Hatıryedek parça

Karaca’dan almış olduğum Hatır su hazneli Türk kahve makinesinin su haznesi bugün sabah kırıldı. Ürünümün garantisi deva...m ettiği için çözüm almak amacıyla öncelikle Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu işlem için sadece mağazaya yönlendirildim. Bunun üzerine Karaca Perlavista AVM şubesi...

Karaca'dan Hatır 5 in 1 model çaydanlığımın cam haznesi çatladığı için yenisini almak üzere 640 TL ödeyerek sipariş verd...im. Siparişimi oluşturduktan sonra tam bir buçuk ay boyunca sürekli olarak “tedarik edildi, gönderilecek” şeklinde mail ve mesajlar aldım, ancak ürünüm gönderilmedi. Sürecin hızlan...

İzmir Agora Karaca mağazasından Hatır Plus Barista Türk kahvesi makinesi aldım. Filtre kahve bölümündeki cezvesi kırıldı.... Bir aydır arıyorum, sürekli ürünün bulunmadığını belirtiyorlar. Stok olmadığını söylüyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ürünü almam için yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Karaca'dan aldığım kahve makinesinin cezvesi yandı. Ürünü yedeğini almak için mağazaya gittim ancak fatura talep edildi,... zaman geçtiği için faturam elimde değil ki ben zaten ücretini ödeyip almak istiyorum. Biz bir yarım saat fatura aradık ve bulamadık bence mağaza yetkilileri olaya çok hakim değild...

Karaca Hatır Plus 2 in 1 Türk Kahvesi ve Filtre Kahve Makinesi'ni teknik servis diye yetkilendirdiğiniz "Yedi Aralık Mah.... Nemika Cad. H**** P***** Apt No: 34 MERKEZ/Kilis" adresli Sezgi Elektronik servisine 08.07.2024 tarihinde teslim ettim. Arıza kaydını 18.07.2024 tarihinde oluşturup yedek parça i...

Karaca Hatır kahve makinesi konnektör karşılığı yedek parçasını sitesinde bulamadığım için Karaca iletişim formunda bu p...arçayı bulamadığımı, kendilerinin ücreti mukabilinde (garantisi de hala devam etmektedir.) tarafıma gönderilmesini talep ettim ama bana Herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 1,5 ay önce Karaca marka Hatır serisi bir kahve makinesi satın aldım. Ne yazık ki, makinenin bozulması üzerine ...şehirdeki Karaca teknik servisine teslim ettim. 1,5 aydır yedek parça gerekçesiyle ürünümün tamiri bekletiliyor. Servis yedek parça beklediğini söylerken, Karaca ise ürüne sahip çı...

Karaca markasının hatır kahve makinesinin içinden temizleme fırçası çıkmadı. Fırçayı talep ettiğimde ise birçok bahane ü...retildi. Ürünle birlikte gelmesi gereken ve 100 TL değerindeki fırçayı, neden ekstra ücret ödeyerek tekrar satın almak zorunda kalayım? Müşteri memnuniyeti anlayışınız bu mu? Elbet...