to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma HYS mağazasından mart ayında Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi aldım. Cihazı aldığım günden beri kahveyi... soğuk yapıyor, kaynamıyor ve köpüksüz kahve hazırlıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorun üzerine ürünü HYS mağazasına götürdüm. Satış sırasında “2 yıl ga
Karaca Quick And Safe 4+6 litre düdüklü tencere seti kullanıcısıyım. Ürünümün kapak lastiği zamanla yıprandığı için orij...inal yedek parça arayışına girdim ancak Karaca’nın hiçbir resmi kanalında bu lastiğe ulaşamıyorum. Karaca Dijital Asistan üzerinden destek istediğimde beni mağazaya yönlendirdi. M
Eskişehir Deliklitaş Caddesi Karaca Home mağazasından Karaca Power Turbo şarjlı süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra... süpürgede önce açma–kapama problemi ve çekim gücünde azalma yaşadım. Ürünü yetkili servise gönderdim ve değişim kararı verildi, süpürgem yenisiyle değiştirildi. Ancak tarafıma gö
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve garanti süresi devam eden Karaca Vantuz Power Up telescopic dik...ey süpürge rose Gold 350w süpürgemin hortumu ve başlık tekerleği kırıldı. Hortum için Ankara Dikmen’deki yetkili servise başvurdum, hortumun garanti kapsamında yapılabileceği ancak
Karaca Hatır 5 in 1i konuşan kahve makinesini 30.05.2024 tarihinde aldım. Aldığım günden beri Türk kahvesi kısmında soru...n olduğunu, kahvenin özleşme yip su gibi olduğunu defalarca müşteri temsilcilerine anlattım. Buna rağmen bana dalga geçer gibi kahve markası önererek geçiştirdiler. Ürün garanti k
Karaca’dan aldığım Air Pro Cook cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürün artık hiç çalışmıyor, sürekli sadece ışığ...ı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmuş olmasına gerçekten şaşkın ve mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden Trendyol arac
Kasım 2025’te Antalya Mall of Karaca mağazasından Karaca Elegance Bone New Lexi Platin 53 parça yemek takımı satın aldım.... Henüz bir yıl bile dolmadan tabaklarda desen silinmesi sorunu ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise ilettim ve hazırlanan servis formunda da sorun “desen silinmesi” olarak açıkça
Karaca’dan yaklaşık 7–8 yıl önce aldığım düdüklü tencereden yıllarca çok memnun kaldım, ancak kısa süre önce tencerenin ...düğmesi bozuldu. Muhtemelen sadece içinde küçük bir yay vb. Parça değişimiyle çözülebilecek bir arıza olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığım destek sorunları beni hayal kırıklığına
Eylül ayında Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 model mutfak robotu satın aldım. Kutuyu ilk a...çtığım anda cihazın dişli kısmına yakın bölgede elektrik kablosunun açıkta olduğunu gördüm ancak ilk başta bunu normal sandım. Aynı üründen arkadaşım da aldığı için onun Karaca Mas
Karaca’dan Şanlıurfa Haliyle Bahçelievler şubesinden satın aldığım Mastermaid Pro Steel Mutfak Robotu’nu yaklaşık 9 aydı...r kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra özellikle çalışırken gelen anormal ve rahatsız edici bir ses fark ettim. Bu ses kullanım sırasında sürekli olarak devam ediyor ve ciha
23.02.2026 tarihinde Karaca 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım. Ürünü yoğun da kullanmıyor olmama rağmen Temmuz... ayı civarında arıza yaptı ve bu tarihten sonra yaşadıklarım beni markadan tamamen soğuttu. Önce Trendyol üzerinden iletişime geçip ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylene
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makines...i satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımızdan bu yana aynı sorunu yaşıyoruz. Cihaz çayı kaynatmasına rağmen sonrasında sıcak tutma ve ısıtma özelliği çalışmıyor,
Trendyol’dan satın aldığım Karaca Hatır Köz kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Cihaz kıs...a süre önce arızalandığı için 2 gün önce yetkili servis olarak yönlendirildiğim Aziz Teknoloji’ye teslim ettim. Servis, cihazda “su teması” olduğunu söyleyerek arızayı garanti kap
Karaca’nın online alışveriş sitesi üzerinden Homend marka bir elektrikli çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde arız...alanan ürün, tarafınızın yönlendirmesiyle yetkili servise gönderilmiş; yapılan teknik inceleme sonucunda ürün için açıkça “değişim uygundur” onayı verilmiştir. Ancak bu net servis
"Karaca markasına çok teşekkür ederim, sorunum kısa zamanda çözüldü. Karaca markasını tercih etmeye devam edeceğim."
Karaca’dan aldığım Perfect Gray 4+6 litre düdüklü tencere setinin lastiğini... değiştirmek için yeni lastik almak istedim ancak hiçbir şekilde yedek parç
"Karaca ailesine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum cozumlendi."
"Karaca teşekkür ederim mutfak robotumun hazinesini aynı gün. Kargoya verdiler ücret talep etmediler"
"Bu süreçte soy ismini bilmediğim Genel merkezde Leyla hanıma özverili davranışlarından kıymetli görüşlerinden ve mükemmel davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim günün sonunda ikna edip ütümü yeni si ile değiştirdi gönderimde sağladı Leyla hanıma çok teşekkür ediyorum"
Arnavutköy Özkan Mağazası’ndan almış olduğum Karaca kazanlı ütü arızalandığ...ı için ürünü Arnavutköy’deki yetkili servis Kalender Elektrik’e 22.10.2026
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca marka çaycı, garantisi devam etmesine rağmen 19 Ekim tarihinde kendi kendine bir... anda kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişe takılı olmasına rağmen tepki vermiyor, defalarca denememe rağmen düzelmedi. Ürünü henüz yetkili servise ya da Karaca
"Karacaya teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve ürünü bir üst modeli ile değişim yaptılar."
Karaca’dan aldığım 4 in 1 çaycı ürünüm arızalandığı için yaklaşık bir ay önce teknik servise gönderdim. Ürünün tamiri iç...in 1.162 TL ödeme yaptım ve servis kaydım SRV1608333-F6Y3V numarasıyla açıldı. Ürünü online satış kanalı üzerinden almıştım. Bu süreçte tüm iletişimi elektronik ortam ve WhatsApp
17.05.2024 tarihinde Optimum Karaca Gaziemir mağazasından Karaca Powermix Smoothie Blender 1801 (1800 w) model ürünü sat...ın aldım. Ürünün plastik bir parçası normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerine 28.09.2026 tarihinde Karaca’ya başvurarak yalnızca kırılan plastik parçanın yedek parça olarak
"Merhaba  Karaca firması ürünü yenisi ile değiştirdi Karaca firmasından memnunum ürünün arkasında durdu müşterisini memnun etti teşekkürler"
"Sorunumu ilettikten sonra hızlıca beni arayıp bilgi veren ve gerekli parçanın teminini sağlayıp tarafıma kargo ile ulaştıran hanımefendiye ve markasına sahip çıktığı ve müşterisini mağdur etmediği için karacaya teşekkür ediyorum. Ayrıca zayıf sap kısmındaki mühendislik hatasının giderilerek daha sağlam yapılması tavsiyemi iletiyorum. Hayırlı bereketli işler dilerim."
