Karaca Kahve Makinesi Sorunu

Antalya Kepezde Karaca marka kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda (07.06.2026) eve geldiğimiz sırada tüm sensörlerin aynı anda çalıştığını fark ettik çok geçmeden geri götürüp iade veya değişim yapmak istediğimizi bildirdik. Satış temsilcisi ürünü iade edemeyeceği ama değilim yapılabilir olduğunu söyledi. O esnada mağaza da toplam 3 adet daha aynı üründen mevcuttu. Çalışan personel diğer üç ürünü de açtı ve üç üründe de sorun olduğunu bildirdi. Birlikte kutuları açtık ve denedik her ürünün farklı sorunları vardı yani toplamda 4 tane aynı ürün 4üde çalışmıyordu. Çalışan bir ili hafta içerisinde sevkiyatın geleceğini ürünün onda kalıp geldiğinde yenisiyle değişim yapılacağını söyledi ama ili haftadır hala daha sevkiyat gelmemiş durumda. Zaten aldığımız gün geldiğinde çalışacak oi dediğimizde çalışan kesin bir şey söyleyemedi yani yine bozuk olma ihtimali çok yüksek. Hem elimde ürün yok hem de param gitti. İadesini istiyorum