to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından almış olduğum çatal bıçak takımında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandıkça paslanmalar arttı ve artık günlük kullanım için hijyen açısından rahatsız edici bir hale geldi.
Bu süreçte ürünü incelemeye gönderdim ve gelen dönüşte değişim ve iadeye uygun olduğu belirtildi, ancak işlemin yapılabilmesi için faturasıyla birlikte gönderilmesi istendi. Ürünü alalı uzun zaman olduğu için faturamı maalesef bulamıyorum ve ürünü aldığım mağaza da kapanmış durumda. Ayrıca müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Ürünün inceleme sonucu zaten değişim/iade için uygun görülmüş olmasına rağmen, faturamı ibraz edemediğim için mağdur olmak istemiyorum. Mağaza kapanmış olduğu ve faturaya ulaşma imkanım kalmadığı için, sistem kayıtları veya başka bir yöntem üzerinden yardımcı olunarak çatal bıçak takımımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunu daha net görebilmeniz için çatal bıçak takımının güncel fotoğraflarını da ekliyorum.
Karaca'nın kendi sitesinden çatal bıçak takımı aldım ancak ilk yıkamada bıçaklar paslandı/oksitlendi. Servise incelemek üzere gönderdim ya başka modellerle değişim ya da ücret iadesi sundular, ücret iademi istedim, Karaca hesabımda ücretin iade edildiği görünüyor ancak hesabımda herhangi bir iade yo...
Yeni evliyim ve hediye olarak Karaca marka bir çatal-bıçak takımı geldi. Ürünün üzerinde 18/10 paslanmaz ibaresi yer almasına rağmen daha ilk yıkamadan itibaren bıçakların tamamında paslanmalar oluştu. Yeme içme sırasında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, sağlığımız açısından ci...
2019 yılında Karaca’dan satın aldığım Karaca Elegance çatal bıçak takımını yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım ve kısa süre içinde çatal bıçaklarda paslanma sorunu ortaya çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de para verip aldığım ürünü kullanamıyor olmam büyük hayal kırıkl...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vibe Elegance 84 parça 12 kişilik çatal-kaşık-bıçak takımımı, haziran 2025’te kullanmaya başladım. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede bıçaklarda paslanma oluştu. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, önce Karaca servisine gönderdim fakat servi...
Karaca'dan çatal bıçak takımı aldım ama daha yeni kullanmama rağmen makineye attığımda paslanmaya başladı. Paslanacaksa neden bu kadar para verdik anlamıyorum. Bunun için sizden geri dönüş bekliyorum. Lütfen yardımcı olun, bunlar paslanmaz ürün.
Yorumlar