to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tava Seti Kalitesizliği
Karacanın kendi sitesinden aldığım Bio Granit tavalardan yuvarlak olanın sapı çıktı. Kare olanın ise kaplaması bozuldu. Sapı tamir etmişler kaplamaya kullanım kaynaklı yanma demişler. Tava olduğu için ürün sizce de ateşte kullanmamız normal değil mi :) asla ve asla tercih etmem bir daha bu markayı. Son alışverişim oldu.
Müşteri hizmetlerinden aradılar az önce. Servis bu şekilde karar vermiş yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Çözüm sağlamayacaksanız aramanızın vaktimi almanızın da bir manası yok. Sadece yöneticilerine evet müşteriye ulaştık bilgi verdik deme zorunlulukları olduğu için arıyorlar sanırım bu da çok başarısız bir müşteri ilişkileri yönetimi.
Siz yardımcı olmuyorsanız ben bu konuda hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Hukuki yollara başvuracağım. Tavanın kaplamasının yanması nasıl yanlış bir kullanım tüketici hatası olur. Yanardağa atmadık bu tavayı ocakta kullandık.
