to read complaints and reviews, or file yours. 
Karacanın kendi sitesinden aldığım Bio Granit tavalardan yuvarlak olanın sapı çıktı. Kare olanın ise kaplaması bozuldu. Sapı tamir etmişler kaplamaya kullanım kaynaklı yanma demişler. Tava olduğu için ürün sizce de ateşte kullanmamız normal değil mi :) asla ve asla tercih etmem bir daha bu markayı. Son alışverişim oldu.
Müşteri hizmetlerinden aradılar az önce. Servis bu şekilde karar vermiş yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Çözüm sağlamayacaksanız aramanızın vaktimi almanızın da bir manası yok. Sadece yöneticilerine evet müşteriye ulaştık bilgi verdik deme zorunlulukları olduğu için arıyorlar sanırım bu da çok başarısız bir müşteri ilişkileri yönetimi.
Siz yardımcı olmuyorsanız ben bu konuda hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Hukuki yollara başvuracağım. Tavanın kaplamasının yanması nasıl yanlış bir kullanım tüketici hatası olur. Yanardağa atmadık bu tavayı ocakta kullandık.
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Bio Granit Dide 3’lü Tava SAHAN Seti’nin tavasının sapı, ürünü ilk kez kullanmamda çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece sorun yaşadığım ürünü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, bana onarım sürecinde olduğuna dair...
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce Samsun Yeşilyurt AVM şubesinden aldığımız Bio Diamond tava setinin sapı, ilk kullanımda sıcak haldeyken elimdeyken aniden koptu. Tavanın içinde yumurta vardı ve etrafımda küçük çocuklar bulunuyordu, son anda yanmaktan kurtuldular. Hem ciddi bir güvenlik riski yaşadık he...
Karaca Bio Granit Berra 3’lü tava setini Ekim 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün setin küçük boy tavasını kullanırken sapı aniden koparak elimde kaldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayacak herhangi bir işlem yapmadım, buna rağmen sapın bu şekilde kopması hem güvenlik açısından end...
22.11.2025 tarihli, 93400912 numaralı Karaca mobil uygulama siparişimle aldığım Karaca Bio Granit Bella 3’lü tava setinde, ürün elime ulaştığında en küçük olan tavanın sapı kırık çıktı. Kutusu, paketi her şey yeni açılmış haldeyken hemen fotoğrafını çekip servis talebi oluşturdum. Servis, “yedek pa...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım 3’lü tava setinin küçük boy tavasında, ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra sap kısmında oynama meydana geldi. Bu nedenle sapın olduğu yerdeki boya da çizildi. Ürünü henüz yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Duru...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 492 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 433 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.101 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 569 
Dikey Süpürge 472 
Düdüklü Tencere 983 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.829 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.606 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 535 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 315 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 784 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.832 
Termos 538 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514 
Yorumlar