to read complaints and reviews, or file yours. 
Karacanın kendi sitesinden aldığım Bio Granit tavalardan yuvarlak olanın sapı çıktı. Kare olanın ise kaplaması bozuldu. Sapı tamir etmişler kaplamaya kullanım kaynaklı yanma demişler. Tava olduğu için ürün sizce de ateşte kullanmamız normal değil mi :) asla ve asla tercih etmem bir daha bu markayı. Son alışverişim oldu.
Müşteri hizmetlerinden aradılar az önce. Servis bu şekilde karar vermiş yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Çözüm sağlamayacaksanız aramanızın vaktimi almanızın da bir manası yok. Sadece yöneticilerine evet müşteriye ulaştık bilgi verdik deme zorunlulukları olduğu için arıyorlar sanırım bu da çok başarısız bir müşteri ilişkileri yönetimi.
Siz yardımcı olmuyorsanız ben bu konuda hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Hukuki yollara başvuracağım. Tavanın kaplamasının yanması nasıl yanlış bir kullanım tüketici hatası olur. Yanardağa atmadık bu tavayı ocakta kullandık.
Ürün, eşim N**** G*** D**** tarafından Karaca firmasından alınmış bir Bio Granit Navy Stone grill tava setidir. Bu set içerisinde kare olan ızgara tavası, ateşle temasından belirli bir süre sonra sap kısmından buhar çıkması ve sap kısmının elle tutulmayacak şekilde ısınmasıdır. Biz bununla ilgili bi...
Karaca marka Bio Diamond ikili tava aldım. Tavalar 10 yıl garanti yazıyor fakat bir tanesini 1 yıl bile kullanamadık, şu an 2 yıl oldu. 10 yıl garantili olduğu için servis incelemesi için göndermek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı gibi siteleri üzerinden de kargo kodu alamıyorum, sürekl...
Karaca'dan 26 cm'lik iki adet bio granit tavayı Şubat 2023 ayında aldım. Aldığım tavaların 10 yıl garantisi olduğunu görerek ve bilerek aldım. Tavalardan birini hemen kullanmaya başladım. Kullandığım bu tavanın tabanı yaklaşık bir buçuk yıl sonra erimeye başladı. Neden böyle oldu anlamadım. Bundan 3...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 487 
Blender 463 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.717 
Çaydanlık 679 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.712 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 576 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.958 
Termos 467 
Tost Makinesi 706 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar