to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver modelini satın aldım. Kısa süre içinde ürün bozulduğu için servise gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak gönderilen bu ürün de bir süre sonra aynı şekilde arıza yaptı.
Şu anda kullandığım üründe arka haznesinden su akıtma sorunu devam ediyor, çayı düzgün şekilde demlemiyor, alt tuşlar zaman zaman hiç çalışmıyor ve cihazın konuşan ses özelliği kendi kendine bir anda devreye girip konuşmaya başlıyor. Tüm bu sorunlara rağmen ürünü tekrar servise gönderdim, sadece “herhangi bir sorun görülmedi” denilerek 2 gün içinde bana geri gönderildi ve ürün üzerinde hiçbir işlem yapılmadı. Çalışmayan bir makine için nasıl “sorun görülmedi” denilebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmışken, ürünün yenisiyle değiştirmemek için kargo vs sürenin dolmasını bekliyorlar sürüncemede bırakıyorlar. Ürünün tamir edilmeden geri gönderilmesi ve aynı arızaların devam etmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sürekli arıza yapan ve sorunu çözülmeyen bu ürünün, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili birimlerin bir an evvel tarafıma ulaşmasını ve bu yanlışlığın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na başvurmak durumunda kalacağım.
Kızımın bana hediye olarak aldığı Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 30.05.2023 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum, ancak ürünü aldığımız günden bu yana sorunları bir türlü bitmedi. Makine en az 5 defa servise gitti, ana kartı, rezistansı ve termostatı değişti...
Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...
24 Aralık 2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtma ve demleme kısmında sorun yaşadım ve yetkili servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak 2 ay gibi kısa bir sürede aynı sorunu tekrar yaşadım. Yaşadığım...
Karaca’dan 2024 Aralık ayında Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. 2025 Aralık ayında üründe arıza oluştu ve çay demlerken haznede su yok uyarısı vermeye başladı, oysa haznede su vardı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten geldiğinde bu kez tuş takımları ...
Yorumlar