Karaca Züccaciye yedek parça

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Sincan Karaca bayisinden Karaca Çaysever Robotea pr, Agate model ürün satın aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam demliği kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünürken tam tersi şekilde mağdur edildim. Cam demlik kırıldıkt...

04.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden “Karaca Tea Break 2 in 1 su ısıtıcı çelik çay makinesi inox siyah” ürünü satın aldım. Ürünü daha 20 gün bile kullanmadan plastik kapağında çatlama oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece çatlayan kapağın değişimi yerine ürünün tüm ak...

İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2025 yılı Ekim ayında aldığım, Stanley modeline benzeyen Karaca termos, daha ilk kullanımda kırıldı. Kızımın oturduğu okul sırasından düşmesiyle termosun kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü bu tarz bir ürünün bu kadar hassas ...

Karaca’dan aldığım Lx model ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı için yaklaşık 2 senedir mağdur ediliyorum. Karasu çarşıdaki Karaca mağazasına defalarca gitmeme rağmen yedek yoğurma aparatını bir türlü temin edemediler. Her gidişimde “gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hala parça gelmedi. Ma...

Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen ...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Powermix blender satın aldım. Ürünü maksimum 10–15 kez kullandım ve 2025 Mayıs ayında bıçakları tutan plastik parça kırıldı, bu nedenle blender tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantiye başvurduğumda bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve gara...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara...

Karaca Robotea Pro Connect 4in1 ürünümün cam demlik grubu için üst cam demlik yedek parçasına ihtiyacım var ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Hem mağazaya giderek hem de farklı kanallardan denememe rağmen sürekli stok yok cevabı alıyorum. Mağazada da yok, genel merkezde d...

Karaca küçük ev aletlerinden aldığım blender, sadece 1 aylık ürün olmasına rağmen haznenin üst kapak noktasından kırıldı ve bu nedenle cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünü ilk kez kullanacakken böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda, parçadak...

Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan bir düdüklü tencere aldım. Ürünü teslim aldığımda kulpunun kırık olduğunu fark ettim; ancak iade süresini kaçırdığım için ürünü iade edemedim ve bu nedenle uzun süre kullanamadım. Dışarıda aynı kulptan bulamadığımız için, ürünü kendi mağazasından orijinal yedek parça...

Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan, Refika’dan serisine ait bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üst demlik kırıldı. Bunun üzerine aynı gün içinde Karaca ile iletişime geçmek için mail attım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hiçbir mağazasından da üst demlik t...

06.08.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Refika Gönlübol indüksiyon tabanlı cam çaydanlık seti satın aldım. Ürünün üst demliği, ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden kırıldı. Sipariş numaram 71548176’dır. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kayıt açtırmama rağmen müşteri hizmet...

Karaca Joyful model bir termosu yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Optimum Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum ancak yakın zamanda termosun üst kapağını yanlışlıkla kırdım. Termosu kullanabilmem için sadece üst kapağa ihtiyacım var. Karaca markasına güvendiğim için, bu ürün...

Şubat ayında Karaca Metromall mağazasından mutfak robotu, çaycı ve kahve makinesi olmak üzere toplamda 15.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Karaca Çaysever Robot 4'ü 1'inde Pro Konuşan Çaycı Wood Craft model çay makinesinin üst demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu parça ...

Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k...

Karaca Cookplus Marifetli düdüklü tenceremin emniyet şapkasının geçen hafta kayboldu ve şu an tencereyi güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor; ancak buna rağmen tenceremi tekrar kullanabilmek için emniyet şapkasının ücreti karşılığında yedek parça olarak temin edilmesini is...

Yaklaşık 6 yıl önce Karaca’dan aldığım küçük ev aletleri grubuna ait mutfak robotunun başlık kısmı, yani takıp bastığımız tuşların ve motorun bulunduğu bölüm bozulduğu için ürünü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Ürünün sadece bu parçası arızalı olmasına rağmen, yedek parça temin edemediğim için tüm ...

Yedek parça ürünlerim hala elime ulaşmadı ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. İstanbul Bahçeşehir Akbatı Mağaza çalışanları bilgisiz ürün hakkında bilgi almak istiyorum, sitede yazanı açıp okuyor, ben siteden girip okuyamıyormuş gibi ve nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar bir şikayetiniz...

Karaca'dan aldığım porselen takım 28 parça Cigran Palace. 26 gündür yedek parça mağduriyeti yaşıyorum 04 Aralık 2025’te Karaca’dan Çırağan Palace 28 parçalık porselen yemek takımı satın aldım, ürünüm 06 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda ilk paketin içinden 4 adet tabağın kırık çıktığı...

Karaca’dan 08.10.2025 tarihinde Tema World Karaca mağazasından 4.299,50 TL ödeyerek Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makinesi WK-0833G satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5–3 ay kullandıktan sonra bir anda tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Cihazın kırmızı ışığı yanıyor, ısınıyormuş gibi görünmesine rağmen suy...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Karaca 2303 inox kahve makinesinin cam demliği, demleme sırasında alttan çatladı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde yedek cam demlik temin edemiyorum. Ne yetkili servisler üzerinden ne de internet üzerinden yedek parçaya ulaşmam mümkün olmadı. Bu süreçte ...