to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Koçtaş internet sitesinden 1 adet tost makinesi aldım. Ürün dağıtım aşaması... da iken. Dağıtım aşamasındayken. Satıcı firma tarafından bize bilgi verilm
"Şikayetvar iyi ki var Tüketici Hakları ile uğraşmak durumunda kalmadım ve alıcı diğer müşteriler umarım bu markalar hakkında Şikayetvar'ı okumadan alışveriş yapmazlar teşekkürler yanımızda olduğunuz için saygılar"
Mart 2025’te Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Eymense markasına ait bir köşe koltuk satın aldım ve ürün için yaklaşık... 17.000 TL ödedim. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan bir süre sonra hem oturma sünger kısmında hem de sırt kısmında ortadan çökme oluştu. Özellikle oturma minderlerinin sol tara
"Koli içine ürün kutusu koyulurken aradaki boşluğa kırılmaları önlemek için atık kağıt, köpük veya naylon koyulmasında fayda var. En önemlisi, depo görevlileri emniyet plastik şeridi olmayan ürün göndermemeli... Sorun Şikayetvar'a yazılmadan çözülmeli... İlginiz için teşekkürler..."
Koçtaş internet sitesi üzerinden Empero Emp. 6ig020 Gazlı Izgara Düz doğal gazlı ve Empero Emp. 6fg010 Gazlı Fritöz 10 l...itre yağ kapasiteli ürünlerini satın aldım. Kargo takip bilgilerinde normalde Yurtiçi Kargo ve Borusan Lojistik görünmesine rağmen ürünler Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ü
Koçtaş’ın internet sitesinden 20 Şubat’ta bir adet balkon çamaşır kurutmalı...ğı satın aldım, ürün 23 Şubat’ta teslim edildi. Ancak görseldeki ürün ile b
"Teşekkürler."
Koçtaş’ın internet sitesinden, 1055349965 sipariş numarası ile Expresshırda...vat isimli mağazadan şarjlı matkap satın aldım. Ürün Ağustos 2024’te 2 yıl
Koçtaş internet sitesinden Goodyear antifriz ürünü siparişi verdim, ancak ürünüm 17 gündür hala tarafıma teslim edilmedi.... Kargoya verildiğine veya teslimat süreciyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu süreçte iki kez Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturacak
"Şikayetim üzerine iki defa aranarak bilgi verildi ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden e27 LED Lamp 14w 1521lm 400...0k adlı üründen sipariş verdim, sipariş numaram 1087836709. Aradan günler g
"Çok ilgililer teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.750 TL ...ödeyerek su motoru siparişi verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık 15 gün sonra
"Teşekkürler faturam tarafıma mail olarak iletildi."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden rustik perde siparişi verdim. Biri 3 metre, diğeri 2 metre cam için aldığım rustikle...rde bu ölçülerde mutlaka olması gereken orta destek aparatları çıkmadı. Orta destek olmadığı için ürün esniyor ve perdeyi sarkıtıyor, yani şu an rustikleri kullanamıyorum. Sipariş
"Şikayetim dikkate alındı eksik parçayı kargoladılar teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesinden “Fec Reklam ayaklı askılık” ürününü sipariş ettim. Yaklaşık iki haftadır kargomu bekliyord...um, ancak daha sonra kargonun iade olarak geri döndüğünü öğrendim. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor, oysa ürünü hiç teslim almadım. Sipariş numaram 1
Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım mobilyanın iadesi için başvurmama rağmen yaklaşık 50 gündür sürecim sonuçlan...madı. 6.990 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve iade talebime rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Koçtaş ile en az 5 defa görüştüm ancak her
Koçtaş’ın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce hazır mutfak dolabı ve ek montaj hizmeti satın aldım. Toplamda 17.000 T...L’ye yakın ödeme yaptım, bunun yaklaşık 3.600 TL’si montaj hizmeti için alındı. Ürün geldikten sonra montaj yapıldı ancak iş yarım bırakıldı, mutfak dolabının üst modülü monte edil
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1084798302 sipariş numarasıyla Rabi Ritmo Katlanabilir Masalı Kah...ve Köşesi Karina 80 cm ürününü satın aldım. Ürünün içinde 2 adet olması gereken rulman vidasından sadece 1 adet çıktı ve bu nedenle ürünü monte edemiyorum. Sipariş verirken özellik
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde içinden kırık parça çıktı v...e ayakkabılığı bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gün kadar önce durumu fark eder etmez Koçtaş’a başvurarak kırık ürünle ilgili bildirim yaptım. Müşteri hizmetler
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"İlgi alakaları için çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"
1 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden ayakkabılık siparişi ver...dim. Sipariş numaram 1082740478-a. Siparişi ilk olarak Kayseri adresim için
"Koçtaş yetkililerine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasından dolayı teşekkür ederim. İlgileri ve desteği için teşekkürler."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde Muğla Bodrum adresim...e teslim edilmek üzere bir mutfak/ekmek dolabı siparişi verdim. Yeni taşınd
Koçtaş internet sitesinden satın aldığım Robo marka güç kaynağını sorun yaşadığım için iade ettim. Ancak yaklaşık bir bu...çuk iki aydır ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ürünün sipariş numarası 1084562722’dir ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Bu sü
28.01.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1086671671 sipariş numarası ile iki adet Fawer krom üç yollu ankastre banyo duş se...ti satın aldım. Toplam 7.598 TL olan ürünleri indirimle 6.838 TL’ye, kredi kartı ile ödedim. Ürünler 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve montajları yapıldı. Ürünler henü
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1088078665 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktası olarak Koçtaş Kartal Sah...il mağazasını seçtim. Siparişi verirken sistemde ürünün 20.02.2026 tarihinde mağazadan teslim alabileceğim şeklinde bilgi yer alıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek, projemi tamamla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
