to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Hatır su hazneli Türk kahve makinesinin su haznesi bugün sabah kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için çözüm almak amacıyla öncelikle Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu işlem için sadece mağazaya yönlendirildim.
Bunun üzerine Karaca Perlavista AVM şubesine gittim. Mağaza personeli sistemden kontrol ettiğinde su haznesi için stokta yedek parça olmadığını, bu nedenle sipariş oluşturamadıklarını iletti. Garantisi devam eden bir ürünün su haznesi gibi temel bir parçasının yedek olarak temin edilememesi ve bana herhangi bir fiyat/termin bilgisi dahi verilememesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinem için, kr. 120250000225276 numaralı faturaya ait su haznesinin ücretli yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca Hatır Neo Türk kahve makinesi e344 acm modelini kullanıyorum. Bu ürünün cezve kulpu kırıldığı için cezveyi komple yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’dan hiçbir şekilde çözüm alamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aradım ve görüştüm. Müşteri hizmetleri, yedek parç...
08.05.2025 tarihinde internetten Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi satın aldım, ürün su akıttığı için iade ettim ve Anneler Günü hediyesi olarak bu kez İzmir Forum Bornova mağazasından aynı ürünü tekrar aldım. Ancak mağazadan aldığım yeni üründe de su akıtma sorunu yaşadım. Ürünü...
Karaca markasına ait Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinemiz daha ilk aldığımız günden beri bir çalışıp bir çalışmama sorunu yaşıyor. Ürün 25.09.2025 tarihinde alınmış, internetten hediye geldi ve faturasına da sahibiz. Kahve makinesi suyu hazneden almasına rağmen pişirme işlemini gerçekleş...
Perlavista Avm 
Yorumlar