to read complaints and reviews, or file yours.Karaca markasına ait Karaca Berry Tea XL çay makinesini 2024’ün sonlarına doğru aldım ve ürün garanti süresi içinde tam ...3 kez aynı arızayı vererek ısıtma yapmamaya başladı. Her seferinde ürünü kargo ile servise gönderdim. Sürekli arıza veren bir ürün olduğu için artık tamir değil, değişim ya da ücre
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Bio Diamond Pro 26 cm pilav – karnıyarık tenceresi satın aldım. Satın alırken ürüne ömü...r boyu değişim garantisi verildi ve herhangi bir sorun yaşamam durumunda aynı ürünle değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürün için o dönem 1500 TL ödedim. Zamanla tencere
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak her ne kadar zor olsa da müşteri temsilcilerinin ilgisi için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Karaca Elazığ Elysium AVM’den 23.08.2025 tarihinde 7 litrelik Artisan hamur... yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinen
Karaca Bake XL ekmek pişirme makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Haznenin içindeki karıştırıcı pervane için yak...laşık 2 ay önce yedek parça talebinde bulundum ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri parçanın stokta olmadığını söyleyip sürekli servise götürmem ge
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için hamur yoğurma aparatlarını ilk kullanımda kaplaması attığı için teknik servisle... iletişime geçtim. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı. Ben de 2 adet hamur yoğurma aparatı
Karaca marka Vita Cook TYP:152 101 model düdüklü tencere kullanıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde tencerenin kapağının kolu ...elimde kaldı ve kırıldı, bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. İstanbul Cevahir AVM’deki Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak herhangi bir tamir imka
Karaca Akbatı mağazasından 18.11.2025 tarihinde çeyizim için Karaca gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü hiç ...kullanma fırsatım olmadan, kutusunu açıp kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü çalıştıramadım. Yaklaşık olarak 07.02.2026 tarihinde kullanmak için açtığımda bu s
İstanbul'da Karaca'nın Outlet mağazasından kahve makinesi satın aldım su hazneli eve gelince kahve makinemin su haznesi ...kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım su haznesi nereden alabileceğimi sordum onlar da bana Outlet'ten aldığımız için garantisinin olmadığını ücretli bir şekilde mağazaya giderek sa
Karaca’dan almış olduğum Anjelit İndüksiyon Tabanlı 8 l düdüklü tencere setimde yaklaşık son 1 aydır lastik kaynaklı bir... sorun yaşıyorum. Tencere düzgün şekilde kapanmasına rağmen yemekleri tam anlamıyla pişirmiyor, basınç oluşmadığı için ürün işlevini yerine getiremiyor. Bu durum üzerine Karaca mü
Karaca’dan 2 Ocak 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 5.499 TL ödeyerek aldığım Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi..., satın alır almaz köpürtme özelliğini kaybetti. Ürünü servise gönderdim, aylar sonra yenisi tarafıma ulaştı ancak bu kez de cappuccino yaparken kahveye süt yerine su gelmeye başla
02.02.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden sipariş numarası 76589570 ile aldığım Konuşan Çaycı ürününü sadece yakla...şık 2 ay kullanabildim, sonrasında cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 10 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca kez iade talebi
Karaca Hatır Hüps kahve makinem yaklaşık bir aydır kahveyi köpüksüz yapıyor ve kahveyi yakarak, tadını tamamen bozan şek...ilde pişiriyor. Tek kişilik ya da iki kişilik kahve yapmam fark etmiyor, her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışıyor, herhangi bir arıza uyarısı ya da ışık sorunu yok; an
1 Şubat tarihinde Karaca’dan Stream Bone Satürn ürününü satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Durumu ilettiğimde... ürünü tedarik edemediklerini, iptal edip yenisini almam gerektiğini ve ürünün hemen geleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreç
Karaca’dan 2025 Ağustos ayında Konya Selçuklu Novaland AVM mağazasından 84 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ü...rünü uzun süre kullanmadım, ilk kez 2025 Kasım ayında kullanmaya başladığımda ise daha ilk kullanımda takımın yüzeyinin soyulduğunu fark ettim. Bıçaktan soyulan tel parça avucumu y
Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plast...ik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder
"Karaca'dan iletişime geçtiler ve ürünü yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Geç de olsa yardımcı olmaları memnun etti. Ancak küçük bir önerim cam materyalden üretilen bir ürünün yedek parçası bulunmalı ki benzer sıkıntılar yaşanmasın."
Karaca Van Tuz Power Up Pro ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 2 ay bile tam kullanmadan ürünün yan tek...erlekleri kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya yanlış kullanım gibi herhangi bir olaya maruz bırakmadım, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üze
13.09.2025 tarihinde Karaca’dan Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça tencere seti satın aldım. Ürün 17.09.2025 tarihin...de tarafıma teslim edildi ancak kutu içeriğinde bulunması gereken rende eksikti. Ayrıca bu alışverişle birlikte kampanya kapsamında verilmesi gereken Bio Granit Defne v2 hediye se
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak aldılar, aldığımız gün...den beri ürünle sorun yaşıyorum. Makine 8 aydır doğru düzgün çalışmıyor, toplasam sadece 5 kez kahve yapabildim, çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürün tam üç kez garantiye gi
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Karaca Vantuz Action Force X10 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra başlığa bağlanan bölgedeki parça kırıldı. Ürünü sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça için Ka
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için 💕"
Karaca’nın online sitesi üzerinden Vantuz Power Up Pro süpürgesini kredi ka...rtıyla taksitli olarak satın aldım. Fatura numaram kf02026000169866. Yaklaş
Karaca’dan aldığım tost makinesi ve blender mikser setini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunları ilk günden beri yaş...amama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Tost makinesinde ikinci kullanımda derece ayar düğmesi kırıldı. Ayrıca cihaz ısındıkça iç kısımdaki demirleri yukarı doğru kalkıyor, bu da
Karaca internet mağazasından 2 adet yemek takımı aldım biri adresime geldi diğeri başka şehirde başka adrese teslim edil...di mağduriyetimi bildirdim ama 1 ay oldu beni sadece oyaladılar. Şu an müşteri hizmetlerine arıyorum muhatap olacak kimseyi bulamıyorum bu sorunun çözülmesini istiyorum.
