to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden Karaca marka Powerchef stand döküm stand mikser mutfak seti satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde aldım ve ürünü neredeyse hiç kullanmadım, sadece 2 defa kullanmayı denedim. Ürün içi boşken çalışırken, içine malzeme koyduğumda çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle Hepsibu...
Karaca’dan satın aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi garanti süresi içinde 1,5 yıl gibi kısa bir zamanda tam 5 kez arıza yaptı. Bu süre içinde cihaz 2 kez kahve yapmamaya başladı, 2 kez karıştırıcısı durmadan çalışır halde takılı kaldı, 1 kez de süt ısıtma fonksiyonu bozuldu. Ürünü Belora Zücc...
Karaca’dan Ekim ayında satın aldığım mycaffe Barista S1O Entegre Süt Hazneli Espresso, Latte ve Cappuccino Makinesi Matte Black ürünü, aldıktan sadece birkaç ay sonra önce sütü köpürtmemeye başladı, ardından da kahveyi ve sütü soğuk yapmaya başladı. Yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kargo ...
"Şikayetime hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım kahve makinesi hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arıza çıkarıyor. Aynı arıza nedeniyle ürünü şu ana kadar toplam 3 kez servise gönderdim. En son bugün tekrar servise verdim. Ürün her servisten “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderiliyor ancak hiçbir şekilde sor...
Kasım ayında Palmcity AVM Karaca mağazasından Karaca Çaysever Pro satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullandıktan sonra Nisan ayında bozuldu ve otomatik demleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, kartın yandığını söyleyip kart değişimi yapmışlar. Cihaz elime geri ula...
Yaklaşık 10 ay önce Karaca Çay Sever Robotea Pro çay makinesi aldım. Ürünü kısa süre sonra kaynatma arızası yapmaya başladı ve suyu kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, bana ilk geldiği gibi tüm kutusu ve jelatinleriyle birlikte yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünün rezistans...
Yaklaşık 7 yıl önce N11 üzerinden Karaca marka bir tencere takımı satın aldım ve o dönem ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü garanti/servis işlemi için daha önce servise gönderdiğimde, benden faturayı da ürünle birlikte yollamam istendi ve faturayı servise gönderdim; ancak işlem sonrasında...
Karaca markasına ait Vantuz High Force f2 model süpürge bana 2024 yılında hediye olarak alındı. Ürünü yeni evime geçtiğim 2025 yılının 12. Ayında kullanmaya başladım. İlk başlarda çekim gücü gayet iyiydi ancak birkaç ay içinde çekim gücü gittikçe azaldı ve şu an çok yetersiz durumda. Yaşadığım soru...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid p. Max 11 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün 30 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı o dönemde evde değildim ve kutuyu hemen açamadım. Kutuyu ilk kez 2 Nisan’da açtığımda ürünün eksiksiz geldiğini gördüm fakat büyük haznenin...
Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün 16 Nisan’da teslim edildi ve kurulumu uygun şekilde yapıldı. Sadece 2 kez kullanabildim, 19 Nisan’da ise makineye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. ...
Karaca Çaysever Pro cihazımı yaklaşık bir hafta önce Bol.com üzerinden satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda Bluetooth özelliğini denediğimde hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Cihaz, telefona hiç bağlanmıyor ve uygulama üzerinden kullanamıyorum. Ürünü yeni aldığım ve ilk kullanım...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca hatır su hazneli t, cabbage model bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait belge numaram kr. 02025002530272’dir. Ürünü aldıktan sonraki ilk kullanımda, 2025 Ekim ayı gibi, ciddi bir probl...
06.08.2024 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Mod 5 in kahve makinesi satın aldım. Ürün daha geçen sene kırmızı ışık uyarısı vererek arızalandı, garanti kapsamına verip yaptırdık. Ancak şu an tekrar benzer sorunları yaşamaya başladım. Makine ara ara kırmızı ışık uyarısı veriyor, bir sü...
Karaca markasına ait iki adet çaycıyı Trendyol üzerinden satın aldım, biri kendi evimde, diğeri annemin evinde kullanılıyor. Her iki üründe de baştan beri aynı sorunları yaşıyoruz. Ürünler çayı doldururken zaten su akıtıyor, ancak asıl sorun kaynama noktasından sonra durması gerektiği anda kendini k...
Karaca Powermix 1801 smoothie makinesinin sürahisinin altındaki siyah parça kırıldı ve bu parça olmadan ürünü kullanamıyorum. Ürün genel olarak sapasağlam olmasına rağmen yalnızca bu tek parça eksik olduğu için makinem boşa çıkmış durumda. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ...
Karaca marka filtre kahve makinemin su veren parçası Nisan 2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda, konuyu dahi hatırlamayıp “konu neydi” şeklinde cevap aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayar...
"Sorun şimdilik giderildi Tekrar sorun yaşamamak dileğiyle"
Karaca’dan aldığım çay makinesinde, hazneye altı bardaklık su koymamıza rağmen makine bize en fazla bir bardaklık çay hazırlıyor, haznede su dolu kalı...
İstanbul’daki Karaca mağazasından yaklaşık iki ay önce 10.900 TL ödeyerek Karaca Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen makine kahveyi pişirmemeye başladı ve doğru düzgün kahve yapamaz hale geldi. Bu sorun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü yetkili servise götü...
Karaca’dan N11 aracılığıyla 29 Kasım 2024 tarihinde bir adet stand mikser satın aldım. Aynı modelden iki tane almıştım, bunlardan birini iade ettim, diğeri ise şu an elimde olan ve arızalanan ürün. Ürün bozulunca garantili olduğu için yetkili servise götürdüm ancak burada faturayla ilgili bir sorun ...
Karaca’nın online sitesinden Karaca Çay Sever Pro Cornet model ürünü 8.000 TL ödeyerek satın aldım, ürün 3 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü bir süre kullanmadım, yalnızca dış kısmına göz gezdirdim, içini açıp detaylıca kontrol etmemiştim. Mart ayının sonuna doğru ürünü kullanmak için hazırlık yaparken iç...
Karaca Cofie Art kahve makinemin kahve öğütücü kısmı arızalandığı için yaklaşık 18 aydır kullandığım cihazımı bugün Afyon’daki Barbaros Teknik Servis’e götürdüm. Cihazı kontrol ederken yetkili servisteki görevli, hiçbir teknik açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgi vermeden, sanki tamamen benim hat...
"Müşteri hizmetlerine iletişimleri ilgileri için teşekkür ederim"
Trendyol Karaca mağazasından aldığım Just 2n1 latte filtre kahve makinesinin cam demliğini, kendi kullanıcı hatam nedeniyle kırdım. Ürünün garanti sür...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
