Eksik Parçalı Vantilatör Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden General Home markalı ayaklı vantilatör satın aldım. Ürünü 02.07.2026 tarihinde teslim aldım ancak kutunun içinden bir parçası eksik çıktı. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum.

Sadece bir kez aranmışım, o aramaya da o anda cevap veremedim. Daha sonra günlerdir her gün canlı destek üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü asistana bağlanamıyorum, sistem sürekli bekletiyor ve sonrasında kopuyor. Tekrar aranmadım. Ben Migros’un beni aradığı numarayı geri aradığımda ise telefon hemen kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Ürünü alalı 4 gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. General Home ayaklı vantilatörümün ürün değişiminin yapılmasını ve Migros müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.