Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(4.924 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş İnternet Sitesi

951 Şikayet
23100
(4.924 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş'tan Bir Daha Alışveriş Yapmam

profile
Fatih
1 gün önce
55

Koçtaş internet sitesinden aldığım çiçek 12 gündür kargodaydı sonunda paramparça geldi. En az 5 dalı kırılmış kopmuş Asla bir daha Koçtaş tan alışveriş yapmam. Fotoları çektim yarın İlk iş Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru yapacağım. Tüketici Hakem Heyeti ne şikayet edeceğim

Koçtaş'tan Bir Daha Alışveriş Yapmam
Koçtaş'tan Bir Daha Alışveriş Yapmam
Koçtaş'tan Bir Daha Alışveriş Yapmam
+3

Koçtaş Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Muhammed
4 gün önce
112

Koçtaş internet sitesinden aldığım 1044572299 sipariş kodlu mini elektrikli şömine temin edilemediği için iptal edilmiş. Ben 2749 TL'ye almıştım şu an da sitede 6999 TL'ye mevcut. Temin edilemeyen şey nasıl olur hala sitede mevcut olur. Bana satılan ücretten vermemek için temin edilemedi yalanı tüke...

Koçtaş Aldığım Ürünü İptal Etti
3

Koçtaş İnternet Sitesinden Satılan "ayıplı Mal" Sorumsuzluğu

profile
Nihan
1 hafta önce
237

Koçtaş internet sitesinden 08.02.2024 tarihinde masa sandalye takımı satın aldım. Gelen ürünün her bir parçası hasarlı, kırık, yamuk, boyası dökülmüş ve darbeli olduğu için iade talebinde bulundum. Satıcı firma 'Güzelkan Madeni Eşya i--g--- K**g*** Adı Ortaklığı' önce iade butonunu aktifleştirmedi, ...

Koçtaş İnternet Sitesinden Satılan "ayıplı Mal" Sorumsuzluğu
Koçtaş İnternet Sitesinden Satılan "ayıplı Mal" Sorumsuzluğu
Koçtaş İnternet Sitesinden Satılan "ayıplı Mal" Sorumsuzluğu
+3

Koçtaş'tan Alma Yolda Kalma

profile
Bilal
1 hafta önce
126

23.01.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 300 adet tel pano kancası satın aldım. Siparişim hala ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma bir çözüm bulunamadı. Paketin teslim edildiği gözükmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Ödemiş olduğum ücreti de geri alamıyorum. Dö...

1

Koçtaş Elbise Dolabı Kırık Geldi

profile
Yasemin
2 hafta önce
167

Koçtaş mağazasında beğendiğim elbise dolabından iki adet almak istedim. Görevli personel, internet sitesi üzerinden yapacağım alışverişte taşıma ücreti ödemeyeceğimi belirtti. Bunun üzerine site üzerinden iki adet elbise dolabı sipariş ettim. Ürünler geç elime ulaştı; biri sağlamken diğerinin bir pa...

Koçtaş Mağaza Tesliminde Ürün Kontrol Eksikliği.

profile
Deniz
2 hafta önce
144

12.12.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1041302660 numaralı sipariş kapsamında Bestway Pavillo marka model şişme yatak + 2 yastık + pompa setini satın aldım. Sadece İzmir/Çiğili mağazasında stok göründüğü için oradan mağaza teslim olarak alışverişimi tamamladım. Birkaç gün geçti paketi...

1

Koçtaş 60 W Havya Makinesi İade Reddi

profile
Ali
2 hafta önce
117

Koçtaş internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2024 tarihli ve 1043712511 numaralı siparişimde yer alan Lehim Havyası 60 w ürün, 31 Ocak 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo firması vasıtasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünün tesliminden sonra fişe taktığımda duman çıktı. Yeni lehim makinelerinde ilk 10 dakika dum...

Koçtaş 60 W Havya Makinesi İade Reddi
Koçtaş 60 W Havya Makinesi İade Reddi
Koçtaş 60 W Havya Makinesi İade Reddi
+2
1

Koçtaş Ve MNG Kargo Teslimat Sorunu

profile
Melike
2 hafta önce
157

Koçtaş internet sitesi üzerinden "ücretsiz eve teslimat" seçeneği ile bir konsol aldım. Ürün 2 gün için MNG Kargo firmasına geldi. Kargo firması ısrarla aracımız sokağınıza girmiyor gelip şubeden almanız gerekiyor dedi. 30-40 kilo ürünü şubeden almamda ısrar ettiler. Ya da 200 TL para verip hamal il...

Koçtaş Termosifon İadesi Mağduriyeti

profile
Pınar
2 hafta önce
222

Ailem adına yazıyorum. Annem 23/12/2023 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden Baymak Aqua termosifon siparişi vermiş. Evde tesisat ve duvarın uygun olmamasından dolayı montaj yapılamamış ve teknik servisten montaj yapılamaz raporunu almışlar. Ancak internet kullanımı konusunda iyi olmadığı için in...

Koçtaş Termosifon İadesi Mağduriyeti

Koçtaş İnternet Sitesi Mağduriyeti

profile
Burcu
3 hafta önce
102

25 ocakta Koçtaş İnternet sitesinden aldığım ürünüm hala kargoya verilmedi üstelik bu firmada muhatap da bulamıyorsunuz. Bütün müşterilerini mağdur ettiklerini gördüm. Ürünleri fahiş fiyatlara satarken çok iyiler ama müşteri memnuniyeti ve hizmete gelince kayboluyorlar. Sipariş numaram 1043495771

1

Koçtaş İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor!

profile
Muhammed
3 hafta önce
239

Koçtaş İade ettiğim ürünün bedelini iade etmiyor! 09.01.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünün kalitesi beklentimin altında olduğu için 15.01.2024 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo 17.01.2024 tarihinde satıcıya ulaşmış. Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüşmemde e...

1

Koçtaş İnternet Sitesinde Sembol Mobilya'ran Alışverişinizi Yapmayın.

profile
Metin
3 hafta önce
136

Koçtaş internet sitesindeki bir mobilya şirketi olan Sembol Mobilya, siparişimi çok geciktirdi. Önce 18 Ocak kargo tarihine aldandım siparişi verim. 1-2 gün sonra 19 Ocak tarihine aldılar. 19 Ocak'ta kargoya verilmeyince şirkete sordun, üretim hatası dediler 24 Ocak'a ertelediler, 25 Ocak oldu kargo...

Koçtaş İnternet Sitesinde Sembol Mobilya'ran Alışverişinizi Yapmayın.
1

Koçtaş 1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Öznur
4 hafta önce
170

Koçtaş'ın internet sitesinden 18 Aralık tarihinde yemek masası siparişi verdim. Nihayet aradan 3 hafta geçtikten sonra (8 Ocak) kargolandı mesajı geldi. Ancak taşıyıcı firma Horoz Lojistik'in sayfasından gönderiyi sorguladığımda uygun gönderi bulunamadı diyor. Durumu defalarca Koçtaş'a belirttim, 4 ...

Koçtaş 1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün
Koçtaş 1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün
Koçtaş 1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün
+2
5
Çözüldü

Yalancı Koçtaş, Vah Koçtaş

profile
Engin
4 hafta önce
160

"Teşekkürler Koçtaş"

Koçtaş internet adresindeki veriler doğru değil! 21.01.2024 tarihinde Yalvaç/Koçtaş Fix mağazasına internet üzerinden mağaza saatlerini teyit ederek g...

Koçtaş Taklit Su Arıtma Filtresi

profile
Mustafa
4 hafta önce
277

Koçtaş'tan 16.01.2024 14:17 tarihinde 1043046429 Sipariş Numarası ile su arıtma cihazı filtre seti aldım. Aldığım filtre setinin Koçtaş internet sitesinden almama rağmen orijinal olmayan taklit bir filtre Gaziantep Su Arıtma Cihazı Sanayi ve ltd. Şti. Tarafından 19.01.2024 tarihinde tarafıma kargo i...

Koçtaş Taklit Su Arıtma Filtresi
Koçtaş Taklit Su Arıtma Filtresi
Koçtaş Taklit Su Arıtma Filtresi
1

Site Koçtaş'ın, Satıcı Mağaza Da Koçtaş Ama Ayıplı Ürünü İade Almıyor

profile
Pınar
4 hafta önce
373

1041248305 sipariş numarası ile Koçtaş'ın internet sitesinden Baymak bt-8000 banyo tipi elektrikli ani su ısıtıcısı ürününü satıcı unvanı Koçtaş diye güvenerek satın aldık. Daha satın alalı 1 ay bile olmadan ürün bozuldu. Satıcı Koçtaş firması diye güvenerek ekstra fazla para verdik üstelik. Başka...

Site Koçtaş'ın, Satıcı Mağaza Da Koçtaş Ama Ayıplı Ürünü İade Almıyor
5
Çözüldü

Koçtaş'ta Arızalı Ürün Teslim Ettiler

profile
Ömer
4 hafta önce
201

"Arayıp İlgilendikleri için teşekkürler."

Koçtaş internet sitesinde mağazadan teslim alma seçeneği ile kalorifer suluğu sipariş ettim. Sitelerinde 30 dakikada teslimat vb. Şeyler yazıyordu ben...

Koçtaş Müşteri Hizmetleri :((

profile
Kaan
4 hafta önce
158

Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım kutusu açılmamış haldeki ürünümün iade sürecini başlattım. Fotoğraflarını yükleyerek iade onayı aldım, kargo firmasına (Horoz Lojistik) ürünleri teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen her aradığımda ürünün ellerine ulaşmadığını söyleyen Koçtaş ç...

5
Çözüldü

Koçtaş Yanlış Ürün Teslimi

profile
Egemen
4 hafta önce
441

"Çağrı merkezinizdeki Fatma Hanım ve Aleyna Hanıma teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüm buldular"

Koçtaş internet sitesinden yaptığım alışverişle ilgili bir sorunu iletmek istiyorum. Koçtaş firmasının büyüklüğüne güvenerek aynı kalitede hizmet alın...

1

Koçtaş İade Sürecimi Haftalardır Sonlandırmıyor!

profile
Taner
4 hafta önce
133

16.12.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım kutusu açılmamış haldeki ürünümün (2 adet komodin) iade sürecini başlattım. Fotoğraflarını yükleyerek iade onayı aldım, kargo firmasına (Horoz Lojistik) ürünleri teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen her aradığımda ürünün e...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör