to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Hatır Gözde Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün 29 Kasım 2025 tarihinde sipariş edildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. Cihaz önce beyaz ışık yakıyor, ardından iki kırmızı ışık yanıyor ve düzgün çalışmıyor.
Bozuk geldiği için para iadesi talep ettim ancak yaklaşık 1 ay bekletildim ve sonunda arıza “müşteriden kaynaklıymış” denilerek iade talebim reddedildi, ürün bana geri gönderildi. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak ürünün yapıldığı, parçasının değiştiği ve bu şekilde tarafıma tekrar kargolandığı söylendi.
Bugün ürün elime tekrar ulaştı ancak aynı sorun aynen devam ediyor, yine önce beyaz ışık, ardından iki kırmızı ışık yanıyor ve cihaz çalışmıyor. Yani ürünün tamir edilmediği çok açık bir şekilde ortada.
Hem ilk günden beri bozuk bir ürünle uğraşıyor olmam hem de bu kadar beklememe rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle bozuk gelen ve düzeltilmeden tekrar gönderilen bu ürün için artık tamir veya yeni ürün değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.
Karaca Hatır model kahve makinesini 2023 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve Diyarbakır’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra makine çalışmamaya, kahve pişirmemeye ve ışıkları yanmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle Trendyol ile iletişime geçtim ve makine tamir edilip bana ge...
27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...
Karaca’dan Karaca App üzerinden 2025 Temmuz–Ağustos civarında satın aldığım Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ilk günden beri çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtıp bırakıyor, ardından arızaya geçip hata veriyor. Çok nadir düzgün kahve yapıyor, genelde aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum ü...
Trendyol'dan aldığım Karaca barista kahve makinası sütlü kahve yaparken dibine tuttu kahveyi pişirmedi. Daha sonra servise gitti geri geldi arızası yok diyerek geri gönderdiler. Türk kahvesi yapayım dedim tekrar kırmızı ışık alarm vermeye başladı durmadan kırmızı ışık yanıp söndü. Karaca yetkilileri...
Karaca Hatır Koz tkm Krem model Türk kahvesi makinesini 28 Ocak 2025 tarihinde Karaca Züccaciye mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünümde ilk olarak kırmızı ışık hatası yaşadım ve garantiye gönderdim. Ancak makine bana çizik şekilde geri gönderildi ve sorun çözülmemişti. İkinci kez garantiye ...
Trendyol 
Yorumlar