to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden satın aldığım sandalye siparişim DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmek üzere kargolandı. Ürün ve kargo bilgilerinde teslimat şekli açıkça “eve teslim” olarak belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtım personeli ürünü yalnızca bina girişine kadar...
"Teşeteşekkürler"
"Sorunum Şikayetvar'a yazılana kadar çözülmedi. Buraya yazdığım anda dönüş yapıldı ve bir gün içerisinde çözüldü"
20.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1084006736 numaralı siparişle lambader ayağı ve birkaç ürün satın aldım. Aldığım lambader aya...
23.03.2025 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir havlupan satın aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinden çıkan aparatların hem kirli hem de oldukça bakımsız olduğunu gördüm. Ayrıca havlupanla birlikte gelmesini beklediğim ara bağlantı parçasının da paketin içinde eksik olduğunu fa...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde kablosuz epilasyon cihazı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında şarja bağladığımda hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim ve bunun üzerine iade için 9597555 numaralı talep oluşturuldu. Ancak daha sonra telefonuma 9597555 numaralı talebi...
22.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bn-5 kablolu matkap siparişi verdim. 108119494 numaralı bu siparişim elime hiç ulaşmadı, ürün tarafıma gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ve site üzerinden mesaj ile Koçtaş ile iletişime geçtim. Sistem üzerinde sa...
"Arayan temsilci ilgiydi ve problemi çözdü teşekkürler."
Koçtaş internet sitesi üzerinden yaptığım 1084656244 numaralı siparişimde gelen ürün hasarlı olmasına rağmen, bu durumla ilgili yaptığım yorumu sistem...
09.01.2025 tarihinde Koçtaş Süleymanpaşa mağazasından 22.844 TL bedelle, taksitli ve vade farkı uygulanarak bir ankastre seti satın aldım. Aynı gün yaptığım kontrolde, aynı ürünün Koçtaş’ın resmi internet sitesinde, kullandığım aynı banka kartına vade farkı olmadan 4 taksit imkanıyla 21.349 TL’ye sa...
Koçaş internet sitesi üzerinden Nc Group adlı firmadan aldığım hazır demonte mutfak kusurlu çıktı. 13 Ağustos'ta oluşturduğum iade talebi ve defalarca yaptığım aramalara rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Her aradığımda "Talebiniz iletildi, gün içinde aranacaksınız" deyip kapatıyorlar. 1 aydır ...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur marka darbeli somun sıkma sökme makinesi siparişini 14.12.2025 tarihinde verdim. Sipariş numaram 1083591045’tir. Ürün hem geç gönderildi hem de yanlış ürün teslim edildi. Ardından iade için bana bir kod vereceklerini söylediler, ancak bu kodu da günler sonra il...
Koçtaş internet sitesinden Howeer marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Aralık civarında teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda makinenin yan tarafının ezik olduğunu ve bu ezilmeden dolayı tamburunun da bozulduğunu gördük. Kurulum için gelen servis de ürünün hasarlı olduğunu ve bu ...
Koçtaş’ın internet sitesinden sipariş ettiğim Luna beyaz dresuarın montajını ürünle birlikte gelen kurulum kılavuzuna göre yaptım. Montajdan sonra ürünün ayak kısımlarında, teslim edildiği andan beri mevcut olan defolar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyor...
02.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram 1082778893, ürünüm 05.12.2025 tarihinde Port Kargo ve Lojistik A.Ş. ile kargoya verildi olarak göründü; ardından sistemde 30.12.2025 tarihi itibarıyla teslim edildi yazmasına rağmen bana hiçbir ş...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 1085110453 numaralı siparişim ile “21v Çift Akü Otomatik Yağlamalı El Testeresi Ağaç Odun Dal Kesme Budama Dijital Gösterge” adlı ürünü satın aldım. Sipariş verdikten sonra ürünün 09.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. İh...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Eymense Venedik Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayrıca kurulum ücreti ödedim ve gelen yetkili personele koltuğun kurulumunu yaptırdım. 12 Aralık’ta montajı yapılan koltukla ilgili maalesef henüz bir ay bile geçmeden sorun yaşamaya başladım. Yaklaşı...
Aralık ayı başında Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 1083187662‑a olan Rabi Beyza Country Aynalı 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop, 18.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 22.12.2025 tarihinde evime gelen montaj ekibi, gardırobun iki kapağında hasar tespit etti ve b...
01 Aralık’ta Koçtaş internet sitesinden Datça rattan bahçe mobilyası 7 kişilik açık gri ürününü sipariş ettim. Ürün kodu 1082691243-A’dır. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim açık gri renkte gelmesi gerekirken takımın masası kahverengi gönderildi. Durumu hemen Koçtaş çözüm merkezin...
06.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Acar Aydınlatma olan “Mengü tekli Siyah Gold 3 Renkli 36 Watt LED’li Modern Oturma Odası, Koridor, Salon LED Avize” adlı ürünü 1.039,54 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün tedarikçisi olarak Apliqa Aydınlatma bilgisi paylaşıldı. Önce ürün...
Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu. Ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak değiştirildi. Sipariş numaram 1083537010’dur. Ben ürünü 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgi...
Koçtaş’tan 1083485691 sipariş numarası ile aldığım Retrodeising iki adet siyah bar sandalyesi 19 Aralık tarihinde teslim edildi. Ürünleri açıp kurduğu...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden ağustos ayında çay tabağı siparişi verdim. 1075633456 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş ve gelmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü teslim ettiklerini söylüyorlar fakat evimize hiçbir şekilde ürün teslim ...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde çocuk yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 1082230648’dir. Ürün 26 Aralık’ta Horoz Lojistik’e verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo aynı il içinde Bursa Osmangazi’den Bursa Yıldırım’a...
Yaklaşık 15 Aralık tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden toplam 5 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan tost makine...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 