to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Karaca Dem Keyfi çay makinesinin alt haznesinin tutma sapı yaklaşık 2 ay önce normal kullanım sırasın...da kırıldı. Ürün 2 yıllık ve şu an yaklaşık 7.000 TL değerinde olmasına rağmen bu şekilde kullanım dışı kaldı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, beni yed
Karaca’dan satın aldığım Streamline New Sunset Platin 12 kişilik yemek takımının içinden çıkan kayık tabak kırık olarak ...elime ulaştı. Bunun üzerine hemen yedek parça talebi oluşturdum ve YP-1043490-Y5T1 talep numarası ile süreç başlatıldı. İlk etapta 15 günlük bir tedarik süresi verildi ancak bu sü
Karaca internet sitesi üzerinden tamamen kendi birikimlerimle, büyük bir hevesle Jumbo Laurel 12 kişilik beyaz yemek tak...ımı satın aldım. Ürünü kalitesine güvenerek, çeyizim/evim için tercih ettim. Ancak kargoyu açtığımda servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Karaca mü
Karaca Just Coffee 2in1 bej filtre kahve makinesinin cam demliğinde 09.11.2026 tarihinde derin bir çatlak oluştu. Çatlak... konumu ve derinliği nedeniyle ürün güvenli şekilde kullanılamayacak, kaza ve yaralanma riski oluşturacak hale geldiği için cam demliği yedek parça olarak temin etmek istedim ancak
Karaca Inox smoothie makinesini uzun süredir severek kullanıyordum ancak bıçağı tutan alt kapak kısmını kaybettiğim için... yaklaşık 1 yıldır ürünü hiç kullanamıyorum. Sürahim ve bıçak kısmı duruyor fakat kapak olmadığı için cihaz işlevsiz kaldı. Karaca’dan, Inox smoothie makinem için görselini de pay
"Vallahi sonuç alacağımı düşünmeyerek paylaştım. Boşuna uğraşıyorum bunu yazarak ama yazayım hadi demiştim. Yazdığım günün sabahına aradılar adresimi aldılar ertesi gün yani dün ürünün yenisini gönderdiler. Buraya yazmamla yeni ürünün gönderilmesi toplam 1 buçuk gün sürdü. Bırakın yeni ürün göndereceklerini dönüş yapılacağını bile düşünmemiştim. Bilseydim bugüne kadar o hazneyi savaş vere vere kullanmak yerine bir an önce yazardım buraya. Bir çok kurumsal firma var karacanın yaptığı gibi sorgusuz sualsiz göndereceğini sanmam. İnanılmaz mutlu oldum memnun oldum. Çok teşekkür ederim. Daha da büyüyerek devam etmeniz dileğiyle ❤️❤️❤️"
"Düdüklü tencerenin yedek lastiğini gönderdiler, sorunum çözüldü teşekkürler"
İki yıl önce satın aldığım Karaca Multiblend Smoothie Blender (KE-SB1001) cihazımın cam sürahisi kırıldı ve yedek parças...ını hiçbir yerde bulamıyorum. İstanbul’da Karaca mağazalarına ve satış kanallarına başvurduğumda sürekli stokta olmadığını söyleyip net bir çözüm sunmuyorlar. Uzun süredir bu şekil
Karaca uygulaması üzerinden “Karaca Red Carpet Earth Collection Rise 55 Parça 12 Kişilik” yemek takımını, 00000100023758...0001 ürün koduyla yaklaşık 9.999 TL ödeyerek indirimde satın aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan sadece 40 parça çıktı, 12 adet çorba kasesi, 1 adet kürdanlık, 1 adet tuzlu
Karaca’dan aldığım Bio Granit tencerenin kapak tutma kulpu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünü severek kullanmama rağmen b...asit bir darbe ya da aşırı kullanım olmadan kulbun kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Telefonla Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça satışı olduğunu, ancak ta
Karaca’dan alınmış White Stone baharat takımının bir parçasının kapağını misafirlikte yanlışlıkla düşürüp kırdım. Durumu... telafi etmek ve takımı tamamlamak için sadece kırılan kapağı satın almak istedim. Bu nedenle geçtiğimiz aylarda Karaca Westpark Bayraklı mağazasına gidip durumu anlattım. Ancak b
Karaca’dan önce borosilikat bir çaydanlık aldım, demlik kısmı kırılınca yedek parça talep ettim ancak yedek parça olmadı...ğı söylendi. Bunun üzerine başka yerden yeni bir çaydanlık almak zorunda kaldım. Ardından Karaca’dan bir bıçak takımı aldım, yaklaşık bir buçuk ay içinde hem sapları yerinden çıktı
Karaca markasına ait Çayfie 2501 model çay makinem arızalandığı için 05.11.2026 tarihinde Karaca ile iletişime geçtim ve... tarafıma verilen kodla yetkili servise yönlendirildim. Serviste yapılan incelemede cihazın anakartının yandığı ve cihazın eski olduğu için yedek parçasının stoklarda bulunmadığı s
30.10.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Stream Bone Oyster Gold Logo 53 parça 12 kişilik yemek tak...ımı siparişi verdim. Sipariş numaram 97886858. Takımı teslim aldıktan sonra iki adet çukur tabağın kenarlarında kırık olduğunu fark ettim. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine Whats
Karaca Rainbow 500 ml termosumun kapağı bugün elimden düşme sonucu kırıldı. Çok severek kullandığım bir ürün olduğu için... hem kapağın kırılmasına hem de artık kullanamayacak duruma gelmesine gerçekten çok üzüldüm. İnternette ve mağazalarda yedek kapak aramama rağmen hiçbir şekilde uygun yedek parça
2026 Mart ayında Karaca Inoxchef Stand Mikser th100004639 1286 model bir hamur yoğurma makinesi aldık. Ürünü alırken tar...afımıza 2 yıllık garanti kapsamında olduğu söylendi. Ancak kısa bir süre önce cihazın balon çırpıcı aparatı kırıldı ve bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Karac
"Öncelikle Karaca Genel müdürlüğüne teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı ürünü açtığımızda Strafor’un alt iç kısmında muhafaza edildiğini bize söylediler ve sorunum çözüldü ürün bizim dikkatsizliğimiz mi diyeyim Karaca’nın görselde göstermemesideyim bu yüzden ürünü göremedik ama şu anda çok mutluyuz teşekkür ederiz Karaca"
"Destekleriniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Karacanın her ürününden çok memnunum. Satıcılarla yaşanabilecek sorunu bir müşteri temsilcisi bu kadar hızlı ve ince düşünceyle çözebilirdi, kendisine tekrar çok teşekkür ediyorum."
Karaca’dan 2024 Ocak ayında Ordu Novada mağazasından satın aldığım Swiss Crystal serisi tava/tencere setimin kapağı yakl...aşık bir yıl önce kırıldı. O günden bu yana ürünü set halinde ve verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Karaca mağazalarına ve müşteri hizmetlerine başvurarak or
Karaca Robotea 3in1 Connect ürünümün hem demlik hem de kettle kısmı kırıldığı için yaklaşık 1 haftadır cihazı kullanamıy...orum. Ürünüm şu anda tamamen atıl durumda ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, stokta ürün olduğunu söyleyip mağazadan sipariş ver
Karaca’dan kızım için aldığım pembe renkli “Take Away By Karaca” termosu birkaç ay sorunsuz kullandık, üründen çok memnu...nduk. Ancak termosun kapağı kırıldığı için artık ürünü kullanamıyoruz. Kapağı ayrı olarak temin edebilmek için uzun süre internet sitelerini ve satış kanallarını araştırdım fakat
"Çok teşekkürler"
Karaca Retro Smoothie Blender’ımı aldığım günden beri kapak kısmında sorun yaşıyorum. Kapağın içinde yer alan conta hem ...kısa sürede koptu hem de kapağın mat yapısından dolayı bir süre sonra alt motor kısmına tam oturmamaya başladı. Kapak motora takılınca alt kısımdaki bıçak grubu takılı kalıyor, sad
"Karaca yetkilisi bizimle iletişime geçti ve yedek parçayı gönderdi teşekkürler"
