to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Zonguldak’taki Karaca mağazası üzerinden yaklaşık bir hafta önce online olarak Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi siparişi verdim ve ürün bugün kargo ile elime ulaştı. Kurulumunu yapıp ilk kez kullanmak istediğimizde, su haznesindeki suyun cihaza aktarılmadığını fark ettik. Bu nedenle ürünü hiç kullanamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorun ilk andan itibaren sürekli olarak devam ediyor ve cihaz tek bir fincan bile kahve yapmadı. Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetlerini aradığımızda, yoğunluk olduğu ve tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Sıfır aldığımız ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle, bu kahve makinesinin sorunsuz ve çalışır durumda olan yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.
Karaca’dan Karaca App üzerinden 2025 Temmuz–Ağustos civarında satın aldığım Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ilk günden beri çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtıp bırakıyor, ardından arızaya geçip hata veriyor. Çok nadir düzgün kahve yapıyor, genelde aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum ü...
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır Köz Türk kahvesi makinesi bir yıl bile dolmadan arızalandı. Bunun üzerine ürünü 29 Kasım tarihinde servise gönderdim ancak makine hiçbir işlem yapılmamış, aynı bozuk haliyle tarafıma geri gönderildi. Durumu telefonla ilettiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fak...
Karaca’dan almış olduğum Hatır Köz Türk Kahve Makinesi, kullanımımın 1. Yılından sonra arıza yaptı ve fişe takınca hiç çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo kodu verildi, ürünü servise gönderdim ve birkaç ay önce tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün bende toplam 15...
Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son...
Karaca markasına ait Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinemiz daha ilk aldığımız günden beri bir çalışıp bir çalışmama sorunu yaşıyor. Ürün 25.09.2025 tarihinde alınmış, internetten hediye geldi ve faturasına da sahibiz. Kahve makinesi suyu hazneden almasına rağmen pişirme işlemini gerçekleş...
Yorumlar