to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 27 Ağustos tarihinde aldığım Mastermaid Power 12 mutfak robotunu ilk kez 31 Ağustos’ta kullanmak istedim. Lim...onata yapmak için parçalayıcı haznesine doğradığım portakal ve limonları koyup cihazı çalıştırdığım anda robot aşırı şekilde sallanmaya başladı, üst kapağı kırıldı ve içerideki sıv
Karaca uygulamasından 23 Nisan'da satın aldığım Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi, üzerinden daha 4 ay bile geçmeden Ağus...tos ayında bozuldu. Ürünü garanti kapsamında inceletmek için Ankamall Karaca şubesine götürdüğümde, internetten alınan ürünlere yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aram
Karaca online mağazasından 1 Eylül saat 01:00 civarında 97198646 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz faturalandırılmamı...ş ve kargoya da verilmemiş olmasına rağmen, sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için teslimat adresini değiştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, adres değişikl
21 Temmuz 2026 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden Vienev 3’lü Pasla...nmaz Çelik Karıştırma Kabı Seti siparişi verdim. Sipariş numaram 96822735 o
"Kırılan kapaklar için kupon tanımlandı teşekkür ederim ama hala yedek kapak satışı olması gerektiğini düşünüyorum."
Karaca Star Ice 900 ml yeşil renkli iki adet termosum var ve ikisinin de ka...pağı kırıldı. Termosların gövdeleri tamamen sağlam, yalnızca kapakları zara
"Sorunlarım çözüldü. Teşekkürler"
23 Nisan 2025 tarihinde Karaca online üzerinden Shark Ninja saç şekillendirici satın aldım. Cihazda yaşadığım bir sorun ...nedeniyle garanti kapsamında servise göndermem gerekiyor ancak servis ürünün faturası olmadan işlem yapmayacağını söylüyor. E-fatura, telefonumdan silindiği için Karaca’dan tekrar
"Müşteri hizmetleri ve Karaca sorunumuzla çok ilgilendi yeni gelen 20 cm tavayı deneyeceğim umarım sıkıntınız kullanırım teşekkürler."
"Çok teşekkürler Karaca gerçekten on yıl garantiliymiş Bio Diamond serisi"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol ü...zerinden satın aldım. Aldığım günden beri makineyi neredeyse hiç verimli şe
Karaca Perlavista AVM mağazasından 02.08.2026 tarihinde 4+1 olarak geçen bir çaycı satın aldım. Ürünü alırken en geç üç ...hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra teslimat süresi herhangi bir makul gerekçe sunulmadan altı haftaya çıkarıldı. Bu süreçte “çaycı alana kahve makinesi hediy
24.01.2025 tarihinde Karaca’dan satrün Gold 59 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın içinden se...rvis tabağı eksiği olduğunu fark ettim. O günden bu yana eksik parçanın gönderilmesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik olan servis tabağı için talep
Karaca’nın kendi resmi internet sitesinden Karaca X Refika Air Pro Cook modelini satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ...kutunun içinden tepsisi ve sıçratmaz kapağının çıkmadığını fark ettim. Eksik parça ile ürün göndermelerine rağmen bu eksikliği telafi edecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Durumu h
"Yenisiyle değiştiler teşekkür ederim"
Karaca Multichef Ultra 2000w 8 Litre stand mikseri Hepsiburada üzerinden 16... Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için içerisine in
19.11.2025 tarihinde Karaca’nın İstanbul Pendorya şubesinden Mini Nora çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şlayalı yaklaşık iki ay oldu ve ilk kullanımdan itibaren aynı sorun devam ediyor. Ocak ayarı ne olursa olsun çaydanlığın alt haznesinden ciddi oranda su fışkırıyor, çaydanlığın içi
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Hatır Neo-S model kahve makinesi, aynı üründen zaten elimde bulunduğu için hiç kul...lanılmadan ve kutusu açılmadan yaklaşık 2,5–3 aydır evimde duruyor. Ürün sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen, değişim talebinde bulunduğumda Karaca müşteri hizmetleri değişim sü
"Serap Hanıma teşekkür ederim"
Paranızla rezil olduğunuz o marka: Karaca Karaca’dan uzun zamandır sık sık alışveriş yapıyorum ve çoğu zaman, özellikle ...pahalı ürünlerim kusurlu, kırık ya da hatalı şekilde elime ulaşıyor. Paranızı verip kaliteli hizmet beklentisiyle alışveriş yaptığınız bir markadan sürekli bu şekilde hayal kırıklı
Karaca’dan 28 Şubat 2026 tarihinde Çaysever Otomatik Çay Makinesi Pro satın aldım. Aynı yıl içinde, ürünün üst kısmı dar...be sonucu kırıldı. Kırılmanın darbeden kaynaklı olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini kabul ediyorum ancak asıl sorun, bu üst parçanın yedek olarak hiçbir şekilde teda
Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından aldığım e245 TM model çay makinesini günde birk...aç kez olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum. 24.08.2026 tarihinde, bugün, ürünü kullanırken üst cam hazne kaynama esnasında aniden patladı. Ürünün hâlâ garanti süresi devam
Karaca uygulamasından yaklaşık bir yıl önce Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ür...ünü aldığım günden beri denediğim hiçbir tarifte istediğim kıvamı elde edemedim. Özellikle çiğ köfte yaparken makineyi neredeyse bir saate yakın çalıştırmama rağmen hamur kesinlikl
"Sorunumu buraya yazdıktan sonra mağduriyetimi giderip yeni ürün yolladılar teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde Karaca’dan Just Coffee isimli ürünü 1.994,64 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı geldiği için... iade talebinde bulunduk, sonrasında bana değişim yapacaklarını söylediler. Ben müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim istemediğimi, ürünü teslim almadan geri göndereceğimi bel
