Görünüm          
2.069 şikayet listeleniyor

Koçtaş'tan almış olduğum gardırop elime çok fazla gecikmeden ulaştı. Getiren kargo firması ürünü teslim etti ve alırken montaj ücretini de ödeyerek almıştım. Montaj için gün aldık servis geldi ambalajı kendileri açtı ve mobilyanın köşeleri ezikler vuruklar ve çizikler vardı. Servis biz bunu montajla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.12.2019 tarihinde 1007278045 numaralı sipariş ettiğim ürün tam üç kere kırık geldi en sonunda yani bugün 25.02.2020 tarihinde kenarları yine kırık geldi montajdan gelen ekip macun sürdü montaj hizmeti almama rağmen TV'mi mobilyaya montaj etmediler sadece biz mobilyayı montaj ediyoruz mobilya hari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.23.2019 tarihinde ücretini montaj parasını vermeme rağmen ürün hala gelmedi, ve bugün KÜ tarih 24.02.2020 aldığım ürün stokta varken aldım fakat ürün stokta yok deyip bekliyoruz dediler ve bunu bana ürünün montaj zamanı geldiği gün söylüyorlar. Yani yaklaşık 2-3 hafta sonra. Çok büyük ayıp ve kay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş'tan satın aldığım 2 adet gardırobun aynaları kırık geldi ve ve kurulan mobilyanın çok basit ve üzerinde 1,5 ay geçtikten sonra kırık aynayı gönderebildiler. Satın aldığım montaj da hala gelip aynaların kurulumu yapılmamıştır. Paramın iadesini talep ettiğimde hiçbir şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan aldığımız dolap içerisinde eksik vida parçaları çıktığı için, kurulum sağlanamadı ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bu eksik parçaların ilgili firma tarafından kargolanacağı, daha sonra kurulumun gerçekleştirileceği bilgisi veriliyor. Ama bu eksik parçaların ne zaman temi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan yakın zaman önce satın almış olduğum mutfak dolabını daha sağlıklı olması açısından nakliye ve montajını fark ödeyerek Koçtaş'a yaptırmıştım.Fakat gel gör ki mutfak tezgahı arka taraftan çürümeye ve kokmaya başladı incelediğimizde yukarıdan aşağıya şu aktığını gördük.  Tezgah üstündeki s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum avizeyi dün taktığımızda ürünün defolu olduğunu fark ettik bu asmadan anlaşılabilecek bir defo zaten değil. İade talebim ürün montaj yapıldığı için ve ürünü yeni açıp kullandığım için yani 14 günlük iade sürecini aştığım için reddedildi.  Ürün zaten defolu, montajını bozup size gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan kiracım için Baymak marka kombi satın aldım. Her şey dahil ödemesini yaptım. Fakat montaj için gelen kişiler, garantinin geçmesi için İgdaş 100 TL para kesiyor deyip eski kombiyi 100 TL'ye sayıp eski kombimi evden almışlar. Daha sonradan igdaşı aradım böyle bir para istemediklerini öğrend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ocak 2020 'de Koçtaş internet sayfasından bir adet Madrid 4 kapılı 2 çekmeceli aynalı gardırop ceviz lake beyaz sipariş ettim. Ürünün kodu 1000146771'dir. Ürünün faturada yazan sipariş numarası ise 1007740079' dur. Ürün için toplam montaj bedeliyle birlikte toplam 1.362,00 TL tutarında ücretini d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan bir dolap aldım. Dolap parçaları geldi 2 hafta sonra kuruluma geldiler. Kutunun içinden eksik parça çıktı. Bildiğiniz yalvardım telefonda en sonunda eksik parçalar geldi. Mesaj geldi saat 17 ile 19 arasında geleceğiz kurmaya diye ne gelen var ne giden. Montaj için bir de para verdik. Topl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koçtaş Yenibosna mağazasından Banyo mobilyası ve granit alışverişi yaptık. Granitler Eve kutuları ıslak, parçalanmış, bitik halde geldi. Sorduk bir şey olmaz, iade alınır, bu granitler açık alanda tutuluyor, o yüzden ıslanıyor hepsi böyle dediler ki zaten 200 kg kadar granitin yarısından fazlasını i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gelen mamüller eksik geliyor. Aradan 1 gün geçiyor eksik parça tamamlanmıyor. Duşa kabin aldım duvar yamuk diye montaj edilmedi. Benden 50 TL para alındı. kimse bana duvar yamuk olursa bu montaj edilemez ve gelen firma 50 TL para alır demedi .herkesin her yerin duvarı düzgün mü? Banyo aynası aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan bir kez alışveriş yaptık nereden bulaştık pişman olduk. Mutfak dolabı aldık. Nakliye içinde para ödedik montajına da ekstra ekstra bol bol para aldılar. Neyse hadi aldılar evde biz yokken sadece annem varken gelmişler 3. Kata kadar çıkarıp 1 metre kapı içine sokmamışlar. Neden soruyorum p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yenibosna Koçtaş şubesinden geçen hafta sürgü kapı aldık. Bugün getirip montajını yapacaklardı. Saat 14:30 da arayıp bundan önceki sevkiyatın gecikmesinden dolayı Çarşamba günü gelebileceklerini söylediler. Bugünkü sevkiyat beni hiç ilgilendirmiyor. Kış günü onların keyfiyetine göre soğukta oturacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız hazır mutfak önce aranmadan erken getirilmek istendi. Sonra geldiğinde bizden kaynaklı tesisat düzenlenmesi olmadığı için nakil yapılmayıp montaja 3 güne gelinir dendi. Bu aşırı Ankara soğuğunda 3 gün 1 hafta oldu. Rica etmem, küçük kızımı söylemem, aşırı soğuk mutfak olmazsa doğal gazım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koştaş 'tan duşakabin tekneli takım aldık ilgili ekibi kurmaları için yönlendirdiler fakat ekip hem fazladan hakkı olmayan para istedi hem de tam montaj yapmadan gitti. Haziran ayından beri duşakabin su akıtıyor Koçtaş'ı arayıp şikayetimi bildirdiğimde beni kurulumu yapan ekibe yönlendiriyor. o ekip...Devamını oku

  • - Görüntüleme