Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tost Makinesi
Gastro Grill Glass Premium
Karaca Ödenen Tost Makinesi Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşandı

ID:35083494

Karaca Ödenen Tost Makinesi Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşandı

Ayşe

Karaca Züccaciye

04 Şubat 15:15

287

23.11.2024 tarihinde Van AVM Karaca mağazasından yaptığımız alışverişte, Karaca Gastro Grill Glass Pre Rose Gold model tost makinemizin (barkod: 8683650010807) adresimize kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi.

Fatura tarihimiz 23.11.2024 olup, fatura numarası k. R. 12024000164672 ve ödediğimiz tutar 2.332,50 TL’dir. Ürün teslim edilmeyince defalarca mağazaya gittik ve müşteri hizmetlerini pek çok kez aradık; her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Son olarak gittiğimizde mağaza yönetiminin değiştiği, yeni yöneticinin sayımda bu ürünün fazla görünmediğini belirttiği ve bu nedenle tost makinesinin artık verilemeyeceği söylendi. Hem ürün bedelini ödemiş olmamıza hem de uzun süredir sabırla beklememize rağmen mağdur edilmiş durumdayız.

Ödemesini yaptığımız Karaca Gastro Grill Glass Pre Rose Gold tost makinesinin tarafımıza acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Van Avm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Tost Makinesi İki Kez Kusurlu Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Saadet

Karaca Züccaciye

15 Eylül 2025 20:45

632

Karaca'nın internet sitesinden Gastro Classic model tost makinesi aldım. 31 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün kapağı kapanmıyor ve sallanıyordu. Ürünü Ankara Anatolium AVM’deki mağazaya iade ettim. Aynı modeli sevdiğim için 12 Eylül’de tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı kusurlu ürün elime ulaştı;...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Tost Makinesi Ve Ücret İadesi Talebi

Neslihan

Karaca Züccaciye

06 Ocak 14:08

880

04.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi (matte krem) satın aldım. Ürünün fatura numarası 01230010411500041321’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra tost makinesi güç sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı ve Tekirdağ yetkili serv...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Bilgilendirme Sorunu

Ahmet

Karaca Züccaciye

10 Aralık 2025 12:17

592

1 Yorum

Buğra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

8 Günde Bozulan Tost Makinesi Ve İade Sorunu

Buğra

Karaca Züccaciye

02 Eylül 2025 13:16

907

26 Ağustos’ta Karaca StarCity AVM şubesinden aldığım Gastro Classic tost makinesi, henüz 8 günlük iken 4. Kullanımımda bozuldu. Ürünün ışığı yanmıyor,...

8 Günde Bozulan Tost Makinesi Ve İade Sorunu

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Tost Makinesi Arızası Ve Ürün Değişim Talebi

Hakan

Karaca Züccaciye

20 Ağustos 2025 17:06

827

Karaca Emaar AVM mağazasından 12.05.2024 tarihinde satın aldığım Future Essential Tost Makinesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra tost makinesi çalıştıktan kısa bir süre sonra ısıyı kesmeye başladı ve yeterli ısıya ulaşmadığı için tost yapılamaz hale geldi....