to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden İntersport firmasına ait Vinyl Dumbbell Set 15 kg (ürün kodu 5001****41) satın aldım.... Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açtığımızda setin içinden 4 adet yıldız şeklinde bar sıkıştırma vidasının eksik olduğunu gördük. Eksik parçalar nedeniyle ürünü amacına uygun şek
11.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Kapella satıcısından “Bahçe Salıncak Minderi Lüks Kılıf Seti Sü...ngerli Gölgelikli Yaprak Desenli 130*45 Yeşil Yaprak” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi verdikten çok kısa süre sonra, ölçüler nedeniyle ürünü kullanamayacağımı fark ettiğim içi
20.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Setay Mobilya Asya Ayrılabilir İkili Beyaz Ranza ürününü 109802153...4 numaralı sipariş ile 9.651,40 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yaklaşık 10 gün önce kargoya verildiği söylendi ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen Kilis Merkez adresine hâlâ te
Koçtaş mobil uygulamasında Kuveyt Türk ile beraber duyurduğunuz “Koçtaş’ta vade farksız 6 aya varan taksit fırsatı” kamp...anyasından faydalanmak isterken mağdur ediliyorum. 10.000 TL üzeri alışverişte vade farksız 6 taksit yazmasına ve almak istediğim Arçelik klima ürününün altında da aynı ifadenin ye
06.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1097166439 numaralı sipariş ile Koçtaş Delüks kamp sandal...yesi satın aldım. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün “geliyor”, “gelecek”, “sevkiyatta” olduğu söylenerek oyalandım. 08.08.2026 tarihinde
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden İstanbul Ankastre adlı satıcıdan Altus Inox 3’lü Ankastre Set (ala 310 ı - ala 181 g...ıd - ala 522 ı) satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da teslim edildi, 22 Temmuz’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra ürünün kendi sitesindeki açıklamada yer alan
Koçtaş’ın internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde ahşap ayakkabılık sipariş ettim. 1097635710 numaralı bu siparişim hiç... tarafıma teslim edilmedi, kargo firması ürünü adresime getirmedi. Ürün gelmeyince Koçtaş üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödediğim
28.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numara...m 1098552229’dur. Siparişten sonra üretici firma Evdemo benimle iletişime geçerek adres ve telefon bilgilerimi teyit etti ve en geç 5 Ağustos’ta ürünün teslim edileceğini söyledi.
22.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden “Knsz Ufak Boy Tel Bar Sandalyesi 4’lü” ürünü için 1092763833-a numaralı... siparişi verdim. Ürünü ertesi gün, 23.05.2026 tarihinde hiçbir parça eksik olmadan, hasarsız ve tam şekilde kargoya vererek iade ettim. İadem için 13868012 numaralı iade talebi ol
Haziran 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında katlanır sandalye siparişi verdim.... Ürünün ayıplı olduğu ve bu nedenle gönderilmeyeceği, bu sebeple de internet üzerinden siparişi iptal etmem gerektiği tarafıma iletildi. Ben de siparişi verdikten yaklaşık 2 gün s
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden kurum için bir dolap ve lavabo satın aldım ve kurulum için de ücretli servis talep e...ttim. Servis eve geldiğinde yanlarında silikon olmadığını, bunu ayrıca bizim almamız gerektiğini söylediler, silikon için ayrıca para ödedik. Musluk montajı için de yeniden ücret t
29 Ağustos’u 30 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Koçtaş tedarikçi ...aracılığıyla Grundig 10 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünü “yarın kargoda” ifadesine güvenerek ve acil ihtiyacım olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak 30 Ağustos’tan bu
30.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden duvar tipi Wi-Fi kutusu siparişi verdim ve ödemesini yapt...ım. Siparişimden sonra kontrol için online sisteme tekrar girdiğimde, ürünün kargoya verilme tarihinin 03.08.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Ürün iki gün boyunca kargoda oyalan
08.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Vitra ora set lvd kapak dayna set 80 cm İnci gri ürününü sipariş ettim. Sip...ariş aşamasında ürünün 10.07.2026 tarihinde sevk edileceği belirtilmesine rağmen sevkiyat gerçekleşmedi, ürün zamanında tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 12.07.2026 tarihinde mağaz
Koçtaş’ın internet sitesinden aldığım çöp kutusu ve oto güneşlik ürünlerini... mağazadan teslim almıştım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde,
"Koçtaş'ın kurumsal yapısına güvenerek almıştım. Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
20 Temmuz tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden iki adet banyo rafı satın aldım. Ürünlerin her birinde üçer raf ...olması gerekirken, kargo elime ulaştığında toplamda altı raf yerine beş raf gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 1097914549’dur. Eksik ürünle ilgili yaklaşık 10 gün önce Koç
Koçtaş internet sitesi üzerinden 28 Temmuz’da 3 adet Command 17206 Büyük Boy Cırt Bant siparişi verdim. Ürünün altında a...ynı gün kargoya verileceği ve en geç 29 Temmuz’da kargoya teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 2 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya v
21 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden bir mobilya siparişi verdim. Ürün, üzerinden 10 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hem Horoz Lojistik’ten hem de Koçtaş’tan ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım, oysa herhangi bir teslimat yapılmadı. Dur
01.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden balkon için bir adet masa ve dört adet sandalye siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sadece sandalyeler teslim edildi, masa hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gelen sandalyele
Koçtaş internet sitesinden 11.07.2026 tarihinde Mobiga Elvis ayakkabılık po...rtmanto vestiyer (antrasit) ürününü 4.790 TL ödeyerek sipariş verdim. Arada
23.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığımız İtaly 643 Plus vtec sırt tipi benzinli tırpan, ilk... kullanımında ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Kullanım sırasında motor ünitesi aşırı şekilde dönerek egzoz kısmının sırtlık aparatına temas etmesine neden oldu. Bunun sonucund
Koçtaş üzerinden satın aldığım mobilya, internet sitesinde belirtilen ölçüler ile tarafıma teslim edilen ürünün ölçüleri...nin uyuşmaması nedeniyle iade edildi. Ürün 12 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün itibarıyla ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş Çözü
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden biri ikili, biri üçlü olmak üzere iki a...det avize satın aldım. Sipariş numaram 1097077543’tür. Ürünler elime ulaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
