to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Temmuz ayında kendi internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Hatır Neo Türk kahvesi makinesini ilk günden ber...i doğru düzgün kullanamıyorum. Reklamlarında ürünün 5 fincana kadar kahve yaptığı söylenmesine rağmen, ben 2 fincan kahve dahi koysam makine kahveyi sürekli taşırıyor ve etrafı kah
"Karaca ailesine ve benimle ilgilenen tüm personele ayrı ayrı teşekkür ediyorum özellikle Leyla hanıma meryem hanıma ayrıca teşekkür ederim arızalı parçaların yenisi kargo ile adresime gönderilecek tekrar tekrar teşekkür ederim."
Karaca’dan 4 Eylül 2023 tarihinde aldığım Quick and Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdüklü tencere setimin kapağında,... pişirme ayarının yapıldığı kısımda bir süre sonra çatlak oluştuğunu fark ettim. Güvenlik açısından riskli olabileceğini düşünerek ürün için servis talebi oluşturdum ve kapağın kom
Karaca’dan online olarak satın aldığım Emsan Emirgan 8 Parça Tencere Seti bugün elime ulaştı ancak ürün hasarlı ve kusur...lu geldi. Sipariş numaram 97214791’dir. Üründe üretim ve kalite kontrol aşamasında fark edilmesi gereken bir ayıp bulunmasına rağmen, müşteri olarak süreçte mağdur ediliyorum. Müş
"Ücret iadesi mağaza tarafından nakit olarak gerçekleşti."
Karaca Optimum mağazasından aldığım Karaca Swiss 30 cm tava ve Karaca Plazma Steel 30 cm tava için ücret iadesine karar ...verildi. Bana 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
25 Ağustos tarihinde Ankamall AVM’deki Karaca mağazanızdan kahvaltı takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken satış... danışmanı, ürünün 10 gün içerisinde teslim edilmemesi halinde iade işleminin yapılabileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 3.999,99 TL tutarındaki ödememi Bonus
"Yaşanan bu deneyimden dolayı çok üzgünüm geçte olsa telafisi sağlandığı için teşekkür ederim"
11 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 549,99 TL ödeyerek Karaca Overcut 6’lı bıçak seti satın aldım. Ürünü alırken aç...ıklamalarda bıçakların paslanmaz olduğu özellikle belirtiliyordu, ancak kısa süre içinde bıçakların üzerinde paslanmalar oluştu. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım,
Karaca’nın internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde Karaca Mutlichef Artisan dijital ekranlı kırmızı hamur yoğurma makin...esini satın aldım. Bu ürünü alırken yanında yaklaşık 5.000 TL değerinde Karaca Mastermaid Power mutfak robotu hediye olarak veriliyordu. Hamur yoğurma makinesini teslim aldım ancak
25.07.2026 tarihinde Tarsus’taki AVM Karaca mağazasından 3.000 TL ödeyerek Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahvesi Makinesi... satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kahveyi yeterli sıcaklığa ulaştırmadan “pişti” uyarısı vermesi ve kahveyi yeterince ısıtmaması nedeniyle servise gönderdim.
Karaca’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Jumbo Modena 8 parça indüksiyon tabanlı çelik tencere seti ve y...anında hediyeli olarak gelen Jumbo 9410 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı içeren bir alışveriş yapmak istiyorum. E-Devlet üzerinden aldığım evlilik kredisi kapsamında tanımlanan
"Müşteri hizmetlerinden en son beni arayıp sorunumu hızlı bir şekilde çözen kişiye çok teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım Karaca swiss Crystal 24 cm ve 26 cm tencereleri servis i...ncelemesi için gönderdim. Kredi kartım kapalı olduğu için ürün bedellerinin
"Gerçekten çok teşekkür ediyorum yani bu kadar hızlı dediği sağlayacaklarını düşünmemiştim yani markanın ürünün arkasında durması durmasına çok teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden, yine Trendyol mağazasından Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden ...bu yana çok sık kullanmıyorum, ayrıca oldukça dikkatli kullanan biriyim. Buna rağmen makineyi aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, 1 Eylül 2026 tarihinde cezvenin oturduğu kısımda yer ala
Karaca’dan satın aldığımız Perfetto Türk kahve makinesi ilk kullanımından yaklaşık 1–1,5 ay sonra arıza yapmaya başladı.... Türk kahvesi yaparken sürekli taşırma sorunu yaşadık ve çoğu zaman da kahveyi köpüksüz yapıyordu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve yapılan inceleme sonucunda ürünü
Karaca’dan yaklaşık iki sene önce çeyizim için aldığım #caysever elektrikli çay makinesini yaklaşık sekiz aydır aktif ol...arak kullanıyorum. 27 Ağustos’ta makine çalışır durumdayken içine su koyup fişe taktım ve normal şekilde çay demlemeye başladı. Bir süre sonra sesinde garip bir git-gel oldu ve o a
"Teşekkür ederim liginizden ötürü"
Karaca internet sitesi üzerinden Emsan Akasya 72 Parça Kutulu Çatal Kaşık B...ıçak Takımı satın aldım. Ürün 12 kişilik olmasına rağmen elime ulaşan setin
Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli’de Karaca Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Ürünün gar...antisi devam etmesine rağmen kahve makinesi bozuldu ve kahveyi çok kötü yapmaya başladı, bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Karaca’nın internet sitesinden işlem yapm
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 20 Ağustos’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi ...Silver ürününü 97088037 numaralı siparişle satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde stok olmadığ
Karaca Home’dan 97181690 numaralı siparişi verdikten sonra siparişimi iptal ettim, toplam 9.999 TL çekilen tutarın iades...i yapılırken yaklaşık 450 TL’nin eksik yatırıldığını fark ettim. Aynı şekilde 8.129 TL tutarındaki başka bir iademde de yaklaşık 360 TL eksik yatırıldığını gördüm. İptal ettiğim si
öncelikle üç ay önce yaşadığım bir sıkıntıyla Karaca Forum mağazasına stn termosun hediye bana gelmişti. Aldığım bu ürü...nün tabanında çatlaklık meydana geldi. Ürünü 20 defa kargoladım, gönderdim; ömür boyu garantili olmasına rağmen firma arkasında duramadı. Artık müşteri hizmetlerini arayarak şikaye
"Teşekkürler."
"Karaca genel merkezinden ulaşım sağlandı ve kupon düzeltmesi yapılarak sürecim çözümlendi, teşekkür ederim desteğiniz için"
Karaca’dan aldığım Robotea Connect 4in1 Walnut Brown model Çaysever ürünümü... severek kullanırken ürün arızalandı ve 18 Temmuz’da servise gönderdim. Ser
Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı ürününün üst cam çaydanlığı iki gün önce kırıldı. Yedek parça talebim için Karaca’nın k...endi internet sitesinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan cam demlik için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını, ayrıca yedek cam demlik stoğu da olmadığını öğrendim
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini alalı henüz 1 ay bile olmadan sorun yaşamaya başladım. Fiş ve faturam mevcut... olmasına rağmen ürün, hamuru yoğururken sert ya da yumuşak fark etmeksizin aşırı şekilde sallanıyor ve birleşme yerinde açılmalar oluyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
