Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Çizilmez Denilen Tencerede Kaplama Soyulması Ve Çözüm Bulamamak

ID:34466165

Çizilmez Denilen Tencerede Kaplama Soyulması Ve Çözüm Bulamamak

Yasemin

Karaca Züccaciye

06 Aralık 2025 13:27

1.551

Karaca Bio Diamond Pro tencere setini 2022 yılında İzmir’de Karaca ürünleri satan bir züccaciyeden satın aldım, 2023 yılında kullanmaya başladım. Ürünleri özellikle çizilmez ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır tencerelerin iç kısımlarında kaplamaların ve sap kısımlarındaki siyah yerlerin ciddi şekilde soyulduğunu görüyorum.

İç yüzeydeki kaplama kalktığı için metal alan tamamen ortaya çıktı ve bu kaplama parçacıkları yemeklere karışmaya başladı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de 'çizilmez, dayanıklı' diye satılan bir ürün için kabul edilebilir değil.

Garanti süresi dolduğu ve set halinde toplu alım yaptığımdan, şu an ayrı bir fatura görüntüleyemiyorum. Kutuları da olmadığı için istenen faturayı sunamıyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda benden fatura istendi ancak bu sebeple bir ilerleme kaydedemedim.

Karaca’dan, çizilmez denilerek satılan ancak kısa sürede iç kaplaması tamamen çıkan bu Bio Diamond Pro tencere setim için, fatura ibraz edemesem de ürünler incelenerek uygun şekilde değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

cizilmez-denilen-tencerede-kaplama-soyulmasi-ve-cozum-bulamamak-1.jpg

Destekleyenler

Tuğçe

Hülya

Halime

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca 13 Parça Tencere Setimde Çizilme Sorunu Ve Eksik Parça İle Değişim Teklifi

Berat

Karaca Züccaciye

11 Ağustos 2025 13:57

1.225

30 Kasım 2022 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden 5594**39 sipariş numarasıyla Karaca Bio Diamond Powerful 13 parça tencere seti satın aldım. Ürün 10 yıl çizilmeme garantisiyle satıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çizilmeler başladı ve zamanla tüm tencerelerde çizikler ...

karaca-13-parca-tencere-setimde-cizilme-sorunu-ve-eksik-parca-ile-degisim-teklifi-1.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sunulan Muadil Ürünler Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Merve

Karaca Züccaciye

07 Kasım 2025 14:22

958

2021 Nisan ayında Karaca mobil uygulaması üzerinden 10 yıl garantili Bio Diamond Pro tencere seti satın aldım. Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 20/10/2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim (Servis fiş no: SRV-964984-L0C9D). Ancak servisten bana, aynı ürünün stoklarında bulunmadığı ve ...

Garanti Kapsamında Sunulan Muadil Ürünler Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

garanti-kapsaminda-sunulan-muadil-urunler-ve-fiyat-farki-magduriyeti-4.jpg

garanti-kapsaminda-sunulan-muadil-urunler-ve-fiyat-farki-magduriyeti-3.jpg

garanti-kapsaminda-sunulan-muadil-urunler-ve-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg

2 Destek

Aydanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tencere Setimde Çizilme Ve Kaplama Sorunu, Uzayan Servis Süreci

Aydanur

Karaca Züccaciye

13 Ağustos 2025 13:42

2.103

Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...

Garanti Kapsamındaki Tencere Setimde Çizilme Ve Kaplama Sorunu, Uzayan Servis Süreci

2 Destek

1 Yorum

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Sorunu

Ebru

Karaca Züccaciye

24 Ağustos 2025 14:12

745

2024 yılında Karaca mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin iç kaplaması kısa sürede soyuldu. Ürünü Karaca’nın web sitesi üzerinden kargo ile gönderdim ve hatalarını kabul edip değişim yaptılar. Ancak yeni verilen üründe bu kez dış yüzeyde soyulma meydana geldi. Ürünü tekrar Karaca’ya...

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Sorunu

3 Destek

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Tencere Setimde Tekrar Eden Deformasyon Ve Fatura Mağduriyeti

Çiğdem

Karaca Züccaciye

15 Eylül 2025 11:53

664

2020 yılında İzmir Bornova Cadde Karaca mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin iç kaplamasında, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra deformasyon oluşmaya başladı. Tencereleri servise gönderdim ve işlem yapıldı; ancak sonrasında aynı sorunu tekrar yaşadım. Bir önceki servis işlemleri...