to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu setini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç ay önce aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, kısa süre içinde elektrikli motor kısmının bağlantı yerindeki plastik parça eridi ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Bugün, ürünü garanti kapsamında Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Özdilek teknik servisine teslim ettim. Ancak serviste, garantinin bu sorunu karşılayıp karşılamayacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve sürecin belirsiz olduğu söylendi. Ürünü teslim ettiğimde sadece bir doğrulama kodu aldım, başka bir belge verilmedi.
Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat önce çok geç, daha sonra ise hiç yanıt alamadım.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: EMC2025000011768. Karaca markasını tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Karaca Mastermaid mutfak robotunu Karaca e-ticaret uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün elime ilk günden beri çalışmaz şekilde ulaştı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iki kez servise gönderdim. Ancak her iki seferde de ürün yine çalışmaz şekilde tarafıma ...
Beylikdüzü Marmara Park Karaca mağazasından çeyizim için aldığım Mastermaid Prosteel mutfak robotu, aldığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz yalnızca 2 kez dönüyor ve hemen ardından tamamen duruyor. Sorunun çözülmesi için ürünü servise gönderdim, ancak tamirden geldikten sonra da hiçbir deği...
Karaca Mastermaid robotumu yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Ürün tarafıma onarıldığı belirtilerek geri gönderildi, ancak aynı sorun devam ediyor; cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü N11 üzerinden, garanti kapsamında ve 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Sorun her çalıştırmada tekrarlanıyor ve ...
Başlık: 5 Kez Servise Giden Karaca Mutfak Robotum Hâlâ Düzelmedi! Değişim İstiyorum! Karaca’dan aldığım Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu Matte Black Silver 2 neredeyse her birkaç ayda bir arızalanıyor. 06.12.2024, 11.02.2025, 10.03.2025, 29.05.2025 ve 24.09.2025 tarihlerinde toplam 5 kez...
Özdilek Ev Tekstili 
N11 
Yorumlar