5
Çözüldü
Karaca Çelik Tencere Setinin Cam Kapağı Ani Patlaması Güvenliği Tehdit Ediyor
22 Nisan 17:41563
"Sorun çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri
7.268 şikayet
4
Çözüldü
Karaca'dan Yanlış Kaseler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
22 Nisan 17:17118
"Şikayetim var da şikayetim yayınlandığında aradılar, ve hatalı kaselerin değişiminin en kosa sürede yapılacağını söylediler. Ve 3 gün içinde doğru kaseler elime ulaştı. Keşke kendi hatalarını bu kadar uzun sürede ve şikayet etmeden çözselerdi."
1
Teslimat Hatası Nedeniyle Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin 8.999 TL İadesi
22 Nisan 15:452.067
07.04.2026 tarihinde 95590950 numaralı siparişle Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray... 1500 w 5l ürününü satın aldım. Sistem üzerinde siparişim 09.04.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, İstanbul’da bambaşka bir adrese ve
1
Karaca Online İade Şikayeti
22 Nisan 15:2985
Karaca'dan aldığımız 18 parçalık yemek takımı ama bize gelen kahvaltı takımı olduğu için 7 Mart'ta geri iade yaptık DHL ...kargo'yla. Ürün Karaca online üzerinden aldığımız için 8 Mart'ta ellerine ulaştı ama Nisan 21 olduğu halde ürün iadesi bankama hala yatırılmadı. Çok kez Karaca müşteri hizmetleri a
1
1.5 Yılda 5 Kez Arıza Yapan Kahve Makinesine Ücret İadesi Talebi
22 Nisan 15:22332
Karaca’dan satın aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi garanti süresi içinde 1,5 yıl gibi kısa bir zamanda tam 5 kez ...arıza yaptı. Bu süre içinde cihaz 2 kez kahve yapmamaya başladı, 2 kez karıştırıcısı durmadan çalışır halde takılı kaldı, 1 kez de süt ısıtma fonksiyonu bozuldu. Ürünü Belora Zücc
1
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği
22 Nisan 15:02186
Karaca’dan Ekim ayında satın aldığım mycaffe Barista S1O Entegre Süt Hazneli Espresso, Latte ve Cappuccino Makinesi Matt...e Black ürünü, aldıktan sadece birkaç ay sonra önce sütü köpürtmemeye başladı, ardından da kahveyi ve sütü soğuk yapmaya başladı. Yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kargo
1
İç Kısmı Soyulan Tencere, 5 Aylık İade Sürecinde Ödeme Yansımıyor
22 Nisan 12:29268
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere ald...ım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi
Karaca Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Üzerine Ücret İadesi Talebi
22 Nisan 09:14377
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Perfetto Espresso & Türk kahvesi ...makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.03.2026 tarihinde makinenin Türk kahvesi bölümü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve
5
Çözüldü
21 Nisan 16:48112
"İlgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi... Karaca farkı yine konuşturdu teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Altındaki Karaca Blender Cam Haznesi Yedek Parça Temin Edilemiyor
21 Nisan 15:05582
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım İnox Powermix Smoothie Blender setinin cam haznesi normal kullanım ...sırasında kırılmıştır. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve fatura/garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kırılan
4
Çözüldü
Karaca'da Muadil Ürün Ve Kupon Stok Problemleri Çözülmeyen Mağduriyet
21 Nisan 15:05116
"İlgilenip hemen dönüş sağladılar yardımcı oldular süreç hızlı ilerledi isteyince oluyormuş teşekkürler geç olsa da."
3
Yanlış Ürün Değişimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Nisan 12:451.635
04.12.2024 tarihinde Karaca’dan Quick and Safe 4+6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün yaklaşık bir buçuk yıl içinde... bozulduğu için 23.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Ürün tamir edilemediği için tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak gönderilen bu ürün de arızalı çıktı ve bu kez 25.03.
Teslim Edildi Görünen Ürün Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
21 Nisan 11:5495
Karaca’da 2 Aydır Teslim Edildi Görünen Ama Ulaşmayan Ürün – Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor! Karaca markasından 23 ...Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 95045961 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Sistemlerinde tüm ürünler “teslim edildi” olarak g
1
Stokta Olmayan Lisanslı Fenerbahçe Kahve Makinesi Satışı Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti
21 Nisan 10:56203
10 Nisan’da Karaca internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında lisanslı Fenerbahçe kahve makinesi siparişi verdim. S...tokta var görünen ürünü sepetime ekleyip ödemesini yaptım, ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Stokta olmayan ürünün varmış
1
Teslim Edilmeyen Bardak Takımı İçin Gecikme Ve Hemen İade Talebi
21 Nisan 10:3194
31 Mart tarihinde Karaca Cepa mağazasından bir bardak takımı satın aldım; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağme...n ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait fatura numaram 2432026000003379’dur ve ürünü satın aldığım günden bu yana hiçbir somut teslimat adımı göremiyorum. Yaşadığım
5
Çözüldü
Fabrika Hatası Çıkan Kahve Makinesinin Anakart Değişimi Ve İade Reddi
21 Nisan 08:521.307
"Şikayetimi bildirdikten sonra sorunumu hemen çözüler ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
1
Yetkisiz Servis Yönlendirmeleri Ve Arızalı Kahve Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi
20 Nisan 22:13209
Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün... 16 Nisan’da teslim edildi ve kurulumu uygun şekilde yapıldı. Sadece 2 kez kullanabildim, 19 Nisan’da ise makineye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
1
Stabil Mod Sorunu Ve Fatura Kayıt Hatası Nedeniyle Karaca Çaycının Değişim Talebi
20 Nisan 18:51575
Karaca Züccaciye’den Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever 3in1 konuşan çaycıyı yaklaşık 20... ay kullandıktan sonra suyu kaynattıktan sonra stabil Moda geçmeyip son hızla kaynatmaya devam etme sorunu yaşamaya başladım. Su sürekli fokurdayarak kaynadığı için makineyi mecbur
4
Çözüldü
20 Nisan 17:2811
"Sorun çözüldü"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Robot Tea 4in Çay Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebi
20 Nisan 16:16292
1
Karaca Mağazasında Defolu Çeyiz Seti İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
20 Nisan 14:05183
30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin tamamı 02.04.2026 tari...hinde adresime teslim edildi. Setin içindeki 53 parça yemek takımını kontrol ettiğimde 12 adet tabağın defolu, 2 adet tabağın ise kırık olduğunu gördüm. Sorunlu parça sayısı fazla
1
6.499 TL’lik Çay Makinesinin İadesi 2 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi
20 Nisan 12:29179
25.06.2024 tarihinde Marmara Park Karaca mağazasından 6.499 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri cihaz yeterli şekilde ısınmıyor, doğru düzgün çalışmıyor, dokunmatik tuşları da çoğu zaman algılamıyor. Yani ürün baştan beri arızalıydı. Sorunla ilgili defalarca Kara
Kahveyi Pişirmeyen Karaca Makinesi Tekrarlanan Servis Reddi Ve İade İsteği
20 Nisan 11:5597
17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca hatır su hazneli... t, cabbage model bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait belge numaram kr. 02025002530272’dir. Ürünü aldıktan sonraki ilk kullanımda, 2025 Ekim ayı gibi, ciddi bir probl
Karaca Yemek Takımında Kısa Sürede Kırılmalar ve Ücret İadesi Talebi
20 Nisan 10:21122
12 Mart 2026 tarihinde Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden Karaca X Fatih Tutak Earth Collect, Krem, 12 kişilik yemek ...takımını satın aldım. Faturamda ürünüm Fatura No: kf02026000804220 ile kayıtlı. Ürünü alalı henüz 1,5 ay olmasına rağmen takımın içinden toplam 4 parça kırıldı. İlk olarak çorba k
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör