"Teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri
7.200 şikayet
Karaca Züccaciye Kırık Çorba Kasesi İçin Yedek Parça Talebi Görmezden Gelindi
Karaca uygulaması üzerinden Karaca red carpet collection stream bone Sunset 53 parça platin 12 kişilik yemek takımı satı...n aldım. Sipariş numaram 96488269. Ürünü 18 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açtığımda aynı gün 2 adet çorba kasesinin kırık olduğunu fark ettim. Takımın diğer hiçbir
"Çok teşekkürler gerçekten, müthiş yardımcı oldunuz."
Karaca Züccaciye yedek parça temin etmiyor
Eylül 2024’te Karaca’dan aldığım 1000018219002 kodlu Bake XL ekmek makinesinin teflon kaplama pişirme haznesi zamanla de...forme oldu. Garanti kapsamı tartışmasına girmeden, sadece ücretini ödeyerek yeni bir pişirme haznesi satın almak istedim. Şubat 2026’dan bu yana yetkili servisle telefon ve What
Karaca Plazma Steel Tavasında Aşırı Yapışma Ve Değişim Talebi
"Karaca tarafından telefonla arandım ve ürünleri değiştirmek için ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Teşekkür ederim."

Onaysız İşlem Nedeniyle Hesabımdan Çekilen 1.239 TL'nin İadesi
Karaca uygulaması üzerinden bir fincan seti almak isterken yalnızca IBAN bilgilerimi girdim, ancak siparişi onaylamadım.... Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.239 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir sipariş onayı vermediğim halde hesabımdan para çekilmesi beni hem mağdur etti hem de güv
Çaymatik Değişim Sonrası Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Şikayet var tarafından firma yapılan bildirimden sonra benimle iletişime geçildi Ben artık ürüne güvenmediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim elimdeki ürünü kargo ile gönderdim onların ellerine ulaşmasından birkaç gün sonra ücret iadesi belirttiğim IBAN adresine gönderildi o yüzden firmaya teşekkür etmek istiyorum"
Karaca’dan aldığım çaymatik ürünü garanti kapsamında arıza yaptığı için 15 ...Mayıs 2026 tarihinde kargo yoluyla servise gönderdim. Ürün yaklaşık 15–20 g
Karaca Yedek Parça Sorunu
Karaca’dan aldığım bakexl cihazımın yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 1 aydır ücretini ödeyerek yedek parça temin ...etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünün barkod numarası 8697918930776. Önce Karaca mağazasına başvurdum, mağaza bu parçanın olmadığını söyledi. Ardında
Karaca Blender Sürahisi Parça Temini İçin Çözüm Bekliyorum
"Başta Hümeyra Hanım olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim, sorunumla ilgilenip hemen çözüm ürettiler ve kendi eşyaları gibi sahip çıkıp sürekli haberdar ettiler gelişmelerden &litre;3"
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender... Silver 1800w ürününü StarCity’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün
Karaca Züccaciye Fiyat Hatası!
Karaca mobil uygulaması üzerinden daha önce mini çaydanlık satın almıştım, ancak “fiyat hatası” denilerek siparişim ipta...l edildi. Bunun üzerine talep açtırdım ve yaklaşık 4 gün bekletildikten sonra bana çaydanlığı yeniden alabilmem için bir kupon tanımlandı. Dün bu kuponu kullanarak tekrar mini çay
Öne ÇıkanKonular
Karaca Blender Servisi Yıllardır Çözüm Bulamıyor
Karaca’dan aldığım blender ile ilgili yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri sürecinden hiçbir şekilde memnun değilim. Ü...rünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana blenderım serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş
Karaca Power Up Pro Süpürge Bataryası Şişti
Trendyol üzerinden satıcı Karaca Züccaciye olan Karaca Power Up Pro dik süpürgeyi 21 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün il...k geldiğinde çekiş gücü zaten zayıftı ancak normal olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Üçüncü kullanımımda ise




"Sorunumu zor da olsa bir şekilde çözdüler ürünün muadilini gönderdiler ve mağdur etmedikleri için de şikayetimi seve seve kaldırdım. Karaca my love."
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, 946 TL Ücretli Servis Sonrası
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Multi Şef 1900 model stand mikser satın aldım. Ürünü K...ırşehir’de kullanıyorum. Bayramın 2. Günü ürünü fişe taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım, ürünü kargoya verip gönderdim. 2 Hazir

Karaca'dan Alınan Yemek Takımı 90 Güne Uzayan Teslimat Düğünümü Tehdit Ediyor
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM Karaca Home mağazasından Karaca Red Carpet Collection Fine Pe...arl Extra Nish 58 parça 12 kişilik yemek takımını yaklaşık 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde evimde olacağı söylendi, ancak aradan 1 ayı

Karaca Züccaciye Tencere Setinin Kaplamaları Soyuluyor
Karaca’dan 05.03.2022 tarihli 3022022000004214 numaralı faturam ile aldığım 7 parça bio Diamond tencere setinin kaplamal...arı önce bir kez, ardından ikinci kez soyuldu. İlk soyulmada ürünüm incelemeye alındı ve 2024 yılı içinde değişim yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar edince ürünü bu yıl, 24 Nisan’da
Karaca Züccaciye Değişim İsteğimi Reddetti
2024 yılı Nisan ayında çeyizim için Karaca’nın Kocaeli Yahya Kaptan Arastapark mağazasından Karaca moongate 84 prç 316 P...remium çatal-kaşık-bıçak takımını satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bıçaklarda ciddi paslanma problemleri oluştuğunu fark ettim. Bu
Karaca Züccaciye Halen Bir Geri Dönüş Yapılmadı
"Çözüm süreci çok uzadı ve kurumun para iadesi ile çözümlendi."

Karaca Robotea Pro Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Yok Ve Ürün Kullanılamaz
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak

Karaca Kırılan Tabak Yedek Parça Siparişinde Adrese Teslim Satış Kapalı Nedeniyle Çözüm Bulamamak
Karaca’dan almış olduğum Karaca Dome Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takı...mımın bir adet yemek tabağı kırıldı. Ben de ücretini ödeyerek sadece bu tab
Karaca Züccaciye Defolu Ürün Gönderdiler
Karaca’dan internet üzerinden aldığım Frida çay fincanlarıyla yaşadığım süreçten dolayı artık tamamen soğudum. Önce defo...lu ürün gönderdiler, iade ettim. Sonra tekrar sipariş verdim, bu kez kırık geldi, onu da iade ettim. Sırf 6’şar adet tamamlayabilmek için tekrar sipariş verdim, bu sefer de yine kı


"Teşekkürler"













