Karaca Müşteri Hizmetleri Ve Servis Talebi Döngüsünde Çözüm Bulamıyorum

Karacanın kendi mağazasından mutfak robotu aldım. İlk başta 2-3 dakika çalışıp duruyordu. Birkaç ay önce bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve talep oluşturamıyorum. Yetkili servisine vermek istedik. Bu şekilde ürün teslim alamadıklarını söylediler. Bugün tekrar servis formu oluşturmak istedim. Tekrar hata aldım. WhatsApp hattına yazdım. Yarın tekrar deneyin diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum web sitesine veya WhatsApp hattına yönlendirme yapıyorlar. Saçma bir döngüye girdim. Ve bu süreçten çok yoruldum artık.
Verdiğim paraya üzülüyorum bu hafta içinde artık yardımcı olan olmazsa Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım