to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir konuda dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen taraf...ıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yazılı olarak ulaştığım müşteri hizmetleri, konumla ilgili inceleme yapılıp bana bilgi verileceğini belirtmesine rağmen hâlâ ne bir bilgil
02.02.2026 tarihinde Tarsus Karaca mağazasını telefon ile arayarak ellerinde pizza makinesi olup olmadığını sordum. Var ...dediler. Ücreti ne kadar dedim. 5500 dediler bende 4100 civarında olması gerekir deyince siz fiyatını sordunuz indirimi sormadınız diye tuhaf bir cevap verdi. Ürünün resmini görebi
24.10.2025 tarihinden beri Boyner müşteri hizmetleriyle ürün değişimi talebim için defalarca iletişime geçtim. Ancak her... seferinde sadece “çözülecek” denilerek bekletildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bugün tekrar aradığımda ise talebimin çözümlendiği söylendi, fakat birlikte kontrol ettiğimizde
14 Ekim tarihinde yaşadığım bir problem nedeniyle Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasında A*** Bey, yardı...mcı olacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını belirtti. Ancak aradan geçen süreye ve tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu yaklaşımı esef
17.10.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ...ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir ayakkabı seçmemi ve fiyat farkı oluşursa kupon tanımlayacaklarını söylediler. Yeni bir ayakkabı seçtim
16.10.2025 tarihinde Beşiktaş’taki Gerçek Otomotiv’de 2025 model Opel Grandland almak üzere hiçbir indirim yapılmadan an...laştım ve 50.000 TL kapora yatırdım. Sonrasında yaklaşık 1 milyon tl’lik ödemeyi haftaya, kalan bakiyeyi ise daha sonra yatırmak üzere sözleşme yaptık. Satış temsilcisi H** A**’ın
Karaca'dan ürün aldım, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Temsilciye aktarım süresi gereksiz yere uzatılı...yor ve bir türlü aktarılmıyor. Bir makine satın aldım, defalarca tamire göndermek zorunda kaldım. Talep oluşturmak istediğimde ise internet sayfası sürekli hata veriyor. Tüm bu sor
Karaca'da müşteri hizmetleriyle sorun yaşıyorum. Bir türlü çözülmüyor. İki defadır mağdur ediliyorum Karaca tarafından. ...Karaca gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bu şekilde müşteri güvenini kaybettiriyor. Yazık... Ayrıca müşteri temsilcisi olan A**** Hanım da çok ilgisiz, asla çözüm odaklı d
Karaca marka pizza pişirme makinesini Amazon üzerinden aldık. Cihaz kısa sürede arıza yaptı. Karaca yetkili servisi, cih...azı Karaca mağazasından değil Amazon üzerinden aldığınız için garanti kapsamında tamir etmiyoruz, isterseniz ücretli olarak yaparız dedi. Makineyi geri verdi. Birçok yazışma ardınd
Huawei band 7 serisine ait akıllı kol saatim sol el bileğimde deri yanmasına sebep oldu. Bu durumu marka ile paylaştığım...da benden saati göndermemi istediler daha sonrasında da hiçbir sorun yokmuş saati geri verdiler. Şikayet sebebimin saatin bozuk olduğu değil kolumun yanması dediğimde de saati alal
"Konuyla ilgilenen N11 sosyal medya ekibine ve müşteri temsilcilerine, mağduriyetimi giderme hususundaki ilgi ve gayretleri için çok teşekkür ediyorum."
17.03.2025'de N11 üzerinden u. S. Polo assn. Mağazasından 206553894730 sipa...riş numarasıyla toplam 9 ürünlük (3.527,73 TL tutarında) bir alışveriş yapt
A101'den 20.07.2023 tarihinde online sitesinden sipariş verdim. 30 iş günü içerisinde teslim edilir yazıyordu. Bugün ayı...n 19.08.2023 olmasına rağmen ürünüm hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geri dönüş sağlanacaktır diyorlar ama hiçbir yerden geri dönüş olmadı.
TKGM çalışanlarına verilen Totem Kart ile anlaşmalı mağazalardan alışveriş yapma hakkımızı kullanmak istiyoruz ancak her... yıl aynı sorunla karşılaşıyoruz. Anlaşmalı firmalar ihale yoluyla seçilmesine rağmen özellikle Mavi ve DeFacto mağazalarında kartımızı fiilen kullanamıyoruz. En son 11.06.2026 ta
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Boyner mağazasında Totem Kart ile alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak sorun... yaşıyorum. 13.09.2025 ve öncesinde de defalarca denememe rağmen, iki yıldır Totem Kart ekranı açılmıyor ve güncelleme yapılmadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. Mağaza çalışa
13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Adana Real M1’de bulunan YKM mağazasında Totem Kart’ımı kullanarak alışveriş yapamıyoru...m. Kartımın son 4 hanesi 3915’tir. Her alışveriş denememde mağaza çalışanları sistemsel bir sorun olduğunu ve Totem Kart’ın geçmediğini belirtiyorlar. Diğer anlaşmalı mağazalarda k
Memur olarak kullandığım Totem Kart ile uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartın Mavi Jeans ve DeFacto gibi m...ağazalarda geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu mağazalarda kasaya geldiğimde kartım defalarca kez reddedildi. Hem Mavi Jeans’te hem DeFacto’da, sistemde geçerli görü
Tapu ve Kadastro personeli olarak kullandığım Totem Kart’ı 05.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Fethiye Merkez DeFa...cto mağazasında kullanmak istedim. Kasada Totem Kart’ı ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde pos ekranı dahi açılmadı, görevli bana kartın bakımda olduğunu, çalışmadığını ve en
TKGM çalışanı olarak bize verilen Totem Kart ile anlaşmalı mağazalardan alışveriş yapma hakkımızı kullanmak istiyoruz an...cak her yıl, üstelik sürekli tekrar eden aynı sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle Mavi ve DeFacto mağazalarında kasaya gittiğimizde “Totem Kart geçmiyor” denilerek kartımız fiilen ku
