Karaca Hatır Su Hazneli Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve İade Gecikmesi
"Geç de olsa iadem tamamlandı ve indirim kuponu tanımlandı süreçte sürekli aranarak bilgilendirildim"
"Geç de olsa iadem tamamlandı ve indirim kuponu tanımlandı süreçte sürekli aranarak bilgilendirildim"
26 Eylül’de 41 Burda AVM’de düzenlenen garaj günlerinde, Karaca alanındaki görevliye özellikle ürünlerin teşhir olup olm...adığını sordum. Bana kapanan mağazaların depo ürünleri olduğu, teşhir olmadığı söylendi. Bunun üzerine fişim de kesilerek Coffee Art Barista 1353 kodlu kahve makinesini satın aldım




Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli’de Karaca Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Ürünün gar...antisi devam etmesine rağmen kahve makinesi bozuldu ve kahveyi çok kötü yapmaya başladı, bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Karaca’nın internet sitesinden işlem yapm

"Teşekkürler."
"Yardımcı oldular"


Karaca markasından çeyizim için hediye olarak gelen Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy gray ürününün pak...eti 23.04.2026 tarihinde açtığımda, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen çeyizlik olduğu için hiç kullanılmamış ve kutusu hiç açılmam
"Uzun bir süreç sonunda iademin yapılması adına teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü hem Şikayetvar ekibine hem de karacaya teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası çözüm ekibi iletişime geçip kısa süre içerisinde müşteri memnuniyeti sağlayıp, ürün değişimini gerçekleştirdiler, verdikleri destekten ötürü teşekkür ediyorum."
Geçtiğimiz yıl ocak ayında görümceme ev hediyesi olarak Adıyaman Park AVM’d...e bulunan Karaca mağazasından su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün o
Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi bana hediye olarak geldi. Ürünü mart ayında ilk açıp denediğimizde maalesef ...sonuç hüsran oldu. Yaklaşık 6 defa denememize rağmen kahveler çöpe gitti, sadece 6. Denemede bir kez yapabildi. Sorunu önce kendimizde bulduk, bizden kaynaklı sanarak 15 günlük iad
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 07.05.2025 tarihinde Karaca markasına ait Hatır su hazne...li Rose Gold kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanırk
Gaziantep form AVM Karaca Mağazasından Mycaffe Barista s10 kahve makinesi aldım ama ürün bozuk çıktı firmayla görüşme sa...ğladığım da değişim veya iade yapabileceğimi söyledi. Değişim yaptık fakat o ürün de bozuk çıktı. Firmayla tekrar iletişim kurduk aynı hakkımızın olduğunu satın aldığımız mağazaya
Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) ya...klaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen

Karaca online mağazadan Karaca mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Cihaz geçen hafta cuma günü elime ulaştı ...ancak aldığım günden beri latte tuşuna bastığımda süt yerine su çekiyor ve ürünün asıl fonksiyonunu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve teknik de
Karaca közde kahve makinesi aldım. Mart ayında 2 yılı dolacak. Kahveyi koyuyorum düğmesine basıyorum arızaya geçiyor. 1 ...kez servise götürdüm, yapıldı birkaç ay sonra aynı sorunu tekrarladı. Götürdüğüm servis kapandığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Verdikleri kargo koduyla gönderdim.
Karaca marka filtre kahve makinesini 21.12.2023'de Trendyol üzerindeki Karaca sayfasından satın aldım. 18.12.2025 tarihi...nden beri ürün çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile yazışma yaptım ancak ürünün garantisini kendi sistemlerinden göremediklerini, do
Karaca Online üzerinden 93200230 numaralı siparişle aldığım kahve makinesini iade etmek istedim. “Mağazadan iade kodu ol...uştur” seçeneği sitede sürekli hata verdiği için Antalya Manavgat Novamall Karaca mağazasına gittim ve mağaza görevlisiyle birlikte kargo iade talebi oluşturduk. Ürünü 21 Kasım’da
25.02.2024 tarihinde satın aldığım Homend Smart Coffee Break 5007h model kahve makinem arızalandı. 8 Kasım 2025 günü ürü...nü kargoya verdim ve 10 Kasım 2025 tarihinde Karaca firmasının garanti birimine ulaştığı bilgisini aldım. Ürünü gönderirken tarafıma SRV-1001845-L4N1K numaralı servis kaydı oluştur
Karaca’dan 12 Ekim’de satın aldığım Hatır Plus 6 in konuşan kahve makinesinin demliği çizikli, kahve cezvesi ise kahveyi... dibe tutup yakar şekilde elime ulaştı. Ürün 3 Kasım’da teslim edildi, ben de 9 Kasım’da Ankara Keçiören’deki Form Ankara AVM içinde bulunan Karaca mağazasına götürerek değişim tal

"Sorunu hızlıca çözüp iademi yaptığı için Cevahir AVM Karaca mağaza müdürüne teşekkür ederim. Değişim sonrası iade yapılmadığını tek bir hakla ya değişim ya iade hakkınız olduğunu unutmayın."
07.07.2025 tarihinde Karaca’dan e301 acm model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3 aydır kullanmadığım halde,... kutusunu açtığımda rezidans arızalı ve kırık olarak teslim edildiğini fark ettim. ( servis tarafından) Hemen ürünü aldığım mağazaya başvurarak yenisiyle değişim talebinde bulundum




2024 Haziran ayında Diyarbakır Ceylan AVM’den Karaca Hatır model kahve makinesi satın aldım. Makinenin alt kısmında her ...kullanımda kahve izi oluşuyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca alt kısmı aşırı derecede tutuyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve faturam elimde mevcut. Yaşadığım
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüps Aroma Steel Çelik Cezve Sütlü Türk Kahve makinesi satın aldım. Siparişi... özellikle Karaca satıcıdan oluşturdum. Ürün elime ulaştığında çizik olduğunu fark ettim. Hem taksitli hem indirimli aldığım için iade etmek istemedim, değişim talebiyle Karaca müş

