to read complaints and reviews, or file yours.Karaca üzerinden aldığım Bella Maison Flores porselen 24 parça 6 kişilik çok renkli yemek takımım, DHL ecom kargo ile 11....08.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda takım içindeki 2 kasenin kırık olduğunu gördüm. Tüm takımı çok beğendiğim için iade etmek istemiyorum, yalnızca kırık olan kasele
Karaca’dan çeyiz seti içinde aldığım çaycım bozulduğu için 24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Sef...a Soğutma adlı Karaca yetkili teknik servisine garanti kapsamında elden teslim ettim. 25 Temmuz’da Karaca’dan “yedek parça gelecek, tamir devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım. A
Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Karataş Evkur şubesinden Karaca’nın 50. Yıl İmza Koleksiyonu yemek takımını satın aldım.... Alım esnasında evde küçük çocuğum olduğunu, bu nedenle kırılma durumunda uzun süre yedek parçası bulunabilen ve sürekli tedariği olan bir ürün istediğimi özellikle belirttim. Bunu
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power 10 in 1 2000 w uzay gri mutfak robotunun hazne kulpu..., ürünü alalı bir yıl bile olmadan 10 Ağustos 2026 tarihinde yıkama esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Haznenin kendisinde hiçbir sorun yokken sadece kulp kısmının bu kadar kısa sü
"Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Ebru yemek takımı satın aldım. Kısa süre önce bu takımın iki adet yemek tabağı kırıldı ...ve ben de ücretini ödeyerek yedek parça olarak bu tabakları temin etmek istedim. Önce Karaca müşteri hizmetlerine yazdığımda, bu konuyla buradan ilgilenmediklerini, yedek parça iç
Karaca’dan aldığım 5001 model blenderın cam haznesi 26.07.2026 tarihinde çatladı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 yıl so...nra kullanmaya başladım ve kısa süreli bir kullanım sonrasında cam haznede bu sorunla karşılaştım. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünün ana parçası olan cam haznenin bu şekilde çat
Karaca Powermix 1801 Smoothie makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünün alt kısmında yer alan plastik parça kırıldı ve... cihazı artık düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu parçanın kırılması sonrası Karaca servisiyle iletişime geçtiğimde, yedek parçanın stoklarda olmadığını, temin edilemediğini söyledil
Karaca internet sitesinden yaklaşık üç yıl önce Quick and Safe düdüklü tencere seti satın aldım. Kısa süre önce tenceren...in kapağındaki buhar valfi bozuldu ve yalnızca bu parçayı ya da kapağı satın almak istediğimi belirterek Karaca ile iletişime geçtim. WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede t
Karaca’dan almış olduğum Karaca Rainbow Çelik Sızdırmaz Termos Kırmızı 500 ml modelini yaklaşık 6 aydır normal şekilde k...ullanıyorum. Termosu açarken, herhangi bir darbe almamasına rağmen kapağı bir anda kırıldı ve şu an sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün kapağı kırıldığı için termos işlevini y
Karaca Powermix Smoothie 1801 blenderımın cam sürahisi kırıldığı için, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretini öd...eyerek de olsa yaptırmak amacıyla 10.06.2026 tarihinde iki kez Karaca genel müdürlüğüne gönderdim. Ancak ürün her seferinde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü sağ
14 Temmuz’da Karaca’dan satın aldığım Ninja Creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma Makinesi’ni, haznesindeki kronik çizilme soru...nu nedeniyle 28 Temmuz’da İstanbul Torium Karaca Container üzerinden servise verdim. Servis inceleme fişinde teknisyen notu olarak açıkça “yedek parça reçetesi olmadığından değişim
"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim, ancak servislerine önlem almasını tavsiye ederim"
Karaca Presto 2001 tost makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım. 09.0...2.2026 tarihinde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talebiyle ürün
Karaca Cookplus Smoothie Blender 751 model blenderımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Özdilek AVM içindeki Karaca mağazas...ından satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün iç kısmındaki silikon parça kendi kendini parçaladı ve bu nedenle sıvı akıtma sorunu oluştu, o günden beri ürünü kullanamıyorum. Sade
Karaca marka hamur yoğurma makinesinin karıştırıcılarından biri kaybolduğu için, bu parçayı ücreti karşılığında satın al...mak istedim. Yetkili servise başvurduğumda parça ellerinde olmadığı, sipariş verilmesini talep ettiğimde ise tedarikinin mümkün olmadığı söylendi. Ürünüm hâlâ garanti süresindeyke
"Leyla hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"
31 Temmuz’da Olivium AVM Karaca mağazasından aldığım Quartz 4 in 1 çay maki...nesinin cam kısmı kırıldığı için yedek parça temin etmek istedim. Mağazaya
"Uzun bir uğraştan sonra sonunda makinem sıfırı ile değiştirildi ilgililere teşekkürler."
Karaca Quick Safe marka düdüklü tenceremin lastiği yıprandığı için yaklaşık 3 aydır ürünümü kullanamıyorum. Yedek lastik... temin edebilmek için Karaca Konya Novaland AVM mağazasına gittim ancak oradaki personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bizimle ilgilenmek yerine, dalga geçer gibi, daha önce başka ür
"Hızlı çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim"
Ürün yüksek sesten dolayı servise gitti. Servis üst gövde değişimi olduğunu söyledi. Ürün bana geldiğinde çizik çok kirl...i bir şekilde geldi. Benim gönderdiğim makine değildi. Müfteri hizmetleri ile iletişim kurdum sorunu anlattım tekrar servise gönderdim. Ürün bana hiçbir şey yapışmamış olarak geri
"Hemen kendileri iletişime geçerek ürünümü incelemeye aldılar ve çok hızlı halloldu teşekkürler"
Trendyol üzerinden, Karaca Züccaciye’nin orijinal satışından 05.11.2025 tar...ihinde Karaca Mastermaid Prosteel 1500w blender seti satın aldım. Ürünüm ço
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Ürünümün kırılan parçasını tedarik ederek bana ulaştırdı."
3 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca X Refika Gönül XL ...cam çay makinesini satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile olmadan, 27.07.202
"İlk başta mağdur edilmeme rağmen sonrasında benimle iletişime geçen hanımefendim sorunumu kısa sürede çözdü."
"Şikayet Var a çok teşekkür ederim eğer ürünüm temin edildiyse sizin sayenizde firmaya kalsaydım mağdurdum"
