to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Sorunu
24 Ağustos 2025 14:12793
2024 yılında Karaca mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin iç kaplaması kısa sürede soyuldu. Ürünü Karaca’nın web sitesi üzerinden kargo ile gönderdim ve hatalarını kabul edip değişim yaptılar. Ancak yeni verilen üründe bu kez dış yüzeyde soyulma meydana geldi. Ürünü tekrar Karaca’ya kargo ile gönderdim, fakat bu sefer faturam olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Oysa ilk değişimde de faturam yoktu ve uygulama üzerinden “faturam yok” seçeneğini kullanarak işlem yapılmıştı. Ürünü alırken 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti.
Ürünümün tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.
