to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın internet sitesinden Premium Rattan Bahçe Mobilyası Seti – 6 Parça Konfor Serisi ürününü sipariş verdim ancak ü...zerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 1090344862’dir. Yaklaşık 10 gün önce Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
02.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1092854658 sipariş nu...marası ile stor zebra perde satın aldım ve ürün 10.05.2026 tarihinde tarafı
"Geri dönüş sağlandı. Teknik bir gecikme yaşandığı söylendi ve yeni iade kodu oluşturuldu. Teşekkürler."
Koçtaş internet sitesinden “Elmas Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Beyaz” ürününü satın aldım, 1091374730-b teslimat numara...lı siparişime montaj ücretini de ödeyerek onay verdim. Ürün 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve montaj için ekip geldiğinde, montajın bir kısmı tamamlanmışken bazı parçaların
24 gün önce Koçtaş internet sitesinden anneme hediye olarak cm 3626 Ic çay makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süre kul...lanmamıza rağmen cumartesi günü çay makinesinin üst kısmındaki cam çaydanlık, ısı koruma modunda normal çalışır durumdayken kendi kendine çatlamış. Herhangi bir darbe, çarpma veya
07.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden “Sandalie Rattan Small lüks Camlı” masa sandalye takımı sipariş...i verdim. Sipariş numaram 1093192084 olmasına rağmen üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorduğumda Koçtaş tarafından ürünün teslim edileceği sö
Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım Eisenn Blue üçlü budama setinin içinden çıkan akülü zincir testereyi ilk kul...lanımımda, sadece dal keserken kullandığım sırada ürün yandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü doğru amaçla ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşama
"Koçtaş müşteri hizmetlerine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gösterdikleri çaba ve ilgi için teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1093002614 numaralı siparişim ile 19.140,00 TL tutarında ...bir gardırop satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Worldcard kredi kartım ile gerçekleştirdim. Satın alma esnasında özellikle Worldcard’a özel sunulan 7 taksit seçeneğini işaretleyerek i
Koçtaş internet sitesinden kurulum dahil olarak bir dolap satın aldım. Ürünüm 26.03.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafın...dan açıldığında dolabın kusurlu olduğu, özellikle ledli kısımların çalışmadığı ve LED olan bölümlerdeki parçaların sökülemediği söylendi. Kurulum ekibi, bu şekilde montaj yapılamay
"Koçtaş çözüm merkezine teşekkür ederim aradılar ilgilendiler ve sorunu çözdüler"
Koçtaş web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs saat 12.17’de Airf...el LTXM35N model klima için “30 dakikada mağazadan teslim al” seçeneğini iş
14.05.2026 tarihinde saat 20:56’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden kredi kartımla 1093522353 numaralı siparişi verdim.... Ancak sonrasında anladım ki Koçtaş elinde olmayan ürünü internet sitesinde varmış gibi gösterip satışını yapmış, daha sonra da ürünleri tek taraflı olarak iptal etti. Ürünleri ip
Ürün satın alırken her zaman kullanıcı yorumlarına bakarak karar veren biri olarak, satın aldığım ürünlerle ilgili objek...tif değerlendirmeler yapmaya özen gösteriyorum. Koçtaş’ın internet sitesinden 18.04.2026 tarihinde 1091828487 numaralı siparişle Eymense Comfera Masajlı Elektrikli TV Baba Koltuğu
06.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Liv Concept Palmiye rattan lüks oturma grubu siparişi verdim ve... ödemeyi 21.999 TL olarak kredi kartı ile yaptım. 23 Nisan’da ürünlerimin tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Koçta
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Koçtaş internet sitesinden cam kapaklı bir dolap da dahil olmak üzere topla...m dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden cam kapaklı dolabı iade etmek
Koçtaş internet sitesinde girişte sunulan kampanya kapsamında Çark çevirdim ve bunun sonucunda 3.000 TL üzeri alışverişl...er için geçerli %10 indirim kodu kazandım. Almak istediğim Haegs kamp masası internet sitesinde indirimli olarak 3.026 TL görünüyordu. Ancak indirim kodunu kullanmak istediğimde s
"Müşteri hizmetleri eksik ürünümü temin ettiği için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiş oldu"
Koçtaş’ın online internet sitesi üzerinden Liv Consept rattan balkon seti satın aldım. Kurumsal bir firma olduğunu düşün...düğüm için, daha ucuza doğrudan tedarikçiden alabilecekken özellikle Koçtaş’ı tercih ettim ve 14.349,30 TL ödeyerek siparişimi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir hayal kırıklı
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 29 Nisan tarihinde 1092052515 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında 5 taksitli i...şlem seçmeme rağmen, ödeme Ziraat Bankası kartıma tek çekim olarak 10.824 TL şeklinde yansımıştır. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir aksaklık olabileceği
3 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden Vizon Membran Mutfak Ankastre 300 cm ürününü, 1092930346 numa...ralı siparişimle satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği söylendi; ancak Koçtaş, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünün bana teslim edilemediğini iddia ediyor. Bu
8 Mart pazar günü Koçtaş internet sitesi üzerinden ayakkabı dolabı satın aldım, ürün geç de olsa teslim edildi, ürünün p...arçaları eksik ve hatalı gönderildiği için iade etmek durumunda kaldım. Sistem üzerinden iade kodu oluşturuldu ve ürünü kargoya verdim, 03 Nisan tarihinde alıcısına teslim edildi a
"Ürün ücreti iadem gerçekleşti. Mağduriyetin giderildi. Teşekkür ederim."
Liv Rattan Balkon Oturma Grubu’nu Koçtaş internet sitesi üzerinden 9 Nisan ...2026 tarihinde satın aldım ve ücretini ödedim. 28 Nisan’da Koçtaş tarafında
"İnternet üzerinden satın aldığım hatalı kahve köşesini iade ettim, Koçtaş bana iade kodu verdi ve ürünü kargoya teslim ettim. 35 gün sonra para iadem yapıldı ve sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
