empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %72

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

16 Ekim 2020'de 18-19 saatleri arasında alışveriş yaptım Akbatı Alışveriş merkezine her zaman gidiyorum Açıldığı günden itibaren alışveriş yapıyorum Bahçeşehir'de ayrıca ikamet adresim var Akbatı AVM kapalı otoparkına ; yol yönlendirmelerine nizami uyarak girdim ve uygun boş alana park ettim. Çıkışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

AVM'de McDonald's 'ta personelim. Üzerim sivil bir halde bebek bakim odasına girdim. Hanımefendi geldi burada oturamazsınız çıkın dedi ama o şekilde söylemesi bir çocuğu azarlar gibi ne münasebet bana personel olup olmadığımı sordu, evet personelim midem bulanıyordu bende oturdum dedim, çık buradan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.08.2020 tarihinde öğleden sonra saat 15 sularında 2. Katta Penti mağazasının önünde insanlara saldırıp bağırıp şiddet hakaret küfür edip bütün akbatıyı altüst eden adamdan şikayetçiyim. 3 Tane güvenliğin 2 kata koşarak çıktığını gördüm. Bende çıkışa doğru kaçıyordum, o adamdan şikayetçiyim. Hakkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

AVM girişinde güvenliklerin sert üslubu ve çantamda metre olduğu için kapıda bekletildim. Aynı metrenin AVM içinde satışı mevcut ama metre ile giriş yasak denildi. Güvenlik müdürünü çağırın dediğimde bekletildim ve müdür gelmedi. Sonrasında geçebilirsiniz dediler. Şaka gibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 04/06/2020 tarihinde saat 18:35 - 18:40 arası bir saatte Akbatı AVM ye giriş yaptım. Kapıda bulunan güvenliklere kolay gelsin dedim ve bana sağolunda güvenlik kıyafeti ile içeri girmeniz uygun değil diye karşılık verdiler. Arkadaşımın yanında beni durdurup kenara aldılar. Sonrasında biraz z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bahçekent müşteri servisini aktif bir şekilde kullanıyorduk ve günde sadece iki sefer yapılıyordu servis de dolu oluyordu hep servisleri iptal etmişler iptal sebepleri de talebin az olmasıymış zaten hep dolu oluyordu servis madem talep az diyorsunuz zaten iki sefer yapıyordunuz günde belirli günlerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce alınan ürün ayağımı sıktığı için iade etmek istediğimde kesinlikle ürün iadesi almadıklarını sadece aynı gün ürün iadesi yapıldığını söylediler ayakkabı da param da çöp oldu resmen 30 gün içinde iade hakkım olduğunu söylememe rağmen yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbatı AVM'den hediye gelen bilekliğimi değiştirdim kelepçe bilezik aldım iki bin ekledim ayırtıp bin daha verecektim ama gramına göre işçilik ücreti çok aldılar bende verdiğim ücret değerinde ürün almak istedim mağaza görevlilerinin alaycı tavırları küçümseyici davranışları hoş değildi, kendi kafal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ispartakule de oturuyorum, servis Akbatı'dan 11 de kalkış gösteriyor, ben 11:05 de Bizimevler 7 durağındaydım... 11:13 de gelmesi gerekiyordu... Tam 11:30'a kadar servis bekledim gelmedi, saat 11:25 de Akbatı müşteri hizmetlerini aradım, telefon numaramı alıp beni arayacaklarını söylediler ama maale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben İhsan Onur Esenyurt'ta ki Akbatı AVM de iki tane ayakkabı aldım. Bir tanesi 41 numara doğru verdiler diğeri 43 numara verdiler. Değiştirmeye getirdim 1 hafta sonra arayıp ayakkabımın geldiğini söylediler. Gittiğimde farklı bir ayakkabı getirmişler. Oradaki benimle ilgilenen B** Ç*** davranışında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boğazköy villalar servisi yaklaşık 1 yıl önce kaldırıldı. İnsanları mağdur durumda bıraktılar. Herkesin arabası olduğunu varsayıyorlarsa yanılıyorlar. Lütfen artık boğazköy villalar servisi tekrar konsun! Gayet de müşterisi var ayrıca. hafta sonları sıkılmıyor bile servise.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Personelinizin biri Akbatı AVM’de gelen bir müşterinin çok gezdiğinden saatlerce ürün baktığından ama 40 TL’lik alışveriş yaptığından şikayetlendi. İster 3 saat gezip hiçbir şey almaz bu kimseyi ilgilendirmez. Sürekli kendi aralarında sesli muhabbet ediyorlar bir koridordan kasaya doğru sürekli bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.05.19 tarihinde AVM'nize ailemle birlikte geldik -1 katından asansörle 0 katına çıkarken personeliniz de bizimle birlikte asansöre bindi ben bebek arabasıyla kapı ağzında dururken personeliniz bir yandan asansör içi reklam panolarında çalışma yapıyordu. 0 katına geldiğimizde inmek için geriye adı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbatı AVM devamlı geliyoruz, buna rağmen kapıda ailemizi alırken vale kısmı zaten her tarafa duba koymuş, bir tarafını zaten taksi durağı. Acaba biz nasıl alacağız? Tek şerit bırakıyorlar. Taksiler arkamızda korna çalıyor. Bugün de ailemi almak için durdum, kapıları açtım arkadaki taksi hadi burada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2019 tarihinde sabah saat 9.50 civarı sinemaya 10.00 seasına gelmiştim. XRay cihazdan geçtim. Filme yetişmem gerekiyor hızlı hızlı giderken XRay cihazının orada sandalyede oturan güvenlik görevlisi kadın pardon bakarmısın dedi. Döndüm bana kartınızı görebilir miyim dedi anlamadım ne kartı dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Nisan Pazar günü kurabiye yapımı etkinliğiniz de yaşamış olduğumuz kötü muameleden dolayı şikayetçiyiz. Biz iki öğretmen arkadaş çocuklarımızın gelişim psikolojileri kazanımına katkı sağlamak için randevu aldık. Geldiğimiz de beş dakika gecikmiştik. Çocuklarımıza önlük giyindirip oturttuk. Sunucu...Devamını oku

  • - Görüntüleme