to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Kadıköy Optimum Karaca mağazasından 12 kişilik Jamie 53 parça porselen tabak takımı siparişi verdim ve 10.999 TL ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç üç iş günü içinde mağazaya geleceği, dilersem mağazadan, dilersem kargo ile teslim alabileceğim bilgisi verildi.
Yaklaşık bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde tabak takımımın hâlâ üretim aşamasında olduğu söylendi. Bunun üzerine adresimi vererek ürünün adrese teslim edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşım sağlayamıyorum.
Karaca gibi kurumsal bir markadan sipariş süreciyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme ve verilen sürelerin tutulmasını beklerdim. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilerek, Jamie 53 parça porselen tabak takımımın acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram 1242026000002755’tir.
Karaca Optimum AVM mağazasından 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak istediğim halde adresime kargo ile gönderdiler. Çok parçalı olan bu ürün tarafıma ulaştığında birçok parçası kırık çıktı ve ben de iade süreci başlattım. İademin 18 Kasım 2025 tarihinde kendilerine ...
12 Nisan tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım 12 kişilik yemek takımının 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (14 Temmuz) aradan 3 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...
Karaca İstanbul Optimum Outlet AVM mağazasından 27.11.2025 tarihinde Karaca Earth koleksiyon 84 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü kampanyasız ve indirimsiz olarak, ödemesini mağazada peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Dur...
Karaca tarafından adeta bir yılan hikayesine çevrilen bir mağduriyet yaşadık be yaşamaya devam ediyoruz. 34 gün önce aldığımız garantili porselen yemek takımını kutudan çıkardığımda alt kısımlarında defolu ve çizikler olduğundan Kadıköy Karaca ® mağazasına götürüp servis talep ettik. Bir hafta sonra...
14 Ağustos’ta Karaca Optimum mağazasından kredi kartı ile 2600 TL ödeyerek bir kaşık, çatal, bıçak takımı satın aldım. Mağazada ürün stokta olmadığı için ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve adresimi paylaştım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defal...
Airfryer 642 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 491 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.106 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 471 
Düdüklü Tencere 984 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.828 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 446 
Kahve Makinesi 3.611 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 534 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 318 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.456 
Tencere Seti 2.834 
Termos 538 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.519 
Yorumlar