yapılamayacağını gördüm. Diğer iki kitaplığın montajına teşebbüs bile etmedim, paketlerini açmadım. Benim montajı beceremediğim ih...

Koçtaş Brandium Mağdur Etti

profile
Banu
6 gün önce
118

Koçtaş Brandium dan banyo dolabı aldım nakliye ve montaj dahil fiyatla elemanlar geldi. Banyonun su borusunu patlattı ve ben kendim tamir ettirdim. Koçtaş elemanları biz tekrar geleceğiz siz tamir ettirin dediler fakat arıyorum çok yoğunuz gelemeyiz diyorlar. Ayrıca gelen elemanlar çok acemi ve hiçb...

5
Çözüldü

Koçtaş Tezgah Değişimi İçin En Az 2 Ay Süre Verdi

profile
Mustafa
1 hafta önce
227

"Selahaddin Beye ve Yasemin Hanıma teşekkür ederim sorununu hızlıca çözdüler"

Koçtaş Beylikdüzü mağazasından hazır mutfak dolabı aldık. Teşhir ürünü tezgahı ahşap renkliydi. Ürün bize kargosu sorunsuz geldi. Montaj yapan arkadaş...

Koçtaş Tezgah Değişimi İçin En Az 2 Ay Süre Verdi
5
Çözüldü

Koçtaş Ürün Satışında Yanıltıcı Davranıyor

profile
Nurtan
1 hafta önce
36

"Çözüm merkezi Fatma hanım muhteşem bir yaklaşım sergiledi bu kadar sinirli ve stresli iken hemen beni anladı ve sorunumu çözmek için gösterdiği gayret bile bana yetti... Umuyorum Salı günü montaj ekibi gelip sorunumu çözecek. Çok teşekkürler"

Koçtaş montaj yapmayı red ettiği yerlerde bizlere üründe satmamalı... Geçen sefer montaj dahil bir dolap almıştım onura montajlamadılar. Bu kezde yine...

Koçtaş Montaj Hizmeti Almaya Zorluyor!

profile
Esra
1 hafta önce
191

Koçtaş'tan "Garaj Home Ada 90x190 Sandıklı Baza Karyola Soho Beyaz" satın aldım. Montaj hizmeti istemedim, demonte olduğu için. Ancak bana ne kılavuz ne de video ulaştırıldı. Defalarca talep ettim, firmaya ilettik bekliyoruz diyorlar ısrarla. Anlaşılıyor ki satın alma'dan sonra Koçtaş müşterisini sa...

Koçtaş İnsanlarla Dalga Geçmeye Başladı

profile
Olcay
1 hafta önce
155

Koçtaş'tan bir damlalık evye aldım. Ürünü Mersin mağazasından aldım, parasını ödedim ancak stokta olmadığı söylendi. Bu sefer eşimin adına Adana mağazasından özel olarak giderek aldım. Ancak evye montaj aparatı eksik. Bir aydır daha temin edilecek. Bu sefer de ben yeni, sıfır bir ürün istedim. Bunda...

4
Çözüldü

Koçtaş İşini Yapmıyor Dahada İşim Olmaz

profile
Hilmi
1 hafta önce
119

"Şimdilik teşekkür ama zaman gösterecek"

2023 yılı Ağustos ayında panel kapı aldım. Montaj dahil kapılar yapıldı. Bir ay sonra kapılar şişti ve kapanmadı. Ustaya durumu bildirdim, geldi ve te...

Koçtaş İşini Yapmıyor Dahada İşim Olmaz

Koçtaş Bugün Kurması Gereken Kurulumu Yapmadan 'Yaptık' Mesajı Attı

profile
Özkan
1 hafta önce
53

Koçtaş'tan aldığımız plastik kurulumu için ücret ödedim. Dün bugün saat 09-11 arasında geleceklerini, gelen aracın plakasını ve kişi bilgisini verildi. Bugün sabah 11'den bu yana hem kendim hem de oğlum tarafından çözüm merkezine not yazdırıyorum. E-posta ile geri dönülüyor ama yine aynı, hiçbir olu...

Koçtaş Teta Banyo Dolabı Eksik Parçalar

profile
Hatice
1 hafta önce
87

Balıkesir Ayvalık mağazasından aylar önce satın almış olduğum Teta 80 cm banyo takımının üst ayna dolabının eksik parçaları nedeniyle iki defa servis montaj ekibi geldi ancak kurulum gerçekleştirilemedi. Defalarca bildirmemize rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Eksik parçaların ne zaman gönderileceği...

Koçtaş Beylikdüzü Parayı Alıp Montaj Yapmama Skandalı

profile
Ercan
1 hafta önce
124

Koçtaş Beylikdüzü mağazasından üç adet ürün satın aldım. İki adet ürün; gardırop ve TV ünitesi için Koçtaş tarafından montaj hizmeti verilecekti. Nakliye ve montajın aynı gün içinde yapılacağı belirtildi. Nakliye için ürünler sabah erken saatte geldi. Montajın ise öğleden sonra yapılacağı söylendi. ...

1

Koçtaş Asla Çözüm Üretmiyor

profile
Güzin
1 hafta önce
182

Koçtaş'tan 31.01.2024 tarihinde beliz ışıklı TV ünitesi satın aldım. Sürat Kargo tarafından ürünün 2 parça şeklinde teslim edilmesi gerekirken 1 parçası TV ünitesinin parçası diğer parçası çok raflı kitaplık olarak yazan bir kitaplığın parçası şeklinde iki koli gönderildi. Montaj hizmetini de Koçtaş...

Koçtaş Asla Çözüm Üretmiyor
Koçtaş Asla Çözüm Üretmiyor
Koçtaş Asla Çözüm Üretmiyor
4
Çözüldü

Koçtaş Adres Bulamama Saçmalığı

profile
Gizem
1 hafta önce
116

"İlginiz için teşekkür ederim"

Koçtaş montaj hizmeti için bugün adrese gelmek üzereydiler. Adresi tarif etmek ve evde olduğumuzu teyit etmek için aradılar. Ev adresini tarif ettim. ...

Koçtaş Pişmanlıkmış Dolap-Montaj Hizmeti

profile
Eray
1 hafta önce
168

29.01.2024 tarihinde Koçtaş'tan 6 kapaklı dolap siparişi verdik. Ücretsiz teslimat ve montaj ücretsiz ibaresi vardı. 3-4 gün içinde kargo firması geldi, ses etmesek koca kutuları aşağıda teslim edecekti, konuştuk taşıttık. Montaj için Koçtaş'ı aradık. Bize yaklaşık 2 hafta sonraya 14-17 Şubat tarihi...

Koçtaş Pişmanlıkmış Dolap-Montaj Hizmeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör