to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın internet sitesinden 12.999 TL ödeyerek verdiğim 96533146 numaralı siparişim 17.06 tarihinde Bovo kargo ile gö...nderildi ve 20.06 cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Hafta sonu adreste bulunamamam sebebiyle teslim edilemediğine ve bir sonraki dağıtıma yönlendirildiğine dair mesaj aldım. Ancak
24 Mayıs’ta Karaca’dan Kayra Midi çaydanlığı 250 TL satış fiyatıyla sipariş verdim, ancak fiyatı siteye yanlış girdikler...ini söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra pek çok kişide olduğu gibi, benim de telafi amacıyla Midi boy aldığım halde daha düşük segmentte ol
"Hemen güncelleme yapmak istedim çok mutluyum şikayetimden çok kısa bir süre sonra Karaca bana dönüş yaptı tencereleri incelemeye aldı ve bana yeni tencere seti gönderdi umudum yoktu beni çok şaşırttı ve çok mutlu etti çünkü bebeğim açısından da önemliydi teşekkür ederimmmm🫶🏻"
Yaklaşık üç yıldır büyük bir özenle kullandığım Karaca Diamond tencere seti...mi hiç bulaşık makinesine koymadım ve her zaman yalnızca tahta kaşık kullan
2022 yılında Amasya Cadde AVM’deki Karaca mağazasından 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Üründe zamanla kapl...ama atması ve kulplarda sorun oluştuğu için garantiye göndermek amacıyla dün Erzurum şubesine götürdüm. Erzurum şubesi, ürünü garantiye gönderebilmem için fatura gerektiğini söyley
N11 üzerinden 05 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 208417425335 numaralı bıçak seti siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu y...aşıyorum. Ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen 4 Haziran 2026 tarihinden beri ücret iadem yapılmadı. Daha önce Karaca firması hakkında buradan şikayet yazdığımda, benimle iletişi
Karaca’dan 21.03.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Clean Pet 3in1 şarjlı dikey süpürgem yaklaşık 1 yıl kullanımın ardı...ndan arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili teknik servise başvurdum. Teknik serviste, ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle onar
Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 Pro cihazımla baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün kısa süre içinde ...arıza verdi, servise gönderildi ve tamir edildi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra aynı problem tekrarlandı, bu kez ürün için değişim yapıldı ve bana sıfır bir cihaz gönderildi. Yeni gele
Ankara Metromall Karaca mağazasından geçen sene çeyizim için Swiss Crystal tava serisini satın aldım. Ürünü yalnızca 1 a...ydır kullanıyorum ve bugün tavada kararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, yüksek ısıda aşırı zorlamadım ve bulaşık makinesinde yıkama g
Karaca’nın N11 Karaca mağazasından 11 Haziran tarihinde bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü düğün hediyesi olarak Erz...urum’un bir köyüne gönderdim ve paket 15 Haziran’da teslim alındı. Hediye açıldığında takımın içinden bir fincanın kırık çıktığı öğrenildi. Kırık fincanı 16 Haziran’da N11 üzerind
Ekim ayında Çorum AHL Park AVM Karaca mağazasından Shell yemek takımı satın aldım. Ürünü 27.10.2025 tarihinde, 250202500...0005310 numaralı faturayla aldım; ürün elime geldiğinde kutuyu komple mağazaya teslim ettim ve yeni kutu talep ettim. Yeni kutunun bana ulaşması tam 5 ay sürdü, bu süre boyunca her
Sayın Yetkili, Eşim tarafından Trendyol üzerinden satın alınan Karaca marka tost makinesi ile ilgili yaşadığım mağduri...yeti bildirmek istiyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, aynı arıza nedeniyle dört kez servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kims
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Karaca’nın kendi mağazasından satın aldığım Marsilya düdüklü tencereyi aldığım günden ber...i güvenle kullanamıyorum. Ürünü her kullanımda, suyunu maksimum seviyenin altında koymama rağmen, hava çıkması gereken yerden su fışkırıyor ve bu durum beni hem çok rahatsız ediyor
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde çeyiz paketi siparişi verdik. Paket içeriğindeki tencere s...eti, kahvaltı takımı ve çatal-bıçak takımı gibi ürünler farklı kargolarla sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı. Ancak Karaca Red Carpet Collection Stream Bone Sunset 53 parça 12 kiş
Mall of mağazasındaki Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım tost makinesi defalarca arıza verdi ve artık bu markadan ger...çekten bıktım. Ürün toplamda iki defa servise gitti, her seferinde sorun çözüldü denerek geri gönderildi. Son gönderdiğimde rezistansın değiştiği söylendi, fakat tost makinesi eve
Karaca Çay Sever ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 3 aylık olmasına rağmen 20.06.2026 tarihi itibarıyla ku...llanılamaz hale geldi. Cihaz su ısıtmıyor, demleme yapmıyor ve hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen bozulmasını kabul edemiyorum ve ş
Karaca markasından 2024 Şubat ayında satın aldığım Karaca Air Pro Cook Airfryer ürünü 2026 Mart başında arızalandı ve ta...mamen ısıtmayı kestiği için ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi sadece birkaç hafta önce bitmiş olmasına rağmen yaşadığım arıza karşısında markadan hiçbir şekilde destek
"Sakarya Serdivan AVM Karaca züccaciyenin güler yüzlü ve çözüm odaklı çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Quick Saf3 düdüklü tencere kapağını aynı sorun nedeniyle ikinci kez s...ervise gönderdim. Son gönderimi yaklaşık 20 gün önce yaptım. Ancak ürünüm yanlış adrese gitmiş, ardından iade süreci oluşturulmuş olmasına rağmen tarafıma geri gelmedi. Talep numa
Karaca Edirne Merkez şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Karaca Love pembe döküm tencere satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkam...a talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen daha ilk kullanımdan sonra tencerede paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi devam ederken ürünü mağazaya götürüp değ
"Karacayla ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Karaca’dan çaysever robotla Pro Connect 4 in 1 konuşan çaycı aldım. Aldığım ürün kısa süre içinde bozuldu, tamir için gö...nderdim, fakat tamiri yapılamadı ve değişim kararı verildi. Ancak değişim yapılırken benim aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan, sıradan bir kettle gönderildi. 16 Haziran’da elim
23 Mayıs tarihinde Karaca’dan 96347843 numaralı siparişimle Karaca midi çaydanlık satın aldım, ürün için 250 TL ödedim. ...Daha sonra siparişim hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi ve sadece 100 TL’lik kupon tanımlaması yapıldı. Bu duruma itiraz ettiğimde müşteri hizmetleriyle hem yazışma hem
09.02.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca mm Prosteel 2500 ca Imperial Red model mutfa...k robotunu 3.332,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk kullanımda, en geç bir hafta içinde arıza yaptı ve bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Karaca mağazası
15.05.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım Multichef Stand Mikser antrasit renkli cihazım ilk kullanımda arızalandı. Ürünü ...garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünün ürün kodu 000001000018326002, fatura numaram ise 02810011505600022684’tür. Ardından iade
