to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Homend Royal Tea 1776h model çay makinesini 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve bana yeni bir çaycı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni çaycı da sürekli su akıtmaya başladı ve aralık ayından bu yana ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde “sorunsuz” denilerek aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Son gönderimimde ürünü 9 Mayıs’ta tekrar yolladım, servis fişinde “su akıtmıyor, test edildi, sorun yoktur” şeklinde teknisyen notu yer alıyordu ve ürün bu notla bana geri ulaştı. Ancak 19.05 tarihinde çaycıyı masamın üzerine koyduğumda yine su akıttığını ve bu nedenle masamın şişip hasar gördüğünü fark ettim.
Hem cihazın iki kez servisten “sorunsuz” denilerek gönderilmesine rağmen aynı problemi yaşatması hem de mobilyamın zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Masamın uğradığı hasarın karşılanmasını ve problemli olduğu halde defalarca “sorunsuz” denilerek tarafıma gönderilen çaycının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından mayıs 2025’te aldığım konuşan çaycı çay makinesi daha kısa süre içinde arıza vermeye başladı. Ürünün tuşları deforme olduğu için servise gönderdim, yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak ürün tekrar arıza verdi ve sağlıklı şekilde çalışmadı. İkinci kez ser...
Karaca 3-1 çay makinesini 2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, kendi talepleri üzerine iki kez servise gönderdim ancak sorun çözülmedi, hatta ürün her seferinde daha da bozulmuş şekilde elime geri döndü. Şu an ürün bende ve ça...
Karaca Robotea çaycı ürününü 7 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Nasa İletişim satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra hata vermeye başladı ve şu ana kadar toplam 3 kez garantiye gitmek zorunda kaldı. Her seferinde rezistans değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı ...
Homend marka çay makinem arızalandığı için Karaca servisine gönderdik. Tamirinin mümkün olmadığı söylenince tarafıma bir kod tanımlandı ve bu kodla ye...
Karaca marka çay makinesi bozulduğu için servise gönderdik, ancak yapılmadan geri gelmiş değişim yapılması gerektiği notu koliye belirtilmiş. Ürünü Karaca mağazadan almadığımız için ne oradan servise gönderebildik ne de iade süreci ile ilgili destek alabildik. Biz ürünü Trendyol'dan almış olsak dah...
Homend 
Trendyol 
Yorumlar