Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Sorunu

ID:33464562

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Sorunu

Ebru

Karaca Züccaciye

24 Ağustos 2025 14:12

745

2024 yılında Karaca mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin iç kaplaması kısa sürede soyuldu. Ürünü Karaca’nın web sitesi üzerinden kargo ile gönderdim ve hatalarını kabul edip değişim yaptılar. Ancak yeni verilen üründe bu kez dış yüzeyde soyulma meydana geldi. Ürünü tekrar Karaca’ya kargo ile gönderdim, fakat bu sefer faturam olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Oysa ilk değişimde de faturam yoktu ve uygulama üzerinden “faturam yok” seçeneğini kullanarak işlem yapılmıştı. Ürünü alırken 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti.

Ürünümün tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Kübra

Gülcan

Özlem

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Renk Değişimi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Elif

Karaca Züccaciye

21 Ekim 2025 11:01

1.172

Mart 2024’te Göktürk Karaca Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setimin yalnızca bir tenceresinde yaklaşık iki hafta önce tabandaki indüksiyon kısmında renk değişimi ve kabarma oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok sık kullanmıyorum ve indüksiyonlu ocakta düşük ısıda kullanmaya özen gösteriyorum. ...

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Renk Değişimi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

karaca-bio-diamond-tencere-setinde-renk-degisimi-ve-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg

1 Destek

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Tencere Setimde Tekrar Eden Deformasyon Ve Fatura Mağduriyeti

Çiğdem

Karaca Züccaciye

15 Eylül 2025 11:53

664

2020 yılında İzmir Bornova Cadde Karaca mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin iç kaplamasında, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra deformasyon oluşmaya başladı. Tencereleri servise gönderdim ve işlem yapıldı; ancak sonrasında aynı sorunu tekrar yaşadım. Bir önceki servis işlemleri...

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Garanti Sıkıntısı

Selma

Karaca Züccaciye

20 Kasım 2023 17:42

1.503

"Karaca bizi arayıp mağduriyetimizi gidermek istedi. Eski fiyatı iade ettiler. O fiyatla aynı seti alamıyorum maalesef. Bende parayı aldım başka markadan ürün aldım. Napayım yoruldum uğraşmaktan. Aslında karacanında suçu yok onlar uzlaşıyor fakat benim aldığım satıcı hiç ilgilenmedi. Yinede para iadem hemen geldi teşekkürler Karaca"

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Garanti Sıkıntısı

Besim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan 10 Yıl Garantili Üründe Fatura Sorunu ve Hayal Kırıklığı

Besim

Karaca Züccaciye

07 Ekim 2024 20:41

2.056

10 Yıl Garantili Üründe Kalite Sorunu ve Fatura Bulunamaması Nedeniyle Hizmet Alamama 2019 yılında Karaca firmasından 10 yıl garantili Bio Diamond tencere seti aldım. Ancak, garantisine güvenerek aldığım bu ürün maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. Setin bir parçası olan sahanda kulplarda soyul...

Karaca'dan 10 Yıl Garantili Üründe Fatura Sorunu ve Hayal Kırıklığı

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Eksik Ve Düşük Değerli Ürün Değişimi Mağduriyeti

Mehmet

Karaca Züccaciye

04 Mayıs 2025 22:44

1.635

Karaca'dan Bio Diamond tencere seti aldım. 2019'da 10 yıl garantisi vardı. Ürünlerimin üzerindeki boya kalktı ve çok çabuk deforme oldu. Mağaza ile görüştüm, garanti kapsamında aynı ürün seti ile değişimi uygun gördüler. Fakat benim tencerelerimden birinin kapağı eksikti; onun kapağını satın almamı,...