Personel ve Güvenlik Davranışları
- Mağaza personeli tutumu: 6 şikayette personelin 'laubali' ve 'terbiyesiz' davrandığı, şikayetlere karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
- Güvenlik personeli tutumu: 3 şikayette güvenlik görevlilerinin sert, emir kipi içeren ve saygısız bir üslup kullandığı aktarılıyor.






















