Karaca Kahve Makinesinde Sürekli Taşırma Sorunu Ve Servis Talebi

Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Perfekto kahve makinesini ilk kullandığımız günlerde herhangi bir sorun yokken, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kahveyi taşırma problemi ortaya çıktı. Başlangıçta ara ara yaşanan bu sorun artık her kullanımda devamlı hale geldi. İki fincanlık, üç fincanlık ya da dört fincanlık fark etmeksizin her demlemede kahve taşıyor ve etrafı tamamen kirletiyor. Sensörde ya da benzeri bir parçada arıza olabileceğini düşünüyorum.

Ürün hediye olduğu için alışverişin yapıldığı mağazayı veya sipariş numarasını bilmiyorum. Buna rağmen yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli taşırma problemi yaşatması beni rahatsız ediyor, bunun kronik bir arıza olup olmadığından da endişe duyuyorum.

Karaca’dan, bu sorunun yetkili servis veya başka bir yöntemle net bir şekilde tespit edilmesini ve ürünümdeki problemin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse değişim veya tamir gibi çözüm yollarının sunulmasını talep ediyorum.