to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan aldığım ürünlerle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart 2024 tarihinde aynı sipariş içerisinde yer alan 1 pantolon, 2 üst giyim ve 2 plaj giyim ürününü iade ettim. Sipariş numaram #9091148600’dır. Ürünler Trendyol Express ile teslim alındı ancak daha sonra “5 ürün 12 Mart Salı tarihinde adresinize ulaşılamadığı için geri gönderildi. İadenizi tamamladığımızda sizi bilgilendireceğiz” açıklaması düşüldü ve bu aşamadan sonra ne ürünler bana geri gönderildi ne de satıcı para iademi yaptı.
Kargo şubesini defalarca aradığımda ürünleri Trendyol’a teslim ettiklerini, konuyu Trendyol ile çözmem gerektiğini söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ise kargo firmasıyla görüşmemi söyleyerek sorumluluğu kargoya yönlendirdi. İki taraf da birbirine yönlendirerek hiçbir şekilde somut bir çözüm üretmedi. Bu süreçte yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ürünlerimden de, paramdan da oldum.
Aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma geri gönderildi ne de iade tutarı hesabıma yansıdı. Hem ciddi bir maddi kaybım oluştu hem de bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissettim. Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, kaybolan ürünlerimin bedeli olan iade tutarının gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...
28 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9697710086 numaralı siparişimde bikini üstü, ip askılı atlet, bulaşık sepeti, iz yapmayan külot ve spor şortlu etek olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Siparişlerimin hepsi için “kargoya çıktı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak ürünler elime ...
Trendyol üzerinden aldığım erkek beyaz t-shirt ve erkek jean pantolon ürünlerini 7 Kasım 2025 tarihinde iade kargosu ile gönderdim. İade sürecini takip ettiğimde ürünlerimin olağan dışı bir şekilde yaklaşık 10 gün boyunca toplama merkezinde beklediğini gördüm ve bu gecikme üzerine sistem üzerinden t...
Merhaba, Trendyol Milla'dan aldığım (Sipariş No: 9059****25) ürünlerin bedenleri uymadığı için, ürünleri geldikleri paket ile tümünü iade ettim. Ancak, içinden bir ürünün çıkmadığını belirterek iademi gerçekleştirmeyip, 400 TL tutarındaki pantolon bedelini bana iade etmediler. Görüşmelerde, iadeyi T...
Yorumlar