to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak satın aldığım s10 espresso makinesi ilk kullanımdan beri düzgün çalışmıyor. Cihaz süt vermiyor, buhar çıkıyor ve kahve de vermiyor, yani ürün temel işlevini hiç yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, t...
2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Coffee Art 1361 Inox 20 Bar espresso makinem arızalandığı için ürünü teknik servise teslim ettim. Ancak yasal süreler geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Ürünü servise verdikten sonra...
23 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Karaca mağazanıza bebek arabasıyla birlikte kahve makinesi almak için gittim. Yanımda bebeğim olduğu için kasanın yanındaki depodan direkt ürünü alırım diye düşündüm, zaten almak istediğim model belliydi. Kasiyer hanımefendiye modeli söyledim, “Buradan...
Karaca Hatır Hüp Aroma kahve makinamı geçen yıl ocak ayında aldım, ürünü şehir dışında olduğum için aktif olarak kasım ayından beri kullanmaya çalışıyorum. Cihaz geldiği günden beri kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor, kahve kaynadıktan sonra sinyal veriyor ve gerçek bir Türk kahvesi köpüğü oluşmuyor. ...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 1 Ocak tarihinde İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından satın aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde çok ciddi bir sorun yaşadım. Süt köpürtme düğmesine bastığımda cihazın alt kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ardından sıcak su düğmesine bastığımda su akıt...
"Karaca Züccaciye ekibine, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Karaca’nın online sitesinden 12.02.2026 tarihinde Mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken ilanında “otomatik kahve makinesi” olarak tanıtıldığı için tercih ettim ancak ürünü kullanınca aslında yarı otomatik olduğunu ve kesinlikle beklentimi karşılamadığını gördüm. Makine kahve...
11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz...
Karaca markasına ait iki adet Hatır Hüp kahve makinesi satın aldım. Ürünleri Trendyol üzerinden 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında aldım. Her iki makineyi de kullanmaya başladıktan hemen sonra kırmızı ışık uyarısı vermeye ve hiç çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Kara...
Karaca Hatır Közde Türk kahvesi makinem bir süre düzgün çalıştıktan sonra bozuldu. Yaklaşık 3 aydır kahveyi hiç güzel yapmıyor, kahve köpüksüz oluyor ve makine çok kaynattığı için kahve acılaşıyor. Üründen hiç verim alamıyorum. Makinenin normal şekilde, köpüklü ve lezzetli kahve yapmasını beklerken...
Gebze Center AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık üç hafta önce Karaca Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahve makinesi White modelini peşin ödeme ile yaklaşık 2.100 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz düzgün çalışmadı, kahveyi taşırdı ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi...
Eskişehir Espark AVM’deki Karaca Züccaciye mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce Shark marka bir kahve makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri üründe problem olduğu için hiç kullanamadık ve ocak ayının sonuna doğru değişim/inceleme için geri teslim ettik. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra ürün...
30 Ocak’ta Karaca online üzerinden aldığım Karaca mycafe Barista ürününü, sütü köpürtmemesi nedeniyle 21 Ekim 2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Ürün servisten değişim yapılarak tarafıma gönderildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise üründe sor...
Karaca’dan Trendyol üzerinden 10 Ocak 2025 tarihinde aldığım kahve makinesini yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. Ancak ürünün haznesindeki demir içeri doğru gömüldü ve ürün arızalandı. 12 Şubat’ta ürünü incelemeye verilmesi için Ankara Antares AVM içindeki Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza çalışan...
13 Şubat'ta elime ulaştı. Ürün süt köpürtmüyor ve taşırıyor, süt sensörü çalışmıyor. Ürünü hemen iade etmek istiyorum. Ben böyle bir makine kullanmak istemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca kitapçığı baştan sona okudum, bir dünya videosunu izledim ama maalesef boş.
Antalya Deepo Outlet’teki Karaca mağazasından Aralık ayında Karaca Hatır hazneli kahve makinesi satın aldım, ürün için yaklaşık 2000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kahveyi ya hiç yapmıyor ya da yaptığında da kahve soğuk çıkıyor. Bu durumu Karaca servise iki kez ilettim, cihazı her ...
"Ürün değişimi yapıldı, yeni gönderilen espresso makinesi çalışır durumda ve sorun çözüldü."
11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım espresso makinesi, henüz 1 ay dolmadan arıza yapmıştır. Arıza, kahve makinesinin **süt ısıtma bölümünde** meydana gelmiş olup, makine sütü **ısıtmadan soğuk şekilde vermektedir**. Bu durum ürünün temel fonksiyonlarından birinin çalışmaması anlamına gelmektedir. ...
12.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Barista 6‑in‑1 kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünü alırken kutuyu açıp bakıp bakamayacağımı sordum, buna kesin olarak izin verilmediğini, açmanın yasak olduğunu söylediler. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, kutunun i...
Eşim başka bir şehirden gelirken hediye olarak Karaca’dan su hazneli Türk kahve makinesi aldı. Ürün 2025 yılının 6. Ayında alındı ancak makine geldiği günden beri düzgün çalışmıyor, yaklaşık 3 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve farklı şehirde olduğum için mağazaya gidip iade etme imkanım da olmadı. Ö...
Karaca’dan bugün Muş Karaca mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 30 dakika sonra kahve makinesi su akıtmaya başladı ve doğru şekilde kullandığım halde daha ilk günde bu arızayla karşılaştım. Yaşadığım bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
"Bu ilgiyi beklemiyordum, yanılmışım, teşekkürler"
27.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mycaffe barista s10 Galaxy kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği çalışmıyor ve bir türlü düzgün şekilde kullanamadım. Bu süreçte ürünüm toplam 5 kez servise gitti, üründen çok s...
Karaca hatır petto Türk kahve makinesini 3 Şubat tarihinde Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün daha 1 hafta bile olmadan arıza verdi. Makine alttan su akıtıyor, süt köpürtücü çalışmıyor, aynı anda 3 Türk kahvesi yaptığımda kahveyi ılık yapıyor ve telvesi bile tam olarak çözün...
İstanbul'da Karaca'nın Outlet mağazasından kahve makinesi satın aldım su hazneli eve gelince kahve makinemin su haznesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım su haznesi nereden alabileceğimi sordum onlar da bana Outlet'ten aldığımız için garantisinin olmadığını ücretli bir şekilde mağazaya giderek sa...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
