to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'da Karaca'nın Outlet mağazasından kahve makinesi satın aldım su hazneli eve gelince kahve makinemin su haznesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım su haznesi nereden alabileceğimi sordum onlar da bana Outlet'ten aldığımız için garantisinin olmadığını ücretli bir şekilde mağazaya giderek sa...
Karaca marka Türk kahve makinesi kullanıyorum. Cihaz bir süredir kahveyi hiç pişirmiyor, üzerindeki ışık bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor ve makinenin iki tarafı da çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın ...
"Satış sonrasında ilk başta müşteri temsilcisi çok ilgilenmedi. Yeni alına bir ürünü daha ayı dolmadan "konumunuza yakın servise götürün" gibi bir tavırla karşılaştım, ama genel müdürlükten direk aranınca çok memnun oldum. Ücret iademi aldım. Evimde elektronik olmayan çok sayıda Karaca markasının ürününü kullanıyorum. Her markada olduğu gibi bazen talihsizlik olabilir. Yine de ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak aldılar, aldığımız günden beri ürünle sorun yaşıyorum. Makine 8 aydır doğru düzgün çalışmıyor, toplasam sadece 5 kez kahve yapabildim, çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürün tam üç kez garantiye gi...
Karaca’dan 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark şubesinden Karaca Vintage Craft Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün kullanırken kahve hazırlama butonu takılı kaldı, ikinci kahveyi vermedi ve yaptığı kahve de sadece ılık oldu. Yani ürünü aldığım gün arıza verdi ve düzgün şekilde kullanam...
"Teşekkürler ederim"
"Yaklaşık 2 aydır mağdur edildim bugün çağrı merkezini tekrar aradım iadeniz gerçekleşti mağazadan para iadesi alabileceğimiz söylendi mağazaya gittiğimde para iadesi yapılmadığı hediye çeki olarak tanımlandığını söylediler ve 2 aylık mağduriyetimi 500 TL hediye çeki tanımlayarak memnun olmamı beklediler bir daha adla Karaca markasının hiçbir ürününü kullanmama kararı almıştım fakat mağaza görevlileri oktay bey ve gülçin hanımın ilgi ve alakaları 500 TL nin kat ve kat üstünde idi para iadesinden vazgeçip üstüne bir de hamur makinesi ve Türk kahve makinesi aldık mağazadan memnun bir şekilde ayrıldık Pelikan AVM Karaca şubesine teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesi, daha 1 hafta dolmadan arıza vermeye başladı. Cihaz sütü köpürtmesi gerekirken köpürtmüyor, buharı alttan veriyor ve dokunmatik tuşları da çalışmıyor. 04.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmet...
Karaca mycaffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, latte ve cappuccino makinesini 2025 Şubat ayı sonunda Amazon Prime üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra süt köpürtücü bozuldu ve sütü hiç köpürtmemeye başladı. Bu arıza nedeniyle makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyo...
Karaca’dan birkaç ay önce satın aldığım Karaca Just Coffee Aroma 2in1 filtre kahve ve çay demleme makinesinin cam demliğini 07.02.2026 tarihinde kendi kusurum sonucu kırdım. Aynı gün cam demliği ücretini kendim ödeyerek temin etmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazadan sipariş vere...
Karaca Hatır Hüp Çelik kahve makinesini Sivas Merkez AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 yılı geçti. Son 10 gündür makinede kendiliğinden bir arıza oluştu; elektriği olmasına rağmen ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Resetleme işlemini de denememe rağmen sorun düzelmedi...
16.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Karaca Züccaciye Ticaret şubesinden anneme hediye olarak Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üçüncü günde kahve makinesinin çalışmadığını gördük ve 19.01.2026 tarihinde iade veya değişim talebiyle ü...
31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini satın aldım ve ürünü teslim aldığım günden beri kahveyi veya suyu hiçbir şekilde ısıtmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de ne suyu ne de kahveyi ısıtma işlemini yapmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü 1.998...
10 Mayıs 2025’te Anneler Günü için Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır su hazneli t. K. M. White model Türk kahve makinesi satın aldım. Annem ve babam İzmir Seferihisar’da yaşıyor, ürün ise 2 yıl garantili. Yaklaşık kasım ayı sonunda makinede arıza çıktı ve garanti kapsamında Karaca yetkili s...
Ben iki ay önce Gaziantep’teki uğurlu çeyizden Karaca kahve makinesini aldım ve 2 Şubat 2026 tarihinde Vesta servisine götürdüm. Bana kahvenin kopukluğu olduğunu söyledi. Ben bu kopukluk mu? dedikçe benimle inatlaştı. Evet dedi, iki ay sonra niye getiriyorsun dedi. Sıfır ürün almışım, iki ay geç sür...
Hafta içi Çerkezköy Karaca şubeden Karaca hatır perfetto aldım, daha haftası dolmadan arıza verdi, süt köpürtme kısmını açtım, iki koca bardak sıcak su aktı makinenin altından ve içinden, makineyi kapatmasam akmaya devam ediyordu. Ve tekrardan çalıştırdığımda dokunmatik kısmı kesinlikle kullanılmadı...
11 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 10 gün sonra kargo ile teslim edildi. Makineyi ilk çalıştırdığım anda, kahve açma tuşuna basar basmaz her yerinden su akıtmaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. Bunun üzerin...
Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün süt köpürtme ayarını çalıştırdığımda makinenin ışıkları birden gitti ve altından su gelmeye başladı. Şu anda makinede sadece çalışma sesi geliyor, ışık yanmıyor ve su gel...
Karaca Bursa Anatolium şubesinden yaklaşık 12 gün önce Karaca Inox Espresso Makinesi CM6 satın aldım. Ürünü bu süre içinde en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen süt köpürtme haznesi sütü köpürtmüyor ve makinenin yaptığı kahvenin sıcaklığı olması gerekene göre oldukça soğuk oluyor. Yaşadığım sorunl...
Karaca’dan Zonguldak’taki Karaca mağazası üzerinden yaklaşık bir hafta önce online olarak Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi siparişi verdim ve ürün bugün kargo ile elime ulaştı. Kurulumunu yapıp ilk kez kullanmak istediğimizde, su haznesindeki suyun cihaza aktarılmadığını fark ettik. Bu ne...
16.12.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden “Hatır” model su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiği günden beri bir kere bile çalışmadı, tek bir kahve dahi pişirmedi. Çeyizim yerleştirilirken yaşanan karmaşada ürünün kutusu atıldığı için, müşteri hizmetlerine...
19 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Karaca Hatır Perfetto Dijital ve Dokunmatik Ekranlı Çelik Cezveli Espresso ve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Sipariş numaram 401723757’dir. Ürünü ilk 10–15 gün sorunsuz kullandım, bu süreden sonra kahveyi sıcak yapmamaya başladı ve çalışırken ara ara gar...
Karaca Mersin Perre Home mağazasından hediye olarak Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye kurulum için yardımcı olurken, kutu içeriğinde bulunması gereken filtre aparatının eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza ile ile...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
