"Şikayetvar'da o kadar şikayetim oldu. Karaca kadar arkamda hiçbir firma durmadı. Çok iyi kriz yönetimi var ve müşteri memnuniyetini aşırı önemsiyor. Teşekkürler"
Karaca Züccaciye Kahve Makinesiçalışmıyor
822 şikayet
Yanlış Fiyat Verilmesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
"Merhaba, müşteri temsilcisi Muhammet Bey tarafından 1 aydır asla çözülmeyen sorunum çözüldü kendisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Karaca Carrefour Maltepe Park mağazasını telefonla arayarak Karaca Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesinin fiyatını ...sordum. Yanlış anlaşılma yaşanmaması için ürünü detaylı şekilde tarif ettim ve fiyatı birden fazla kez teyit ettirdim. Bana telefonda net olarak 2.300 TL fiyat bilgisi verildi. Bu
Hatır Köz Kahve Makinesi Kırmızı Alarm Sorunu Ve Reddedilen İade Talebi
Karaca’dan Trendyol Karaca mağazası üzerinden satın aldığım Hatır Köz kahve makinesini çok az kullanmama rağmen cihaz kı...rmızı alarma düştü ve çalışmaz hale geldi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 3–4 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. Makineyi iki kez servise g
Garanti Süresinde Bozulan Cihazlar İçin Destek Bulamama Ve Yenileme Talebi
Karaca’dan geçen yıl Mayıs ayında çelik kahve makinesi ve smoothie makinesi satın aldım. Her iki ürün de 1 yıl dolmadan ...bozuldu ve şu anda çalışmıyor, hiçbir şekilde devreye girmiyor. Yaşadığım arıza sonrasında Karaca çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadı
"Sorunum ile ilgilenildi umarım sonucunda iadem yapılır."
Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin Isıtma Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Karaca Kadirli mağazasından aldım. Türk kahvesi yapan kısmı ür...ünü aldığım ilk hafta ısıtma sorunu yaptı, daha sonra bir süre çalıştı ancak son 15 gündür kahve yapan taraf kesinlikle ısınmıyor ve çalışmıyor. Makineyi her gün kullanan biri değ

Karaca Perfetto Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor
Mart ayında Karaca’dan Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün hatalı çıktığı için ilk 3 gün içinde değişim yapıldı. D...eğişimden gelen ürünü ise yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez Türk kahvesi bölümü, cezveden sürekli kahve taşır hale geldi, adeta ocakta pişen kahve gibi taşma ya
Beş Fincan Kapasitesini Vaat Eden Kahve Makinesi Dört Fincanla Yetiyor
Amasya Karaca mağazasından bugün aldığım, 5 fincan kapasitesi olduğu söylenen Türk kahvesi makinesi 4 fincan kahveyi bil...e taşırdı. Ürünü ilk kullanımda bu sorunu yaşadım ve makinenin vaat edilen kapasiteyi karşılamadığını gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu anlattım, makineyi 2 saat önce aldığımı,

Karaca Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve İstanbul’da Ücretsiz Servis Reddi
"Uzun bir süreç sonunda iademin yapılması adına teşekkür ederim."

İkili Kahve Makinesi Çift Taraflı Çalışmaz, Tek Taraf Hata Veriyor
23.04.2026 tarihinde Karaca’nın Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk Kahve Makinesi Space Gray modelini Karaca Online üzerind...en 3.400 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki hazneyi aynı anda hiç kullanmamıştım. Bayram nedeniyle ilk kez ikisini aynı anda çalıştırmak istediğimde, videolar
Öne ÇıkanKonular
"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti. Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."
"Karaca genel merkezinden şikayet var ekibindeki hanımefendinin mütevazı yaklaşımı ve kriz yönetim becerisi ile sorunumuz giderildi. Teşekkürler Karaca"
Karaca Kahve Makinesi Çalışmıyor, Sürekli Uyarı Sesi Veriyor Ve İade Talebi
Ürün alındığı günden beri kahve yapmıyor; makine sürekli öterek uyarı veriyor. Hiçbir şekilde, aldığımdan beri bir kulla...nım sağlayamadık. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri. Dördüncü defa servise gidecek ürün yeter; artık paramı iade edin. Yapıldı diye gönderdiğiniz makinenizi kendiniz ku
Karaca Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yanıtsız Değişim Talebi
Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinesini 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım... günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamadım. Cihazın düğmesine basınca çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapmıyor. Ürün arızası nedeniyle kahve makinesi bugüne ka
"İlgilenen ve yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Ayrıca istersem aynı ürünü sizi arayarak aynı fiyattan almam içinde çözüm sunduğunuz içinde çok teşekkür ederim."
Karaca Barista 6'lı 1 Kahve Makinesinin Dokunmatik Ekranı Çözülmeyen Sorun
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce Viaport Pendik Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Konuşan Black Silver k...ahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır dokunmatik ekranı çalışmıyor, bu nedenle cihaz hiçbir şekilde aksiyon almıyor ve kahve yap
İlk Kullanımda Arızalı Karaca Kahve Makinesi İçin Değişim İsteği
Karaca’dan Şırnak’taki mağazadan mart ayında aldığım e-301 Hatır su hazneli Türk kahve makinesini daha ilk kullanımda hi...ç çalıştıramadım. Makine suyu haznesine alıyor, yaklaşık 5 saniye sonra hemen hata veriyor ve kahve yapmıyor. Kutuyu ilk açtığımız andan itibaren bu sorunla karşılaştık, ürünü hiç
Arızalı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi, Kargo Hatası Teslimatı Engelledi
Karaca’dan aldığım Karaca Perfetto kahve makinesi su akıtma ve çalışmama sorunu yaşattığı için ürünü 14 Mayıs’ta iade am...acıyla kargoya verdik. Kahve makinesi ihtiyacımız acil olduğu için iade veya servis süresini bekleyemedik ve aynı gün yine Karaca’dan farklı bir marka kahve makinesi daha sipariş e
"Teşekkür ederim"
Garanti Kapsamında Karaca Kahve Makinesinde Hazır Uyarısı Sorunu Ve Servis Sonrası Çözülmeyen Arıza
Yaklaşık 8 ay önce, Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Plus + Barista kahve makinesinde filtre kahve hazırlarken ...ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makine sesli komutla “kahve hazırlanıyor” dedikten çok kısa süre sonra “filtre kahveniz hazır” uyarısı veriyor ancak aslında kahve hazırlanmamı

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kısa Sürede Çoklu Arıza Veren Karaca Kahve Ve Çaycı Makinelerinde İade Talebi
Karaca'dan şikayetçiyim daha 2 aylık olan perfetto kahve makinesi olan ürünleri 4 sefer kullanmama rağmen şimdi süt köpü...rtme yeri çalışmıyor arıza veriyor. Ayrıca daha bir ay olmadan çaycı makinesi aldım onu da daha 2 sefer çalıştırmama rağmen ana kartında arıza çıktı. Direk servise gönderip cihazım



Garanti Kapsamında Tamir Sonrası Kırık Cihaz Ve Yeni Değişim İsteği
Karaca’dan aldığımız Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz... kullandıktan sonra ürün bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle 1 Mayıs tarihinde Karaca servisine gönderdik. Yaklaşık 7 gün içinde ürün bize geri gönderi
Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin Çalışmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Çözüm için ulaştılar takip ediyorlar teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Marina şubenizden Karaca Hatır Perfe...tto kahve makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre önce almama rağmen 13.05.20
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer504
Baharatlık111
Bardak252
Bıçak438
Blender549
Blender Seti333
Cezve69
Çatal172
Çatal Bıçak Takımı389
Çay Seti100
Çaycı3.189
Çaydanlık620
Çerezlik25
Çeyiz Seti455
Dikey Süpürge580
Düdüklü Tencere873
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi139
Elektrikli Cezve45
Elektrikli Süpürge410
Fırın22
Fincan722
Hamur Yoğurma Makinesi1.811
Hava Temizleyici21
İndirim276
Kahvaltı Takımı363
Kahve Makinesi3.350
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı108
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle169
Kupa104
Mikser140
Mutfak Robotu578
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı61
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge223
Rondo33
Sahan116
Saklama Kabı101
Semaver29
Servis Seti69
Supla8
Sürahi41
Tabak472
Tava747
Tencere1.006
Tencere Seti2.617
Termos612
Tost Makinesi691
Tuzluk16
Ütü68
Waffle Makinesi63
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.112
















