Karaca Müşteri Hizmetleri Ve Servis Talebi Döngüsünde Çözüm Bulamıyorum

Karaca'dan henüz 1 ay önce mutfak robotu aldım. Cihazı kullandığımda blender kısmının kilitlenmediğini ve cihazın kendini durdurduğunu fark ettim, ancak sebebini anlayamadım. Bir kez kullanıp denemek istedim. Bu kez hazneli kısmı kullanmaya çalıştım, orada da ürün sürekli kendi kendine durdu ve çalı...

Ürünü altı ay önce Karacanın kendi sitesinden mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri kullanamıyorum. İlk başta on saniye çalışıp duruyordu. Bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Olmadı il içindeki servise gönderdim geri gönderdiler. Bir ay geçmedi tekrar aynı hata oldu. Tek...

+1

Karaca mağazasından bir mutfak robotu aldım ve en iyisini istedim. En yüksek devirli olan, 2500 Vlt olanı getirdiler. Gayet güzel ilgilendiler, fakat bir ay geçmeden ürünün sıkıntılı olduğunu fark ettim ve servise göndermek için mağazaya gittim. Elemanlar orada, sanki ben ürünü bilerek bozmuşum gibi...

Bir önceki şikayetimden sonra güncelleme yapıyorum, hiçbir şey değişmedi. Sadece arayıp şikayeti silmemi istediler. Ürünlerin değişimini yaptılar, evet, fakat değişen ürünlerde de sorun oldu. Bir ürünü 2-3 kez değiştirdim, gerçekten şaka gibi. En son mutfak robotunu eve teslim ettiler, fakat yanlış ...