Ön Sipariş Gömlekte Kargo Bilgisi Verilmedi, İade Talebi Cevapsız

Hr. Butik’ten 26 Temmuz’da gömlek siparişi verdim, ürün “ön sipariş” olarak göründüğü için birkaç gün içinde kargoya verileceğini düşünerek satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı, sadece sürekli “ürün ön siparişte” denilerek oyalandım.

Herhangi bir kargo takip numarası, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de almadım. Ürün bana belirli bir tarihte lazım olduğu için iade talebi oluşturdum, buna rağmen talebime de dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili açık, net bir bilgi verilmedi. Kredi kartıyla 1.650 TL ödeme yaptım ve şu an hem ürünsüz hem de bilgisiz bir şekilde bekletiliyorum.

Ödemiş olduğum 1.650 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.