to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır model kahve makinesini 2023 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve Diyarbakır’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra makine çalışmamaya, kahve pişirmemeye ve ışıkları yanmamaya başladı.
Bu sorun nedeniyle Trendyol ile iletişime geçtim ve makine tamir edilip bana geri gönderildi. Ancak şu anda aynı arızayı tekrar yaşıyorum; makine yine çalışmıyor, kahve pişirmiyor ve ışıkları yanmıyor.
Tekrar Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Servise götürdüğümde ise garanti kapsamında olmasına rağmen 1000 TL ücret talep edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesi ve çözüm olarak sürekli tamir edilip bozuk şekilde geri gönderilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Karaca’dan öncelikli talebim, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Sipariş/fatura numaram elimde mevcuttur. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Karaca Hatır model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi aldıktan sonra sürekli arıza vermeye başladı. Kahve pişirmiyor ve sürekli "düt düt" şeklinde hata veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 3 defa teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her sef...
Karaca'dan Trendyol üzerinden aldığım Hatır Hüp model kahve makinesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk satın aldığım ürün yaklaşık 3 ay içinde kahveyi çok pişirip yakmaya, içilemeyecek derecede yanık ve acı yapmaya başladı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, arızalı ürün iade a...
27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...
Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Hatır model kahve makinesi, ilk günden itibaren sürekli sorunlu çalışıyor. Makine bazen kahveyi çok fazla pişiriyor ve neredeyse makineden dumanlar çıkacak hale geliyor; bu durumda kendim hazneyi alıp makineyi kapatmak zorunda kalıyorum. Bazen...
Aralık 2024 tarihinde çeyiz için alınan Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi, pişirmeme, köpürtmeme ve otomatik olarak durdurmama gibi sorunlar nedeniyle Şubat 2025 tarihinde garantiye gönderildi. Değişim yapılan ürün Mart ayında elime ulaştı; ancak sıfır olarak gelen üründe yine aynı sorunlar v...
Trendyol 
Yorumlar