to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2025 tarihinde internetten Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi satın aldım, ürün su akıttığı için iade ettim ve Anneler Günü hediyesi olarak bu kez İzmir Forum Bornova mağazasından aynı ürünü tekrar aldım. Ancak mağazadan aldığım yeni üründe de su akıtma sorunu yaşadım.
Ürünü servise gönderdim ve srv1056192d4r9b kayıt numarası ile cezve soketinin yapıldığı, tamir edildiği bilgisi verildi. 04.12.2025 tarihinde servise gönderilen ürün ertesi gün tarafıma geri geldi fakat tamir sonrası gelen makine yine, hatta daha fazla su akıtmaya başladı. Makine bazen çalıştırmasak bile durduğu yerde su haznesinden su sızdırıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Bu süreçte şikayet ve talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da yalnızca canlı desteğe yönlendirildiğim söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Aynı sorun iki kez yaşandığı ve servis sonrası da devam ettiği için, ürünün su hazneli modelinde ya da belirli bir serisinde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, mevcut ürünümün su haznesiz versiyon ile değişimini talep ediyorum. Para iadesi istemiyorum çünkü ürünü ilk aldığım dönemde Anneler Günü için uygun fiyata almıştım, şu anki fiyatlar çok farklı olduğu için mağduriyetimin değişim yoluyla giderilmesini rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Karaca Online mağazasından eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım su hazneli otomatik Türk kahve makinesi, 1-2 kullanımdan sonra kahveyi pişirmeden hata vermeye ve ısıtmamaya başladı. Her denemede yeniden başlıyor, tekrar su alıyor ve kahvenin tadını bozuyor. Sorun her kullanı...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Forum’da bulunan Karaca Züccaciye Ticareti ve San. A.Ş. mağazasından Karaca Hatır Barista Türk Kahve Makinesi Space Gray modelini satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullanmama rağmen kahveyi sürekli köpüksüz yapmaya başladı ve kısa sürede cezvesinde çizikler oluştu. 10....
11.05.2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy Gray model kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Makineyi toplamda iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaş...
02.10.2025 tarihinde bana hediye olarak gelen Karaca Hatır su hazneli Türk kahvesi makinesi, sadece 2-3 gün kullanılmış olmasına rağmen kahveyi soğuk yapmaya ve taşırmaya başladı. Sıfır bir cihazdan böyle bir performans beklemezken, yaklaşık 10-15 gün içinde ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım....
10 Mayıs 2025’te İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi (krem renk, fatura/servis takip no: 93361600065041) satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 10 Ağustos’ta makine bozuldu; iki tuşunda kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç çalışmıyordu. Fişi çe...
Yorumlar