to read complaints and reviews, or file yours.Lobbeco Ürünüm Kargoda Kayboldu
LOBBECO’dan ekim ayının ilk haftasında İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere bir sweat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1002424406191. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve o günden bu yana herhangi bir ücret iadesi alamadım.
Kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, her seferinde ödemenin LOBBECO’ya aktarıldığını söylediler. Buna rağmen LOBBECO’ya hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım ve ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.
Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim. Ödemeyi yaptığım kredi kartını iptal ettiğimi, mail olarak attığım güncel kart bilgilerimi de ilettiğimi açıkça belirttim ancak hiçbirine yanıt verilmedi ve yine de iade işlemi yapılmadı.
Kaybolan siparişime ilişkin ücret iademin, mail olarak attığım güncel kart bilgilerim üzerinden acilen yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
