Koçtaş internet sitesi

09.01.2025 tarihinde Koçtaş Süleymanpaşa mağazasından 22.844 TL bedelle, taksitli ve vade farkı uygulanarak bir ankastre seti satın aldım. Aynı gün yaptığım kontrolde, aynı ürünün Koçtaş’ın resmi internet sitesinde, kullandığım aynı banka kartına vade farkı olmadan 4 taksit imkanıyla 21.349 TL’ye sa...

Koçaş internet sitesi üzerinden Nc Group adlı firmadan aldığım hazır demonte mutfak kusurlu çıktı. 13 Ağustos'ta oluşturduğum iade talebi ve defalarca yaptığım aramalara rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Her aradığımda "Talebiniz iletildi, gün içinde aranacaksınız" deyip kapatıyorlar. 1 aydır ...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur marka darbeli somun sıkma sökme makinesi siparişini 14.12.2025 tarihinde verdim. Sipariş numaram 1083591045’tir. Ürün hem geç gönderildi hem de yanlış ürün teslim edildi. Ardından iade için bana bir kod vereceklerini söylediler, ancak bu kodu da günler sonra il...

Koçtaş internet sitesinden Howeer marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Aralık civarında teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda makinenin yan tarafının ezik olduğunu ve bu ezilmeden dolayı tamburunun da bozulduğunu gördük. Kurulum için gelen servis de ürünün hasarlı olduğunu ve bu ...

Koçtaş’ın internet sitesinden sipariş ettiğim Luna beyaz dresuarın montajını ürünle birlikte gelen kurulum kılavuzuna göre yaptım. Montajdan sonra ürünün ayak kısımlarında, teslim edildiği andan beri mevcut olan defolar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyor...

02.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram 1082778893, ürünüm 05.12.2025 tarihinde Port Kargo ve Lojistik A.Ş. ile kargoya verildi olarak göründü; ardından sistemde 30.12.2025 tarihi itibarıyla teslim edildi yazmasına rağmen bana hiçbir ş...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 1085110453 numaralı siparişim ile “21v Çift Akü Otomatik Yağlamalı El Testeresi Ağaç Odun Dal Kesme Budama Dijital Gösterge” adlı ürünü satın aldım. Sipariş verdikten sonra ürünün 09.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. İh...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Eymense Venedik Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayrıca kurulum ücreti ödedim ve gelen yetkili personele koltuğun kurulumunu yaptırdım. 12 Aralık’ta montajı yapılan koltukla ilgili maalesef henüz bir ay bile geçmeden sorun yaşamaya başladım. Yaklaşı...

Aralık ayı başında Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 1083187662‑a olan Rabi Beyza Country Aynalı 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop, 18.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 22.12.2025 tarihinde evime gelen montaj ekibi, gardırobun iki kapağında hasar tespit etti ve b...

01 Aralık’ta Koçtaş internet sitesinden Datça rattan bahçe mobilyası 7 kişilik açık gri ürününü sipariş ettim. Ürün kodu 1082691243-A’dır. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim açık gri renkte gelmesi gerekirken takımın masası kahverengi gönderildi. Durumu hemen Koçtaş çözüm merkezin...

06.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Acar Aydınlatma olan “Mengü tekli Siyah Gold 3 Renkli 36 Watt LED’li Modern Oturma Odası, Koridor, Salon LED Avize” adlı ürünü 1.039,54 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün tedarikçisi olarak Apliqa Aydınlatma bilgisi paylaşıldı. Önce ürün...

Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu. Ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak değiştirildi. Sipariş numaram 1083537010’dur. Ben ürünü 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgi...

Koçtaş’tan 1083485691 sipariş numarası ile aldığım Retrodeising iki adet siyah bar sandalyesi 19 Aralık tarihinde teslim edildi. Ürünleri açıp kurduğumda, sandalyelerin profil kısımlarının yamuk olduğunu ve düzgün bir görüntü vermediğini fark ettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden ağustos ayında çay tabağı siparişi verdim. 1075633456 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş ve gelmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü teslim ettiklerini söylüyorlar fakat evimize hiçbir şekilde ürün teslim ...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde çocuk yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 1082230648’dir. Ürün 26 Aralık’ta Horoz Lojistik’e verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo aynı il içinde Bursa Osmangazi’den Bursa Yıldırım’a...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1084069432 sipariş numarası ile Al Venüs Premium 3’lü siyah ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Ankara Etimesgut’taki evimde yapıldığı andan itibaren sorunlar başladı. Fırın çalışırken çamaşır makinesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, ayrıca...

Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde 1083391251 numaralı sipariş ile Homegaraj Sude Membran Country asansörlü beşik satın aldım. Ürünü kurmak istediğimizde beşiğin arkalığının yuvasına oturmadığını, arkalığın büyük gönderildiğini ve bu nedenle montajın yapılamadığını gördük. ...

Koçtaş’ın internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 1083299785 sipariş numarasıyla bir gardırop satın aldık ve montaj hizmetini de birlikte aldık. Ürün geçtiğimiz hafta adresimize teslim edildi. Montaj için gelen ekip, paketi açtığında gardırobun her iki kapağında da kırıklar olduğunu tespit etti, ür...

17 Kasım’da Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Durumu fark edince hem Koçtaş hem de kargo tarafıyla görüştüğümde çelişkili bilgiler aldım. Önce ürünün bana teslim edileceği sö...

Koçtaş’ın internet sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde ayaklı ve tekerlekli bir TV sehpası satın aldım. Ürünün montajını 30 Aralık’ta yapmaya çalıştığımda tekerlekli ayakların birinin kesinlikle yerine oturmadığını, bu nedenle ürünün düzgün şekilde kurulamadığını fark ettim. Üründe açıkça montaj sor...