to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesinden Swiss Crystal tava setini 2 al 1 öde kampanyasından satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadı ancak tavalardan biri birkaç kullanımdan sonra yemekleri yapıştırmaya başladı. Ürünü alırken özellikle yapışmaz özelliğine güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle y...
Karaca’dan 2025 yılı Mart–Nisan aylarında Adana M1 Tepe AVM’deki mağazadan 10 yıl garantili denilerek Bio Diamond tava seti satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında sorun yaşamaya başladım. Küçük tavanın iç kısmında kaplama soyulmaları oluştu, ...
22.11.2025 tarihli, 93400912 numaralı Karaca mobil uygulama siparişimle aldığım Karaca Bio Granit Bella 3’lü tava setinde, ürün elime ulaştığında en küçük olan tavanın sapı kırık çıktı. Kutusu, paketi her şey yeni açılmış haldeyken hemen fotoğrafını çekip servis talebi oluşturdum. Servis, “yedek pa...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bio Diamond serisi 3’lü tava setinin kulp kısmındaki kaplama, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan tamamen soyulmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama, elde yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun davranmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Üsteli...
"Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler sorunu çözdük"
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir tava takımı satın aldım. Ürün görselinde tava takımının kapaklı olduğu açıkça görünüyor olmasına rağmen, tarafı...
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler sorunu çözdük"
Karaca marka 3’lü tava setini Hepsiburada üzerinden, ürün görsellerine bakarak 24.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün görsellerinde kapaklar açıkça ye...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım 3’lü tava setinin küçük boy tavasında, ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra sap kısmında oynama meydana geldi. Bu nedenle sapın olduğu yerdeki boya da çizildi. Ürünü henüz yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Duru...
Karaca’dan aldığım swiss Crystal tava setindeki 1 tava 1 yılı bitmeden tavanın yan kısmındaki kaplamanın bir kısmı kalktı. İncelemeye gönderildi, tüm seti göndermem gerektiği istendi. Bunu üzerinde tüm seti gönderdim. 9 Ekimde kargo karacaya ulaştı tam 20 iş günü sonra değişim hakkımın olduğu belirt...
Karaca uygulaması üzerinden 16 cm yılbaşı konseptli tava siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak kutudan tamamen alakasız bir şekilde saklama kabı çıktı. Ürünü hediye olarak almıştım, bu durum beni gerçekten mağdur etti ve rezil oldum. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Karaca Swiss Crystal tava setini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, satıcı Karaca olarak satın aldım. Sipariş numaram: Kf02025001776504. Tava setini haftada bir, yalnızca elde yıkayarak kullandım. Yaklaşık iki hafta önce, yani 20 Eylül 2025 tarihinde tavanın içinde kalıcı ...
11.05.2024 tarihinde Karaca Vadi İstanbul mağazasından Refika Swiss Crystal yanmaz yapışmaz ikili tava seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve elde yıkamaya özen göstermeme rağmen, yaklaşık 6 ay sonra yapışmazlık özelliğini kaybetmeye başladı. Garanti kapsamında değişim veya iade işlemi için...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Bio Granit Dide 3’lü Tava SAHAN Seti’nin tavasının sapı, ürünü ilk kez kullanmamda çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece sorun yaşadığım ürünü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, bana onarım sürecinde olduğuna dair...
"Teşekkürler"
Karaca Espark Eskişehir mağazasından aldığım tencere tava setinde, ürünün çizilmez garantisi olmasına rağmen 1-2 yıl kullanım sonrası tava çizildi. Ür...
Kasım 2024’te Ankara Çankaya’daki Karaca fiziksel mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Swiss Cristal serisi tencere seti (karnıyarık tenceresi ve wok tava) satın aldım. Ürünlerin kulplarına su giriyor, ocakta ısındığında içerideki su nedeniyle elimi yakıyor. Ayrıca tencerelerin dış kaplaması zama...
Karaca’dan internet üzerinden aldığım 12 adet tabaktan 2 tanesi kırık olarak teslim edildi. Şirket bana sadece kupon tanımlayarak yeniden almamı önerdi, fakat 6’lı set alma zorunluluğu ve stokta ürün olmaması nedeniyle bu çözümden faydalanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen doğrudan ürün gönderimi...
07 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım ve 13 Ağustos 2025’te teslim aldığım Karaca Bio Granit Berra 3’lü Tava Seti ürününüzü çok kısa süre ve oldukça dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, maalesef tavalardan birinin tabanında kaplama soyulmaları oluştu. Kullanım şeklimde hiçbir hata ya da ihmal ...
Karaca Bio Diamond ikili tava setini yaklaşık 3-4 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Göktürk semtindeki bir Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim. Ancak son 6-7 aydır tavada ciddi yapışma ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay ön...
Karaca Yenibosna StarCity mağazasından yaklaşık bir ay önce kampanya kapsamında ekru ikili tava seti satın aldım. Ürünü toplamda beş kez kullandım ve tüm kullanım talimatlarına uygun davrandım; elde ve tahta gereçlerle temizledim. Ancak ikinci kullanımda tavanın alt kısmı hemen karardı, iç kısmında ...
Online Karaca mağazacılıktan sipariş ettiğim çelik tencere setine ek olarak Bio Granit tencere setide hediye olarak veriliyordu. Bio Granit setteki tava eğik/yamuk bir şekilde geldi. Bunu belirtip iade kodunu aldım gönderdim daha sonra gelen tava daha da kötü durumda geldi. Ardından yine iade kodu v...
Karaca plazma Stell tava setini 01/02/2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden sipariş ettim ve Torium mağazasından teslim aldım. Ancak tavamı ilk kullandığımdan beri, hangi yemeği pişirirsem pişireyim sürekli olarak yapıştırma sorunu yaşıyorum. Ürün üzerindeki sorunun baştan beri ve her kull...
2021 yılında online mağazadan 2 adet Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp Tava Grill Set aldım ve çizildiği için iade ettim önce telefonla kabul ettiler. Para iadesi istemediğimi yenisini istediğim belirtince vazgeçtiler ve tavaları geri gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup kazandı...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
