Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Kahve Makinem Artık Çalışmıyor!

27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar servise götürdüm, yine tamir edilip geri gönderildi. 25.12.2024 tarihinde ise aynı arıza üçüncü kez tekrar etti.

Her üç seferde de aynı sorunla karşılaştım ve cihaz toplamda üç kere servise gitti. Son olarak serviste parça değişimi yapıldı ve cihaz tekrar onarıldı. Ancak bugün (27.09.2025) itibarıyla cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve tüm süreç boyunca İstanbul’da işlem yaptım. Satın alma bilgilerim: Trendyol Karaca Züccaciye, sipariş numaram #9312278330’dur.

Sürekli aynı arızanın tekrarlaması ve artık cihazın tamamen çalışmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.