Karaca Züccaciye Kahve Makinesi karaca müşteri hizmetleri iletişim

07.07.2025 tarihinde Karaca’dan e301 acm model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3 aydır kullanmadığım halde, kutusunu açtığımda rezidans arızalı ve kırık olarak teslim edildiğini fark ettim. ( servis tarafından) Hemen ürünü aldığım mağazaya başvurarak yenisiyle değişim talebinde bulundum...

+3

2024 Haziran ayında Diyarbakır Ceylan AVM’den Karaca Hatır model kahve makinesi satın aldım. Makinenin alt kısmında her kullanımda kahve izi oluşuyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca alt kısmı aşırı derecede tutuyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve faturam elimde mevcut. Yaşadığım...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüps Aroma Steel Çelik Cezve Sütlü Türk Kahve makinesi satın aldım. Siparişi özellikle Karaca satıcıdan oluşturdum. Ürün elime ulaştığında çizik olduğunu fark ettim. Hem taksitli hem indirimli aldığım için iade etmek istemedim, değişim talebiyle Karaca müş...

Ocak ayında Karaca resmi internet sitesinden arkadaşımın önerisiyle My Coffee S10 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü toplamda on kez bile kullanmadım. İlk birkaç kullanımda köpürtme ve latte fonksiyonları görsel olarak başarılıydı; ancak sonrasında bu özellikler tamamen bozuldu ve artık sadec...

Karacan dan 27.06.2025 tarihinde almış olduğum E301 acm modeli kahve makinesi ile sorun yaşamaktayım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmış olup bir daha kullanamadım. Su çekmeme sorunu ile karşılaştım ve tuşlar çalışmamaya başladı. Ürünü almış olduğum Gaziantep Forum AVM sine götürdüm. Bana bu modelin zat...

Mart/2025'de Karaca kahve makinası aldık birkaç kullanmadan sonra üstte yer alan 2 tuş kullanmak için bastığımızda kırmızı ışık yanarak hata veriyor ve kahveyi yapamıyoruz. Servise gönderdik yapıldı diye göndermişler aynı 2. Ye gönderdik kablosu vs değişti diye yine göndermişler yine aynı. Kardeşim ...

Merhabalar, 2023 yıl Kasım sonunda Viaport Karaca konteynerden birçok ürün ile birlikte Hatır Plus 2 in 1 Kahve makinesi de satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda Türk kahvesi yapan kısmı kahveyi köpüksüz ve tatsız yapıyordu. Çok güzel bir kahve kullanmama rağmen. Yıllardır bu kahveyi kullanıyor...

17 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün birkaç kez kullanmama ve kullanma kılavuzuna uygun kullanmama rağmen 20 Nisan 2025 tarihinde kırmızı ışık uyarısı vererek arıza verdi. Trendyol aracılığı ile almış olduğum ürün firması ile Trendyol uygulaması üzerinden iletişime geçtiğinde ürünün ia...

Karaca hatır Plus kahve makinesini sütlü kahve özelliği sebebiyle aldım. Ancak daha ilk kullanımda dibi tutmaya başladı. Normal Türk kahvesi yaparken de dibi tutuyor. Süt ısıtma özelliği var fakat soğuk olarak yapıyor Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar

Karaca.com sitesinden 10.02.2025 de 76760311 sipariş no ile kahve makinesi sipariş ettim. Ürün halen ulaşmadı. Üstelik 3 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Ürünün gelmediğini. Kargo şirketinde halen sevkiyatta beklediğini yazdım. İlgili departmana ilettiklerini ve sorunun çö...

Karaca Kahve Makinesi Mağduriyeti N11 sitesi üzerinden Karaca resmi satıcısından aldığım kahve makinesi iki kullanım sonrası bozulmuştur. Bununla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım sağlanamıyor. N11 üzerinden hem Karaca mağazası ile hem de N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

Karaca'dan kahve makinesi sipariş ettim. Kargolanmış olmasına rağmen kargo şirketine verilmedi ve 8 gündür bekletiliyor. Tarafıma kargo kodu gönderdiler ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde taraflarına teslim edilmediğini, Karaca ile iletişime geçmemi söylediler. Canlı destek de geçiştirici i...

Karaca mağazasından aldığım Hatır Barista kahve makinesini aldığımdan beri 3 kez kullandım, üçünü de yaktı ve köpüksüz yaptı. Kahveyi değiştirdim, yine aynı şekilde. Benzer sebeplerle dolu bir sürü şikayet var. Mağaza müşteri hizmetleri ile iletişime geçilemiyor. Muhatap yok, sorunun çözülmesini ist...

Merhabalar, 2023 yıl Kasım sonunda Viaport Karaca konteynerden birçok ürün ile birlikte Hatır Plus 2 in 1 Kahve makinesi de satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda Türk kahvesi yapan kısmı kahveyi köpüksüz ve tatsız yapıyordu. Çok güzel bir kahve kullanmama rağmen. Yıllardır bu kahveyi kullanıyor...

Karaca hatır hüp kahve makinesi aldık. 1 ay olmadan içindeki plastiği dışına çıktı. Servise 10.04.2024 de 25 gün önce teslim ettik 3 hafta parça beklendiği söylendi daha sonra adres istendi yeni ürün gönderilecek denildi ancak merkez servise maalesef ulaşamıyoruz ne numara var ne de iletisim müşteri...

Karaca Brista kahve makinesi arızası ve servisten geri gönderilmeyen ürün. 07/03/2024 tarihinde servise gönderilen ve değişim kararı alınan kahve makinesi, iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Kahve makinesi, bir ay geçmeden birçok yerinde arıza verdi. Kullanma kılavuzu ve açı...

Karaca Home'dan yaklaşık 6 ay önce kahve makinesi satın aldım. Ürünün garantisi bulunmaktadır fakat kahve makinesinin cezvesinin kolu kullanım esnasında kırıldı. Karaca markasına güvenerek tercih etmiştik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise bana internet sitesinden yedek parça satın alm...

2022 yılında Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığımdan, bir deneme testi yaptıktan sonra kutusuna kaldırıp 5 ay sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımın 2 ayında makine, hata sinyali vererek kahveyi yakmaya başladı. Servis için Karaca müşteri hiz...

Karaca online alışveriş sitesinden 23 şubatta yaptığım 3parçalık alışveriş Karaca Venezia mağazasına teslim edilecekti. 1parça teslim edilmiş diğer iki parça evime teslim edilmiş gözüküyor fakat tarafıma gelen ürün vs hiçbir şey yok. Günlerdir Karaca müşteri hizmetleri oyalıyor kargo şirketi ile ile...

Acıbadem cad. Karaca mağazası'ndan kasım 2023'te hediye olarak alınan kahve makinesini yasal değişim süresi dolmadan (30 gün) el süpürgesi ile değiştirmek istedim. Mağaza yetkilisi ürünün ellerinde olmadığını ve sipariş verdiklerini söyledi. Ancak defalarca hatırlatmama rağmen yasal süreyi aşacak ka...

Üç ay önce Karaca'dan güvenerek kahve makinesi satın aldım ve bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üç aydır beklememe rağmen hala teslim edilmedi. Bana alternatif olarak kapsül kahve yapabilen bir makine öneriliyor; ancak benim tercihim bu yönde değildi. Eğer isteseydim, baştan o mode...

25 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Karaca Züccaciye San. Tic. A. Ş.'den 3.499,00 TL'ye satın aldığımız Karaca Coffee Art 1353 Espresso Makinesi (Ürün Kodu: 153.09.01.0598) kullanmaya başladığımız andan itibaren su sızdırma problemi nedeniyle Ankara yetkili servisine yönle...

9 Şubat tarihinde, Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye adına 1148,99 TL tutarında Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahvesi Makinesi ürününü satın aldım. Ürünün Közde Türk Kahvesi kısmı çalışmıyor ve bazen pişirme işlemi bittiğinde uyarı sesi çıkmıyor. Trendyol'a bu durumu ilettiğimde, ürünün ...