Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.027

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Parke

368 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Laminant Parke Balon Gibi Şişti

Koçtaş'tan laminant parke aldık Koçtaş'ın kendi ustaları geldi döşemesini yaptı parke balon gibi şişme yaptı bazı yerlerde 31.12.2021 tarihinde aradık usta istedik yapılsın diye 10.01.2022 hala gelen giden yok biz size dönüş yapacağız diyorlar arayan soran yok, sonrasında bugün de arıyorum 15.01.202...

Devamını oku
profile
  • 385görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Montaj Sorunu ve İlgisizlik

25 Aralık 2021 tarihinde Koçtaş Ankamall şubesinden laminant parkeyi montaj hizmeti ile birlikte satın aldık, 28 Aralık salı günü montaj için geldiler, ancak gelen usta defalarca uyarmamıza rağmen çok kötü bir işçilik ortaya koydu, malzemeyi çok kötü kullandı, kapı önlerinde, köşelerde boşluklar bır...

Devamını oku
Koçtaş Montaj Sorunu ve İlgisizlik
Koçtaş Montaj Sorunu ve İlgisizlik
Koçtaş Montaj Sorunu ve İlgisizlik
+6
profile
  • 444görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Siparişimin Geç Gelmesi

06.12.2021 tarihinde 20 metrekare laminat parke, süpürgelik ve şilte aldım 3 gün sonra gelin alın dediler araç tutup gittim almaya ürün yok dediler 3 gün sonra gelin dediler ve gene araç tutup gittim bu sefer siparişin yanlış girildiğini öğrendim ve siparişi düzelttiler haber verince gelin dediler. ...

Devamını oku
profile
  • 473görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş Ve Horoz Lojistik Eve Teslim Yapmıyor Bina Kapısına Bırakıyor

Koçtaş ve Horoz Lojistik firmalarının kelime oyununa geldim. Rize Çamlıhemşin ilçesinde yeni yaptırdığım dairem için yapı malzemelerini kurumsal ve kaliteli olduğunu düşündüğüm Koçtaş isimli firmadan yapmaya karar verdim. Parke, süpürgelik ve daire oda kapıları siparişlerini ayrı ayrı verdim. Daire ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 19:19

Koçtaş Mı? Bir Daha Asla

23/11/2021 tarihinde 1019667629 numaralı sipariş numarasıyla satın almış olduğum parkeler üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala teslim edilemedi. Ofisimin tadilatı Koçtaş sayesinde durdu sayelerinde rezil rüsva oldum. Çalıştıkları Horoz Lojistik adlı kurum 15 gündür kargo mu teslim etmiyor. Defalar...

Devamını oku
profile
  • 413görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 12:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Parke Alışverişim Gelmedi

Ankara-Panora Koçtaş 'tan aldığım parkelerin montajına, 09.12.2021 tarihinde saat 09:00-11:00 randevu veren Koçtaş personeli, n*** beni çarşamba günü ...

Devamını oku
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2021 12:36

“Koçtaş ailesine teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 980görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 10:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Online Satış Sipariş İptali

Koçtaş web sitesinden 24.11.2021 tarihinde 3 paket laminant parke sipariş verdim. Ürün 28.11.2021 tarihinde iptal edildi. 27.11.2021 tarihine kadar mağazadan teslim al satışta olan ürün tedarik sebebiyle iptal edilmiştir. Tekrardan 06.12.2021 tarihinde laminant parke aldım 2 farklı ürün şimdi ise 1 ...

Devamını oku
profile
  • 658görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 12:28

Koçtaş Laminant Parke Sipariş İptali

Koçtaş firmasından 03.12.2021 tarihinde bir sipariş ve 06.13.2021 tarihinde verdiğim iki ayrı sipariş 3 gün sonra hiçbir gerekçe olmadan ürün tedarik edilemediği gibi bir bahane ile iptal edildi. Sipariş verirken böyle bir uyarı olmadığı halde, sırf ürün fiyatı ucuz diye etik olmayan bir şekilde ipt...

Devamını oku
profile
  • 982görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 890görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 17:18

Koçtaş Parke Montaj Sorunu Ek Ücret İçin Kırk Takla Atılıyor.

Koçtaş İzmir Bornova şubesine laminant parke alışverişi için gittik. Montaj ustaları alan uygun değilse döşeme yapmadan gidiyorlarmış. Yeniden geldiklerinde ek servis ücreti aldıkları için tek seferde işi bitirmemek için kırk takla atıldığına şahit olduk. Bizim zemin fayans yani parke için çok uygun...

Devamını oku
profile
  • 377görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 21:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yalan İlan Verip Müşteri Çekmek

Internet den Yalova'daki mağazada 39.90 m2 si parke var gözüküyor. Gidince yok ac gözlü yakışıyor mu Yalova'dan Bursa'ya nafile. Geldim ne geçti. Eline Koçtaş asla tercih etmem tavsiye hiç etmem ilana Okey veren kor şeytanından bulsun insanla iki katini

Devamını oku
profile
  • 1638görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 16:31

Koçtaş Mağduriyet Ve İyi Hizmet Verememe

Dikkat dikkat dikkat Koçtaş'tan alışveriş yapacak olan kışı aklın varsa yapma hele hele nakliye kullanımı düşünüyorsan şimdi başıma gelmiş olan her şeyi yazacağım sabırla okuyunuz lütfen fayans 60M2 kirik geldi. Değişim için 3 gün bekledik parke 25M2 hasarlı ve vuruk geldi. Derz 12 çuval bazısı pat...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 10:12

Bodrum Konacık Koçtaş Parke Montaj Sorunu!

Koçtaş Bodrum Konacık şubesinden almış olduğum parke 2 ay olmadan kalktı ürünü yapmadan önce belirtilen ücrette keşif gelmesine rağmen parke montajı yapan firma yerin yamuk olduğunu bahane göstererek işçiliğinin arkasında durmadı. Kullanın sorun olursa gelip tekrar bakım yaparız gibisinden söyleyen ...

Devamını oku
Bodrum Konacık Koçtaş Parke Montaj Sorunu!
Bodrum Konacık Koçtaş Parke Montaj Sorunu!
Bodrum Konacık Koçtaş Parke Montaj Sorunu!
+3
profile
  • 275görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 10:39

Koçtaş Ve Servisleri

Koçtaş servisleri satış temsilcileri hepsi işini iyi yapmayan saygısız insanlar insanlara gerekli açıklama asla yapılmıyor servisleri daha önce parke aldım silikon kullandı o gün fiyatı 12 lira olan 1 silikondan benden adet başına 25 lira istediler. Şimdi ise banyo dolabı aldım Vitra marka kurulum 1...

Devamını oku
profile
  • 282görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 20:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Parke Nakliye Sorunu

Koçtaş'tan parke satın aldık işçilikle birlikte + eşyalı ev ücret parası da ödedim normal nakliye günü pazartesi anlaştık arandık pazar günü gelsek olur mu dediler tatil olduğum halde tamam gelin dedim akşam 7 de geldiler gün içerisinde 3 4 defa arandım 12 den beri Üsküdar'da yoldayım oradayım burad...

Devamını oku
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2021 13:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kartal şube Nakliye ve montaj bölümünden Mehmet Yılmaz ve Oya hanım sorunumuzu dinleyerek yapılabilecek çözümler için anında ekiplerle iletişime geçerek müşteri memnuniyetini ön planda tutarak şikayetimizi giderdiler. 45 dakika içerisinde sorunum çözülmüştü. Kendilerine daha önce ulaşabilseydim eminim bu problem asla yaşanmazdı. Mehmet bey daha önce farklı bir montaj problemimizi de çok hızlı problem büyümeden anında müdahale ederek çözüme kavuşturmuştu. Kostas gibi kurumsal bir firmayı çok başarılı temsil ettikleri ve müşteriyi her zaman mutlu gönderdikleri için Mehmet Yılmaz'a ve Oya hanıma çok teşekkür ediyorum. İyi ki sizin gibi çalışan işini seven insanlar var.”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1290görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 18:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankamall Koçtaş Sattığı Parkelerinin Arkasında Durmuyor

Ankamall Koçtaş tan 1 hafta önce parke montajı yaptırdım montaj yapılıp ustalar gittikten sonra 3 4 parke de derin çizik ve oyuklar gördüm. Koçtaş ile iletişime geçtim ancak fotograf istediler dönüş yapmadılar atandığım zamanda cevap vermiyorlar. Netice parke yaptırdım duvara asılacak bir fotograf a...

Devamını oku
Ankamall Koçtaş Sattığı Parkelerinin Arkasında Durmuyor
Ankamall Koçtaş Sattığı Parkelerinin Arkasında Durmuyor
profile
  • 967görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 16:10

Koçtaş Verilen Süre Sözleri Tutulmuyor

Ofisimize parke döşetmek için Ankara Emek şubesine gittim ve keşif açtırdık ve 3 iş günü içinde ustanın bizimle iletişime geçeceğini söylediler. 45 TL'yi keşif yapacağız diye aldılar. Bu işlemi 3 kasımda gerçekleştirdik ve bugün 10 Kasım ve kimse bizimle iletişime geçmedi. Ben kendilerine ulaşıyorum...

Devamını oku
profile
  • 1866görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 20:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Bahane Ürettiler!

Koçtaş Karşıyaka mağazasında laminat parke satın almak için reyonda satıcı personelini 2.5 saat bekledik. Satıcı -''stok kontrolü yapmam lazım, geliyorum'' dedi ve bizi 2.5 saat reyonda bekletti. Meğer ise eve gitmiş. Sonrasında v**** adında bir personel geldi, stok kontrolü yaptı geldi. 100 paket v...

Devamını oku
profile
  • 1160görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 14:15

Koçtaş'tan Aldığım Ürün

Merhabalar Öncelikle Koçtaş'tan bir ürün satın aldım Aldığım ürün işçilik dahil 80,80 TL * 50mkare parke ve 2 adet 125 TL tutarında süpürgelik idi Çıkan tutar 4.165 TL iken benden alınan tutar 4.311.53 TL idi. Mağazayı aradığım zaman hiçbir ilgilenen arkadaşın olmadığını söyleyip kapatıyorlar. Mağ...

Devamını oku
profile
  • 3593görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 20:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Sorun Çok, Çözüm Yok

7 Ekim 2021 de İzmir Bornova şubesinden 102 m2 laminat parke aldım. 8.500 TL ödeme yaptım. İndirimli dedikleri parkeleri esnaftan daha ucuza aldım. Mağaza ürünü satana kadar evin bir tarafını toplarsınız sonra diğer tarafı iki günde işi ustalar bitirir dediler. Tabii malı satana kadar sonrası tam bi...

Devamını oku
profile
  • 3787görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Parasını Aldığı Montajı Yapmadı!

30.09.2021 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden nize faal durumda olan ofisim için laminant satın almak üzere mimar arkadaşımla birlikte gittik. Bizimle, ilgili bölümün ofisim için 8461 kodlu Prestij Meşe 8/32 laminant parkeyi satın almaya karar verdik. Nakliye bölümünde pandemi nedeniyle, söküm yapma...

Devamını oku
profile
  • 2050görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ucuz Etiket / Pahalı Ürün

Merhaba; Demirpark Koçtaş /Zonguldak mağazamızda etiketi ve numunesi bulunan laminant parke "stoklarımızda yok" deniyor. ('Ürün yoksa etiket niye duruyor? ' diyorum. Etiketi kaldırmayı reddediyorlar. Fotoğrafı bende mevcut.) Etiketi mağazada bulunan üründen 8 paket almak istiyorum. İnternete görünen...

Devamını oku
Koçtaş Ucuz Etiket / Pahalı Ürün
profile
  • 3903görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 23:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Parke Ustası Montaj

11.08.2021 de Viaport Koçtaş mağazasından parke aldım 30.09.2021 de montaj için geldi. Usta saat 17.00de benim evime ürünleri çıkarması montaja başlaması saat 18.00 oldu. Bütün eve şilteyi serdi sigara içmeye başladı. Sigara izmaritlerini yerlere attı. Evime yeni boya yaptırmıştım salonu döşedi oday...

Devamını oku
Koçtaş Parke Ustası Montaj
Koçtaş Parke Ustası Montaj
Koçtaş Parke Ustası Montaj
+5
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100