to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden rabi Mobilya markalı, ürün kodu 1000396187 olan bir kitaplık satın aldım. Ürünü kurmaya başladığımızda, ölçülerin tam yapılmadığını ve parçaların birbirine düzgün oturmadığını gördük. Yaklaşık 4 saat uğraşmamıza rağmen, kitaplık bir türlü düzgün durmadı. Çivi ve v...
Mart 2025’te Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Eymense markasına ait bir köşe koltuk satın aldım ve ürün için yaklaşık 17.000 TL ödedim. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan bir süre sonra hem oturma sünger kısmında hem de sırt kısmında ortadan çökme oluştu. Özellikle oturma minderlerinin sol tara...
"Koli içine ürün kutusu koyulurken aradaki boşluğa kırılmaları önlemek için atık kağıt, köpük veya naylon koyulmasında fayda var. En önemlisi, depo görevlileri emniyet plastik şeridi olmayan ürün göndermemeli... Sorun Şikayetvar'a yazılmadan çözülmeli... İlginiz için teşekkürler..."
Koçtaş internet sitesi üzerinden Empero Emp. 6ig020 Gazlı Izgara Düz doğal gazlı ve Empero Emp. 6fg010 Gazlı Fritöz 10 litre yağ kapasiteli ürünlerini satın aldım. Kargo takip bilgilerinde normalde Yurtiçi Kargo ve Borusan Lojistik görünmesine rağmen ürünler Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ü...
Koçtaş’ın internet sitesinden 20 Şubat’ta bir adet balkon çamaşır kurutmalığı satın aldım, ürün 23 Şubat’ta teslim edildi. Ancak görseldeki ürün ile b...
Koçtaş’ın internet sitesinden, 1055349965 sipariş numarası ile Expresshırdavat isimli mağazadan şarjlı matkap satın aldım. Ürün Ağustos 2024’te 2 yıl garantili olarak satıldı ancak ürün garanti süresi içinde arıza yaptı ve yaklaşık 3 aydır arızalı durumda. Ürünü gönderen firma arızayla ilgilenmedi,...
Koçtaş internet sitesinden Goodyear antifriz ürünü siparişi verdim, ancak ürünüm 17 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Kargoya verildiğine veya teslimat süreciyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu süreçte iki kez Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturacak...
"Şikayetim üzerine iki defa aranarak bilgi verildi ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden e27 LED Lamp 14w 1521lm 4000k adlı üründen sipariş verdim, sipariş numaram 1087836709. Aradan günler g...
06.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.750 TL ödeyerek su motoru siparişi verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık 15 gün sonra elimize ulaştığında kutudan su motoru yerine alakasız bir şekilde ot biçme makinesi çıktı. Hem ürünün tamamen yanlış gelmesi hem de teslimat süresini...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden rustik perde siparişi verdim. Biri 3 metre, diğeri 2 metre cam için aldığım rustiklerde bu ölçülerde mutlaka olması gereken orta destek aparatları çıkmadı. Orta destek olmadığı için ürün esniyor ve perdeyi sarkıtıyor, yani şu an rustikleri kullanamıyorum. Sipariş...
"Şikayetim dikkate alındı eksik parçayı kargoladılar teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesinden “Fec Reklam ayaklı askılık” ürününü sipariş ettim. Yaklaşık iki haftadır kargomu bekliyordum, ancak daha sonra kargonun iade olarak geri döndüğünü öğrendim. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor, oysa ürünü hiç teslim almadım. Sipariş numaram 1...
Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım mobilyanın iadesi için başvurmama rağmen yaklaşık 50 gündür sürecim sonuçlanmadı. 6.990 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve iade talebime rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Koçtaş ile en az 5 defa görüştüm ancak her...
Koçtaş’ın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce hazır mutfak dolabı ve ek montaj hizmeti satın aldım. Toplamda 17.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, bunun yaklaşık 3.600 TL’si montaj hizmeti için alındı. Ürün geldikten sonra montaj yapıldı ancak iş yarım bırakıldı, mutfak dolabının üst modülü monte edil...
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1084798302 sipariş numarasıyla Rabi Ritmo Katlanabilir Masalı Kahve Köşesi Karina 80 cm ürününü satın aldım. Ürünün içinde 2 adet olması gereken rulman vidasından sadece 1 adet çıktı ve bu nedenle ürünü monte edemiyorum. Sipariş verirken özellik...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde içinden kırık parça çıktı ve ayakkabılığı bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gün kadar önce durumu fark eder etmez Koçtaş’a başvurarak kırık ürünle ilgili bildirim yaptım. Müşteri hizmetler...
Koçtaş’ın internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce ahşap mobilya satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görsellerden farklı olduğu gibi eksik parçalarla teslim edildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve bana bir kod gönderildi, bu kodla kargo firmasını arayıp evden teslimat vermem gerektiği söylend...
"İlgi alakaları için çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"
1 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram 1082740478-a. Siparişi ilk olarak Kayseri adresim için...
"Koçtaş yetkililerine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasından dolayı teşekkür ederim. İlgileri ve desteği için teşekkürler."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde Muğla Bodrum adresime teslim edilmek üzere bir mutfak/ekmek dolabı siparişi verdim. Yeni taşınd...
Koçtaş internet sitesinden satın aldığım Robo marka güç kaynağını sorun yaşadığım için iade ettim. Ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ürünün sipariş numarası 1084562722’dir ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Bu sü...
28.01.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1086671671 sipariş numarası ile iki adet Fawer krom üç yollu ankastre banyo duş seti satın aldım. Toplam 7.598 TL olan ürünleri indirimle 6.838 TL’ye, kredi kartı ile ödedim. Ürünler 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve montajları yapıldı. Ürünler henü...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1088078665 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktası olarak Koçtaş Kartal Sahil mağazasını seçtim. Siparişi verirken sistemde ürünün 20.02.2026 tarihinde mağazadan teslim alabileceğim şeklinde bilgi yer alıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek, projemi tamamla...
18.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden toplam 6.568,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 