Karaca Vantuz High Force F Mineral Gold Üzerinde Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Ücret İtirazı

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vantuz High Force f Mineral Gold elektrik süpürgem son 10 gündür belirgin şekilde çekim gücünü kaybetti ve çalışırken sesinde de azalma oldu. Bunun üzerine ürünü 01.11.2026 tarihinde garanti kapsamında olduğu için servise götürdüm.

Yetkili servis, sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyerek filtre değişimi için benden 1.301,00 TL talep etti ve motor bakımı yapıldığını belirtti. Ürünün henüz 1 yıllık olması ve garanti kapsamındayken filtre değişimi için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Eğer gerçekten filtre değişimi gerekiyorsa bunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden ek ücret talep edilmemesini, mümkün değilse de bu ücretlendirme hakkında detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.