to read complaints and reviews, or file yours.Yepyeni Karaca Çaydanlığım Resmen Çöp Oldu
Karaca’dan New Galya model çaydanlık aldım. Ürünün demlik kapağı camdı ve kısa süre içinde kırıldı. Kapağın kırılmasıyla birlikte yepyeni çaydanlığım resmen çöp oldu.
Sorun yaşadıktan sonra Karaca İstinyepark mağazasına giderek destek istedim. Mağazada kimsenin net bir bilgisi yoktu; biri ürün var dedi, diğeri yok dedi, kimse konuyla ilgilenmedi ve en sonunda demlik kapağını temin edemeyeceklerini söylediler. Yedek parça tedariki yapılmaması, böyle bir markadan beklemediğim kadar hayal kırıklığı yaşattı.
Karaca’dan, ya New Galya çaydanlığım için uygun cam demlik kapağının tedarik edilmesini ya da çaydanlığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda kalmasının mağduriyetimi hızlıca giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Burada aldığım ürünün yedek parça temini de olduğu yazıyor. Tüketiciyi yanıltma da var.
