Lobbeco Ürünüm Kargoda Kayboldu

LOBBECO’dan ekim ayının ilk haftasında İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere bir sweat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1002424406191. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve o günden bu yana herhangi bir ücret iadesi alamadım.
Kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, her seferinde ödemenin LOBBECO’ya aktarıldığını söylediler. Buna rağmen LOBBECO’ya hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım ve ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.
Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim. Ödemeyi yaptığım kredi kartını iptal ettiğimi, mail olarak attığım güncel kart bilgilerimi de ilettiğimi açıkça belirttim ancak hiçbirine yanıt verilmedi ve yine de iade işlemi yapılmadı.
Kaybolan siparişime ilişkin ücret iademin, mail olarak attığım güncel kart bilgilerim üzerinden acilen yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişten Sonra Sessizlik Lobbeco Paramı Aldı Ürünüm Ortada Yok

Lobbeco firmasının Instagram sayfası üzerinden 14 Kasım’da 1.299 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 183590131’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yardım merkezleri üzerinden iki kez ...
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek Bilgi Alamıyorum
Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta perşembe günü ayakkabı ve sweat siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram 400616331. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ...
LOBBECO’dan Yaptığım 3.500 TL’lik Alışverişte Sipariş Bilgilerine Ulaşamıyorum!
22 Eylül gecesi saat 01:00’de LOBBECO’nun Instagram sayfasındaki link üzerinden resmi sitesine girerek bir ayakkabı, iki eşofman, bir ceket ve bir fermuarlı sweat olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verirken üye oldum, tüm bilgilerimi girdim ve banka kartımla ödememi ger...
Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4 Kasım’da Lobbeco’nun web sitesi üzerinden 899537595 numaralı siparişi verdim ve 3.496 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir takip numarası, SMS ya da e-posta bildirimi aldım. Bu süreçte firmaya...

Yorumlar