Karaca Züccaciye Cam Çaydanlık Sorunu

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım termik tabanlı Refika Gönlübol cam çaydanlığın demliğine ait çay süzgecini kaybettik. Bunun üzerine bugün saat ...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım termik tabanlı Refika Gönlübol cam çaydanlığın demliğine ait çay süzgecini kaybettik. Bunun üzerine bugün saat ...
30.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından “Karaca Flat Boraksilat Cam Çaydanlık – Renksiz” modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çaydanlığın üst kapağı kırıldı. Zaten tamamen cam malzemeden üretilmiş bir ürünün kapağının da kırılmaya çok müsait olması ve bu kadar kısa sürede kırılm...


Karaca’dan almış olduğum Karaca Galya çaydanlığı 2023’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır çaydanlığın buhar kapağı bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ancak bana bu ürünün yedek parçasının olmadığını, buhar kapağının değiştirilemeyece...

Yaklaşık 1 yıldır Karaca Likya buhar kapaklı çaydanlık kullanıyorum. Çaydanlığın buhar kapağı zamanla parçalara ayrıldı, ara ara toparlamaya çalışsak da sürekli düşüyor ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte hem mağazalarınıza giderek hem de müşteri temsilcilerinizle görüşerek özellik...
06.08.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Refika Gönlübol indüksiyon tabanlı cam çaydanlık seti satın aldım. Ürünün üst demliği, ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden kırıldı. Sipariş numaram 71548176’dır. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kayıt açtırmama rağmen müşteri hizmet...
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan otomatik çay makinemin demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek demlik temini için önce mağazay...


Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Karaca marka çaydanlığın cam kapağı, geçen hafta tamamen normal bir kullanım sırasında, ocağın üzerinde altı yanmazken hiçbir darbe ya da müdahale olmadan kendi kendine paramparça olmuş halde buldum. Ev ortamında kendiliğinden cam kapağın patlayıp dağılması hem güvenlik a...


6 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden m52 satıcısından aldığım Karaca Lemur Borosilikat Cam Demlik 1000ml ürününü teslim aldım. Ürün elime sağlam ulaştı fakat paketi açarken demlik haznesi yere düştü ve kırıldı. Hatanın bende olduğunu kabul ederek, parasıyla yedek demlik haznesi almak istedim....


Karaca Konuşan Çaycı ürünümün üst cam demlik kısmı yaklaşık on gün önce kırıldı. İstanbul Beşyüzevler mağazasından aldığım bu ürün garanti kapsamında değil. Sorunun çözümü için son on gün içinde en az 15 kez Karaca teknik servis ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yazıştım. Ancak tarafıma hiçbir ...

Karaca swan çaydanlığımızın porselen demliği çatladı. Yedek parça hususunda ne yaparsak yapalım bulamıyoruz. Böyle bir kalitedeki çelik ürün çöp mü olsun? Lütfen yardımınızı bekliyorum. Şayet, üretilmiyorsa lütfen bu ölçülere uyacak demlik tavsiye edin.

Kasım 2024 yılında Karaca online dan refikadan XL cam çaydanlık aldım. Geçenlerde çaydanlığın üstü kırıldı. Balıkesir AVM içerisinde bulunan Mağazaya yedek parça temin etmek istediğimi söyledim ancak 1 Ocaktan itibaren yedek parça isteyemediklerini söylediler. Online dan müşteri hizmetlerine ulaştım...

Karaca filtre kahve makinesi demliği ek bir darbe olmadan kendiliğinden alttan çatladı. Büyük ihtimalle sıcağa yeterince dayanıklı bir malzeme kullanılmamış. Daha 8 aylık makine, garanti kapsamına da girmiyor demlik, dedik o zaman parası ile sipariş verelim. Parça da yokmuş ellerinde, bir de diyorla...

Ürün görselinde eklediğim Karaca marka çaydanlığın kapağı kırılmıştır. Firmaya, sitesinden kırılan parçanın ücreti karşılığında yenisini göndermelerini talep ettim. Önce, stoklarımızda yok, gelince tekrar talep etmeniz gerekmekte denildi. Bir ay sonra tekrar talep etmeme rağmen, parça tek olarak bul...

Zeytinburnu Olivium AVM den aldığım Karaca çaysever 4in1 Black copper ürünüm daha 1 sene bile olmadan üst cam demlik kısmı kırıldı. Ürünün parçasını tedarik etmek istediğimde ne online da bulabildim ne de mağazasından yedek parça temini sağladılar. Mağaza çalışanı Sürekli gidip kontrol etmem gerekti...

Karaca online'dan aldığım ürün kırık geldi. Kargoyla uğraşmamak için Çorlu Orion AVM Karaca mağazasında yedek parça talebinde bulunmak, değiştirmek ya da iade etmek istedim. Ancak, saygısızca bir üslupla hiçbir şekilde bunu yapamayacaklarını, internetten aldıysam internetten işlem yapmam gerektiğini...


3 ay önce almış olduğumuz Karaca 2303 inox filtre kahve makinesi demliği çatladı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ücretli olarak talep ettiğimizde ise ellerinde stok olmadığı söylendi. 10 gün sonra tekrar aramamızı istediler. Sisteme bununla i...

10 Mayıs 2024 tarihinde aldığım borosilikat cam çaydanlığın kapağı kırıldı. Karaca, satış yaparken bütün ürünlerinde eksilen parça için 5 yıl parça tamamlama garantisi verdiğini belirtmektedir. Kapağı kırılan çaydanlığım için Adana Real mağazasına gittiğimde, bu ürünün yedek parçası yok, parça garan...