to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce Armoni Karaca mağazasından aldığım Karaca Refika cam çaycıyı ilk 2 ay sorunsuz kullandım. Ancak kısa süre sonra ürünün önce alt kısmında, ardından da ağız kısmında paslanmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtim ve ürünü servise bırakmam istendi, ben de yö...
Ekim ayında Karaca’nın kendi internet sayfasından bir çaycı satın aldım. Dünya markası diye tercih etmeme rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Çaycının alt kablo kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Daha önce ...
Yaklaşık 8 ay önce Karaca markasının camlı çaycı modelini Esenyurt Torium AVM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra çaycının ledleri yandı. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, ben Anadolu yakasında ikamet etmeme rağmen değişim yaptılar ve ürünü kargo ile yeni...
Karaca’dan 2025 yılı Temmuz ya da Ağustos ayında İstanbul Kadıköy Akasya AVM şubesinden satın aldığım Karaca çaycı ürünüm, 27 Ocak 2025 tarihinden itibaren su akıtmaya başladı. Ürün daha 1 yılını bile doldurmamışken bu sorunu yaşamaya başladım ve su akıttığı için artık kullanamıyorum. Garanti kapsa...
Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Uzay model cam çaydanlığı bir arkadaşım hediye olarak verdi ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü sadece su kaynatmak için kullanmama rağmen, içinde su kaynadıkça suyun rengi sararmaya başladı ve her geçen gün bu sararma daha da belirgin hale geliyor. Başından beri yaln...
Karaca’dan aldığım çay makinesi su kaynatma işlemini yapmadığı için 23.12.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tamir birimine yönlendirildiği ve rezistansın değiştirildiği, faturanın da bu şekilde olduğu söylendi. 30.12.2025 tarihinde ürünü DHL Kargo il...
Karaca online mağazasından almış olduğum Karaca robotea çaysever ürünümü 2 deda kullanıp servise gönderdik. Servisten tekrar geldi yine sorun yaşadım tekrar servise gönderdim. Ürün elime ulaştı bugün tekrar kullandım bu sefer altından su akıtmaya başladı. Her seferinde sorun yaşamaktan bıktık artık....
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk zamanlarda düğmeler ara ara basmıyor, cihaz bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu, bu yüzden çok önemsemedim. Ancak son 3 aydır düğmeler neredeyse hiç çalışmaz hale geldi ve cihazın arkasından da su akıtı...
25.04.2025 tarihinde Karaca online mağazadan aldığım Karaca çaysever robotea Pro Connect 4 ın 1 çay MK. Rose Gold model çay makinemde, ürünü teslim aldığım günden itibaren sürekli arızalar yaşadım. İlk servise gönderdiğimde düğmelerde sorun vardı. Ardından, su onarımı yapılmadan aynı sorunla tekrar ...
Karaca Marmara Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi, daha 3 haftalıkken su akıtmaya ve evin şartellerini attırmaya başladı. Ürünü önce mağazaya götürdüm, ancak elektronik ürün olduğu için mağaza kabul etmedi ve servise benim götürmem gerektiği söylend...
20.04.2025 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro modelini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra altından su kaçırma sorunu başladı. Bu nedenle Bursa Kurtuluş Caddesi Karaca yetkili servisine başvurdum. Serviste “sorun giderildi” denilerek teslim edildi. Ancak...
Karaca Samsun Lovelet mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver model üründe demleme yapmama ve su akıtma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 27/09/2025 tarihinde mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olup, daha önce de aynı arızadan...
Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönde...
"Gerekeni yaptığı için Karaca'ya teşekkürler."
Karaca Tea Glass model ke-cm1652 çaycım su akıtırken çatladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini (0850 252 55 72) defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünü aldığım yere danıştığımda da çözüm bulamadılar, tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak yine te...
Bir kaç ay önce Karaca çay makinesi aldım. Suyu kaynatmaya başladığında otomatik atmıyordu ve altından su akıtıyordu. Servise gönderdik yapıldı diye geri gönderdiler ve evde açtığımda altından yine su akıtıyordu. Servis ilgilenmiyor. Yapıldı denen alet yapılmıyor. Sürekli uğraşıyorsunuz. Kısaca Kara...
Karaca konuşan çaycı aldım. Garanti süresi içinde damıtma haznesinden en alt kısmına su akıtmaya başladı ve çalışmadı. Servise götürdüm yaklaşık ongün...
Karaca çay sever çaycım 2 ay içinde 3. Kez servise gönderiyorum. Günlerce serviste kalıyor. Yapıldı diye geri gönderiyorlar. Ama asla sorunu çözmediler. 2 yıldır kullanıyorum hiçbir deformasyonu yok. Yeni gibi fakat servisi alıp yapmadan geri gönderiyor. 3 kere kargoya gittiğim zamanıma yazık. Rezid...
Karaca R*****'dan XL cam çay makinesi almak tam bir pişmanlıktır. Daha 1 sene olmadan alt parça su akıtmaya başladı. Serviste tamir olup geri geliyor yine aynısı. Hem de 3 kere. Sonra ana merkeze gidiyor yine aynı sorun. Mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda ne yapmam gerekiyor bilmiyorum?...
5 ay önce aldığım filtre kahve ve çay makinesi en fazla 5 defa kullandım. Yanlarından ve arkasından su akıtıyor. Müşteri hizmetleri ürünü kargo ile göndermemi istedi. 5 aylık bir üründe nasıl arıza tespit edilebilir? Ürünün iadesini istediğim halde ısrarla tamir yapılıp bugün tarafıma teslim edildi....
@Karaca'dan 10 Temmuz 2024 tarihinde Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Çaycı aldım. 26 Aralık 2024 tarihinde ilk arızasını verdi ve yetkili servise gönderdim. Şimdi, 1 yıl dolmadan yeniden ikinci arızasını verdi. Şu anda çayı demlemiyor ve su akıtıyor. Teknik servis için zamanım yok, ben kar...
Karaca konuşan çay makinem, kullanmaya başladıktan bir süre sonra demliği tam doldurmamaya başladı. Garantisi devam ediyor. Uygulama üzerinden teknik servise yolladım, hazneye koyduğum suyun tamamını alttan akıtır şekilde geri geldi. Teknik servis makinemi daha da bozdu ve kullanılmaz hale getirdi, ...
Karaca Robotea Pro su akıtıyor. 12.06.2024 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM'deki Karaca mağazasından Robotea Pro çay makinesi aldım. Yurt dışında yaşıyorum. Eve geldiğimde makineyi kullanmak için içine su doldurdum. Doldurduğum bütün su makinenin altından geri boşalıyor. Müşteri hizmetleri, yurt dı...
Ürünü Nisan ayında Trendyol'dan aldım. Haziran ayında pas lekeleri oluştu. Şu an altı su akıtıyor. O kadar para ödedik, paslanmaz yazıyor. Ayrıca düşme vs. hiç olmamasına rağmen neden altından su akıtıyor ve neden paslanmazken pas oldu? Konuyla ilgili yardımcı olur musunuz?
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
